概念驗證 (POC) 評估是評估數(shù)據(jù)中心基礎設施管理 (DCIM) 軟件解決方案在您的環(huán)境中運行情況的最常用方法之一。POC 讓您有機會使用該軟件從您自己的設備收集數(shù)據(jù),這樣您就可以確定它是否適合您自己的數(shù)據(jù)中心基礎設施團隊的業(yè)務和技術(shù)需求。
但是,POC 不僅僅是評估 DCIM 軟件產(chǎn)品的好方法。這也是調(diào)查 DCIM 軟件供應商在多大程度上滿足您的需求的理想時機。以下是在概念驗證評估期間要問您的 DCIM 軟件供應商的八個問題:
- 如何查看包含所有信息的數(shù)據(jù)中心樣本?一些供應商只允許您使用他們提供的預建數(shù)據(jù)集,或者他們可能只允許您查看填充了某些字段的 DCIM 系統(tǒng)。尋找愿意幫助您查看完整數(shù)據(jù)集的供應商,而不僅僅是一兩張帶有一些填充字段的屏幕截圖。
- 我如何測試我的用例?評估 DCIM 軟件在多大程度上滿足您獨特的業(yè)務和技術(shù)要求是進行 POC 的主要原因之一。因此,在完成評估之前,您應該為所有可能使用 DCIM 解決方案的利益相關(guān)者(而不僅僅是您的團隊)收集主要用例。一旦您擁有它們,您的 DCIM 供應商應該能夠向您展示哪些特性和功能可以滿足您的需求,以及您可以如何在自己的 POC 環(huán)境中測試它們。
- 我應該為 POC 分配多少時間和資源?DCIM 軟件 POC 通常需要專門的時間和資源,但如果您確信自己正在做出明智的決定,那么這些努力是值得的。為此,您的 DCIM 供應商應該能夠為您提供有關(guān)時間長度、會議/會議次數(shù)的估計以及其他建議,以充分利用您的 POC 評估。最終,POC 的進展速度將取決于您,但總的來說,您投入的越多,獲得的就越多。
- 我可以看到我所有不同類型設備的實時監(jiān)控嗎?如果您有 200 個品牌和型號相同的智能 PDU,則很容易進行僅顯示其中一兩個設備的 POC。然而,大多數(shù)數(shù)據(jù)中心都裝有來自多個制造商的智能 PDU 和其他設備。例如,一個數(shù)據(jù)中心環(huán)境可能有五種不同類型的 UPS 和 50 個 iPDU 型號。在這種情況下,僅支持一個制造商或幾個特定型號的 DCIM 軟件可能無法為您的環(huán)境提供最佳級別的支持。考慮采用更中立方法的DCIM 供應商這將使您能夠監(jiān)控數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有的設備,因此您永遠不會局限于特定的供應商。(注意:在確定 POC 的范圍時,最好選擇 2-5 行或具有反映數(shù)據(jù)中心多樣性的資產(chǎn)的機柜。)
- POC 評估的時間表或流程是什么?盡管每個 DCIM 軟件 POC 都是獨一無二的,但經(jīng)驗豐富的 DCIM 供應商將能夠提供信息,幫助您為評估中的每個步驟設定切合實際的期望和計劃。尋找具有記錄的標準化流程的供應商,這表明該供應商經(jīng)常“在那里,做那件事”,以至于他們對最佳實踐進行了重要思考,以使 POC 評估取得成功。
- 我的評估許可證有效多長時間?這個問題是規(guī)劃 DCIM 軟件 POC 的關(guān)鍵。它還可以讓您很好地了解 DCIM 供應商的靈活性。這個想法不一定是要尋找可以讓您無限期訪問其 DCIM 軟件的供應商(大多數(shù)只會堅持 30 或 60 天的時間表),而是要評估供應商在您的時間表內(nèi)工作的意愿如何.
- 如果我對軟件有更多疑問,可以聯(lián)系誰?您的 POC 可能是您與 DCIM 供應商的技術(shù)支持團隊進行的第一次互動。注意他們的可用性以及他們對您問題的響應速度。理想情況下,DCIM 供應商將提供專職人員作為 POC 技術(shù)支持的主要聯(lián)系人,以及每周接觸點和其他方式,以便根據(jù)需要聯(lián)系更大的支持團隊。DCIM 供應商在 POC 期間的支持質(zhì)量可以很好地表明如果您成為客戶,他們將提供多少幫助。
- 如果我想要您目前不提供的功能怎么辦?通常,一個成功的 DCIM 項目從小規(guī)模開始,一次專注于一兩個關(guān)鍵挑戰(zhàn),然后在這些問題得到解決后發(fā)展壯大。雖然 DCIM 供應商的產(chǎn)品路線圖和他們的新功能請求流程可能不會立即引起關(guān)注,但一旦您的 DCIM 部署成熟,它們就會產(chǎn)生重大影響。尋找具有深思熟慮的產(chǎn)品路線圖并且在您提出其他功能時感興趣的 DCIM 供應商——即使供應商不能承諾專門為您添加新功能。
選擇和實施數(shù)據(jù)中心解決方案可能是一項艱巨的任務。在進行您自己的 POC 時,請確保您向每個 DCIM 供應商詢問這些問題以及您可能遇到的任何其他問題。作為值得信賴的顧問和合作伙伴的 DCIM 軟件供應商將在每一步與您合作,為您定義成功的 POC 是什么樣的,快速構(gòu)建和執(zhí)行項目計劃以支持您的目標,并確保您獲得數(shù)據(jù)您需要做出明智的決定。有了這些答案,您就可以簡化評估并提高為您的組織選擇最佳 DCIM 軟件產(chǎn)品的機會。