在為您的網站選擇專用服務器時，選擇由信譽良好且可靠的托管公司提供的服務器非常重要。這樣，您可以最大限度地減少網站的停機時間并讓您的網站訪問者滿意。另一方面，站點停機確實時有發生；無論是計劃維護還是意外問題，所有網站所有者都應該知道如何在停機期間與網站訪問者進行適當的溝通。

利用社交媒體

如果您的品牌擁有社交媒體追隨者（應該如此！），當您的網站遇到任何類型的停機時，這通常是與您的網站訪問者取得聯系的最佳方式之一。即使只是讓您的追隨者知道您了解情況并努力解決問題的快速帖子，也可以在很大程度上讓您的訪問者了解情況。

發送電子郵件爆炸

如果您有與您的網站相關聯的電子郵件列表，您還可以考慮發送簡短的電子郵件群發，讓用戶知道該網站當前已關閉。如果您有預計站點恢復和運行的預計時間范圍，您可能還希望在您的電子郵件中包含此信息。

如果可能，讓他們提前知道

有時，預計會出現停機時間。例如，如果您的虛擬主機已讓您知道在特定日期和時間發生的計劃中的服務器維護，您可能會考慮讓您的網站訪問者提前知道即將進行的維護。您可以在網站首頁發布快速注釋，也可以在社交媒體上發布提醒。這將幫助訪問者預測停機時間，并可能減少您因此收到的評論、查詢和投訴的數量。

回復問題和評論

無論您的網站停機的原因是什么，請記住，您的訪問者會感謝您為讓他們了解情況所做的努力。盡可能花時間回復您可能通過社交媒體、電子郵件或其他渠道收到的問題和評論。否則，您的訪問者可能會覺得您正試圖將停機時間掃到地毯下，這可能會損害您的聲譽和信任。

即使使用最可靠的服務器，您的站點有時也會遇到停機（即使它只是用于計劃中的服務器維護）。 總體而言，只要您與網站訪問者溝通并努力讓他們在整個過程中了解情況，網站停機時間就不必是什么 大問題。