自動化數據中心任務以提高運營效率是大多數數據中心專業人員的主要目標，但這可能是一項艱巨的任務。使用過第一代數據中心基礎設施管理 (DCIM) 軟件、Excel 和 Visio 等遺留數據中心管理工具的專業人士可以證明，這些工具耗時、難以維護且不準確。它們需要過多的手動數據輸入，并且常常使數據孤立，從而導致時間浪費和您無法信任的數據。

然而，第二代 DCIM 軟件改變了這一切。第二代 DCIM 的目標是通過優雅的軟件從根本上簡化數據中心管理。幫助實現這一愿景的關鍵支柱之一是通過集成實現自動化。現代數據中心經理需要集成系統和自動化數據中心操作，以節省時間、節省資金并確保數據始終 100% 準確。

這里有 15 條最佳實踐，前沿數據中心管理人員遵循這些最佳實踐來使用 DCIM 軟件推動數據中心自動化，從而顯著降低數據中心管理的復雜性。

1. 使用經過認證的連接器與 ServiceNow 集成。通過與現代 DCIM 解決方案集成來增強您現有的 ServiceNow 部署，該解決方案在官方 ServiceNow 應用程序商店中具有經過認證的連接器。將 DCIM 軟件與 ServiceNow 集成可實現雙向通信以自動創建、更新和刪除項目。這可以同步數據、保持準確性并推動數據中心更快地發生變化，從而加快在線服務的速度。它還提高了 IT 和數據中心運營人員的跨職能團隊合作、透明度和工作效率。
2. 與 BMC、Cherwell 或自主開發的 CMDB 集成。一個完整的 DCIM 解決方案將配備一個通用的 CMDB 連接器，使您能夠與 BMC 和 Cherwell 等流行的 CMDB 甚至是自主開發的數據庫集成。CMDB 集成支持雙向通信以自動創建、更新和刪除項目。此外，它還為您現有的資產信息添加了豐富的 3D 可視化和商業智能。CMDB 集成的好處包括打破信息孤島、提高數據準確性、改進工作流程和生產力，以及加強職能團隊之間的協作。
3. 與 VMware 集成。啟用雙向通信以創建和更新集群、主機和虛擬機。要了解它有多么簡單，請觀看芝加哥大學的專家演示他們如何在幾分鐘內設置 VMware 集成（視頻中的 46:20）。
4. 利用雙向 RESTful Web 服務 API。第二代 DCIM 可與您現有的資源配合使用，開箱即用，帶有一整套完整記錄的 API，允許您創建、讀取、更新和刪除所有項目、端口、位置、查找列表、請求和工作訂單、電源和數據連接、自定義字段和模型庫項目。例如，MacStadium 使用 API 對其網站上的訂單進行自動化后臺處理。他們成功地消除了手動數據輸入和人為錯誤，而沒有中斷現有的客戶體驗或內部團隊的工作流程。
5. 自動將事件轉發到企業監控系統。 數據中心警報可以轉發到您組織的公司范圍內的企業監控解決方案，例如 Splunk 或 CA Spectrum。轉發的事件包括有效通知集中監控組織事件嚴重性、描述、位置、違反閾值級別和最新測量讀數所需的所有警報詳細信息。
6. Webhook 審計跟蹤。 獲取所有移動、添加和更改的消息流，包括詳細信息，例如誰在何時做了什么，一直到現場級別。
7. 自動化電源容量規劃。領先的 DCIM 軟件可以為設備的每個品牌和型號實例自動計算和更新準確的功率預算數字。該數字基于該設備在運行其應用程序的環境中實際測量的負載。與將銘牌值降額至 60% 至 70% 左右的傳統方法相比，這種方法更簡單、更準確且風險更小。使用此“自動功率預算”功能，Comcast 的設施和電源利用率提高了 40%。憑借相同的功能，eBay 將一個項目的新機柜擴建數量減少了 33%，在該單個項目中節省了 120,000 美元。
8. 安排自動圖表和報告。通過可共享和可自定義的儀表板圖表和報告，讓您的管理層能夠了解您的數據中心。安排管理報告每周自動創建和分發，或以任何您希望的頻率在您的組織中推動數據驅動的協作文化。
9. 利用自動化規則引擎。根據您配置的條件創建自動化規則。例如，您可以設置一個規則，如果一個特定的字段被更新，另一個字段將根據您設置的規則自動更新為特定的值。這消除了手動數據輸入的需要，并消除了人為錯誤的可能性。
10. 自動備份 Raritan 和 Server Technology 機架 PDU 配置。DCIM 軟件可以自動收集和存儲每個機架 PDU 設備的配置文件，為您節省時間和人力。恢復配置或將配置克隆到許多其他 PDU 非常容易。
11. 當您的高價值零件和備件快要用完時，您會收到通知。DCIM 軟件增加了數據中心資產管理的粒度。您可以集中管理您的零件庫存，包括硬盤驅動器、卡、內存模塊、電源、跳線，甚至螺絲盒。通過設置零件數量的閾值，當您的零件數量不足并需要重新補給時，您會收到自動通知。例如，Delta Dental 使用此功能來自動了解何時訂購新的跳線和 SFP。在他們用完庫存之前，訂單會送到他們的采購部門。
12. 警惕可能導致停機的潛在電源問題。保持正常運行時間是所有數據中心專業人員最關心的問題之一。通過監控和設置來自智能機架 PDU 和其他計量基礎設施的數據閾值，您可以了解您的機架、入口和斷路器負載以及三相平衡。如果違反閾值，您將是第一個知道的人，以便您可以在問題引起問題之前解決問題。
13. 了解斷路器狀態何時發生變化。同樣，您可以設置斷路器狀態更改的閾值，以便在違規時接收自動電子郵件通知。
14. 設置環境條件的閾值。您還可以通過監控溫度和濕度等環境傳感器來延長正常運行時間對傳感器數據設置閾值可以讓您自動收到警告和高溫或濕度等臨界條件的警報。然后，您可以在服務受到影響之前快速采取行動解決問題。
15. 獲取請求和工單的電子郵件通知。帶有內置工單管理系統的DCIM 軟件 可通知人員所需的操作，例如移動、添加和更改，從而提高生產率。

匯集一切

現代數據中心經理意識到通過在數據中心運營中推動自動化和集成可以節省大量時間和金錢。遵循這些久經考驗的最佳實踐，您也可以顯著提高效率和生產力。