網絡故障是工作中很易常見的問題，尤其是我們經常與網絡打交道。那么如何才能進行網絡排查，快速解決問題呢?這些基本的技術是必不可少的，下面跟著小編一起來看下。

1. 了解網絡通信的基礎設備和其對應的OSI層次

像交換機、三層交換機、路由器、防火墻這些很基本的網絡設備應該要有些了解，尤其是它們對應的OSI層次以及作用，比如普通的二層交換機對應OSI七層模型中的數據鏈路層，它可以隔絕沖突域，同時可能通過虛擬局域網技術(VLAN)來隔絕廣播域，二層交換機通過二層地址即MAC地址來實現數據幀的轉發;再比如路由器，它對應網絡層，可以提供路由尋址的功能等等。

2. 了解中小型企業網絡的基本架構

一般中小型企業網絡的基本架構都是這樣的：接入層--匯聚層--核心層--網絡出口。下面給個圖： 如果網絡環境比較龐大，匯聚層和核心層都會有，像這里的話，一般小型網絡，就直接沒有匯聚層，不過思想是一樣的。下面講的排錯其實都是針對用戶PC來說明的，事實上，數據中心中的網絡排錯也是類似的。不管網絡環境多么復雜，其實簡化下來跟這個都是差不多的。

3. 知道常用的網絡排錯命令

如果用戶使用的是Windows操作系統，那么下面的這些命令就很重要了： 這些命令都是網絡排錯和檢查過程中會用到的基礎命令。

4. 清楚知道網絡排錯的一個重要原則

網絡排錯，不就是要判斷網絡哪里出了問題，因此，你就必須要知道數據的走向。?