一個(gè)新的人工智能零售創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室正在UH技術(shù)學(xué)院?jiǎn)?dòng)，希望利用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)促進(jìn)所有類型的購(gòu)物體驗(yàn)和其他創(chuàng)造性的現(xiàn)實(shí)世界應(yīng)用。

雖然該實(shí)驗(yàn)室目前仍在生產(chǎn)中，但實(shí)踐教授兼 AI 零售創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人 David Crawley 預(yù)計(jì)它將在 2022 年夏季投入使用。這將包括課程、研究活動(dòng)和學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

“一個(gè)關(guān)鍵的影響是在零售和商業(yè)成為主流之前，讓學(xué)生和教職員工對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的洞察力和與先進(jìn)應(yīng)用技術(shù)的互動(dòng)，這些技術(shù)與零售和商業(yè)的未來(lái)相關(guān)。”克勞利說(shuō)。

該實(shí)驗(yàn)室將利用與營(yíng)銷顧問(wèn)公司Relationshop的合作伙伴關(guān)系，該公司專門從事數(shù)字參與、購(gòu)物者忠誠(chéng)度和使用人工智能的個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)。

UH 技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng) Anthony Ambler 說(shuō)：“與 Relationshop 的這種學(xué)術(shù)和商業(yè)合作加速了對(duì)應(yīng)用技術(shù)的理解和進(jìn)步，以跟上 COVID 帶來(lái)的數(shù)字零售無(wú)與倫比的增長(zhǎng)。”

建立 AI 零售創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的當(dāng)前重點(diǎn)是與 Relationshop 的數(shù)據(jù)科學(xué)家合作優(yōu)化數(shù)據(jù)集。展望未來(lái)，該實(shí)驗(yàn)室將能夠模擬面對(duì)面和在線零售商業(yè)環(huán)境以及購(gòu)物者的購(gòu)買模式，供研究人員使用各種新技術(shù)。

克勞利興奮的一個(gè)項(xiàng)目是對(duì)無(wú)摩擦技術(shù)的探索。在實(shí)踐中，客戶將下載一個(gè)電話應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序與他們首選的付款方式和商店的產(chǎn)品具有技術(shù)聯(lián)系。然后，購(gòu)物者會(huì)走進(jìn)商店，拿走他們想要購(gòu)買的任何東西，無(wú)需結(jié)賬。

然而，該實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)遠(yuǎn)不止零售。網(wǎng)絡(luò)安全研究可用于保護(hù)公司的數(shù)據(jù)，教職員工將能夠訪問(wèn)實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)以納入他們的課程，所有個(gè)人數(shù)據(jù)都不會(huì)被識(shí)別以保護(hù)個(gè)人身份。

AI 方面可以融入其他零售環(huán)境，包括酒店、旅游和醫(yī)療保健。

Crawley 和他的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在正與一家醫(yī)療保健公司合作，該公司每年生產(chǎn)和分發(fā)數(shù)百萬(wàn)套用于篩查結(jié)腸癌的試劑盒。他們將把這家公司的癌癥數(shù)據(jù)地圖與 Relationshop 的食品零售數(shù)據(jù)地圖結(jié)合起來(lái)，以確定食品消費(fèi)與癌癥之間是否存在相關(guān)性。

AI 零售創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室將為 UH Sugar Land 的持續(xù)擴(kuò)張做出貢獻(xiàn)，并計(jì)劃將其整合到技術(shù)學(xué)院的先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與研究中心。

“據(jù)我們所知，以前沒(méi)有人做過(guò)這種事情，”克勞利說(shuō)。“但話又說(shuō)回來(lái)，這就是我們的創(chuàng)新計(jì)劃始終如一的做法。我們正在通過(guò)今天的建設(shè)創(chuàng)造明天。”

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