考慮切換的兩個原因
無論您是批量發送電子郵件的新手,還是從ESP切換到您自己的郵件服務器的有經驗的郵件發送者,關于與您將發送郵件的服務器相關聯的 IP 地址,都需要考慮幾件事。我經常被問到:我需要多少個 IP 地址?雖然對這個問題沒有一刀切的答案,但在選擇適當數量的 IP 地址時需要考慮一些基本因素。
為什么我可能需要多個 IP?
您需要問自己的第一個問題是:為什么我認為我需要新的、更多或多個 IP 地址?在我看來,添加新 IP 地址實際上只有兩個正當理由:數量(與時間有關)和擁有多個電子郵件渠道或郵件流。
1) 體積(與時間有關)
發送大量消息本身并不一定證明使用多個 IP 地址是合理的。我曾與那些每天僅從一個 IP 地址發送超過 200 萬封電子郵件并始終到達收件箱的客戶合作。但是,如果您的郵件對時間敏感或需要在特定時間范圍內傳送,則可能需要使用多個 IP 地址來發送所需時間范圍內所需的電子郵件總量。例如,假設您要在上午 8 點向 200 萬封電子郵件發送一個活動,該活動需要在中午之前發送。如果從一個 IP 地址發送 200 萬封電子郵件通常需要 12 小時,那么要在中午(4 小時)前發送所有 200 萬封電子郵件,您將需要 2 個額外的 IP 地址(12 除以 4 = 3 個 IP)。發送 200 萬封電子郵件所需的時間因您的情況而異。這取決于許多因素,包括基礎設施、軟件和您當前的可交付性聲譽(因為許多 ISP 會根據您的發送聲譽限制和限制電子郵件)。
2) 多個電子郵件渠道或郵件流
使用基于特定郵件流分段的不同 IP 地址是使用多個 IP 地址的另一個合理原因。由于每個 IP 地址都維護自己的可傳遞性信譽,因此按 IP 地址對每個郵件流進行分段可以使每個郵件流的信譽保持獨立。按郵件流分段的一些示例是:
- 事務性消息
- 營銷信息
- 通訊
- 源自“轉發給朋友”活動的地址
- 重新激活活動
- 不太活躍或不活躍的地址
- 以上每種的不同品牌
我為什么會沒有需要多個IP地址?
我聽說想要添加其他 IP 地址的一個常見原因是,發件人沒有在他們當前發送的 IP 地址上獲得他們想要的聲譽或收件箱可傳遞性。這不是添加額外 IP 地址的好理由。你的名聲會跟著你。ISP 在跟蹤發件人的郵件模式和聲譽方面非常復雜。其中很多都與 IP 地址相關,但不是全部。跟蹤許多其他因素,例如發送和鏈接 URL、發送模式、發送到的地址以及內容和參與度,僅舉幾例。最好確定您的可交付性聲譽問題的原因并修復它們,而不是獲取新的 IP 地址來嘗試從中運行。雖然此過程可能需要更長的時間,但最終結果將提供更好的長期收件箱送達率。
有多少 IP 地址適合我?
如果有正當理由添加或使用多個 IP 地址,那么以下是確定您需要多少個 IP 地址的幾個因素:
1) 預算
在獲取新 IP 地址時,您獲取的每個 IP 地址都是有代價的。您獲得的每個實際 IP 地址都會產生增量費用。這個費用各不相同。如果您從 ESP 獲取 IP 地址,那么這可能會很昂貴并導致每月的額外費用。即使您使用自己的 MTA 和郵件軟件并直接從服務提供商處獲取 IP 地址,與每個 IP 地址相關的設置和安裝也會增加成本。這些成本包括設置反饋循環和配置身份驗證。然而,僅僅因為您的預算允許購買額外的或多個 IP 地址并不一定意味著使用它們是個好主意。
2) 可交付性聲譽
正如我上面提到的,如果您的交付聲譽不佳,切換到新 IP 并不能解決問題,事實上,可能會加劇它(更多內容見下文)。但是,聲譽可以在確定要使用的 IP 地址數量方面發揮作用。如果您當前的可傳遞性聲譽導致您的消息受到限制,那么使用兩到三個不同的 IP 地址來及時傳遞您的消息可能是有意義的。然而,這需要謹慎處理。對于那些從一般到良好聲譽在提升到良好聲譽的過程中,這是一個臨時解決方案。它不能替代解決導致聲譽不佳的問題。您可以檢查 ISP 的 postmaster 頁面以查看他們是否發布了限制率,或者您可以使用過去的郵件日志來了解您的郵件的投遞率。確定要使用的 IP 數量所涉及的另一個可傳遞性信譽因素與基于郵件流的分段有關,如上文詳細討論的那樣。如果您要發送到的郵件流或數據段可能對您的整體發送聲譽產生負面影響,那么將該郵件流與發送到最關鍵列表的正常 IP 地址分開可能是有意義的。改為從不同的 IP 地址發送郵件流。
3) IP 預熱時間
添加或使用新IP地址時,需要先發送少量郵件,適當預熱新IP,然后隨著時間的推移慢慢增加音量,以免在ISP眼中表現為垃圾郵件發送者。這個過程需要時間——從幾周到一個月或更長時間。此時間范圍應考慮到您添加新 IP 的決定。
4) 風險與回報
使用過多 IP 或切換到新 IP 可能會帶來風險。
紅旗
以下是 ISP 查看的一些事項,這些事項可能會引發危險信號并使您被阻止或放入垃圾文件夾:
1) 雪鞋健行
垃圾郵件發送者試圖將垃圾郵件輸出傳播到多個 IP 和域,以稀釋信譽指標,以逃避過濾器。當 ISP 發現同一消息通過多個 IP 地址發送時,它會向他們發出危險信號,表明發件人可能是垃圾郵件發送者。良好可傳遞性的基本經驗法則是“不要看起來或行為像垃圾郵件發送者”。僅使用足夠的 IP 地址來滿足郵件的要求。
2) 瀑布
與雪鞋行走類似,瀑布式是指使用多個 ESP,每個 ESP 具有不同的 IP 地址范圍。對于每個 ESP 和 IP 范圍,郵件程序會在清理退回郵件、投訴郵件甚至不響應郵件的過程中燒毀新的 IP 地址。然后他們將新的一組好的數據轉移到另一個 ESP,他們重復這個過程,就像一個瀑布流入下一個瀑布一樣,所有這些都是為了避免一組 IP 上的高負面交付指標。這是灰色郵件發送者和垃圾郵件發送者的常見做法。如果作為合法的電子郵件營銷人員,您切換到或使用不同的 IP 地址集,則 ISP 可能會看到與瀑布流中使用的模式類似的模式。同樣,這可能意味著您“看起來或行為像垃圾郵件發送者”。
3) IP 跳頻
從一個 IP 跳轉到另一個 IP,或輪換一組 IP 地址,也可能被 ISP 視為可疑行為。幾天后,IP 會被“弄臟”,并且很可能會被 ISP 阻止。新的 IP 地址需要正確預熱。建立良好的聲譽需要時間。請記住,垃圾郵件發送者因經常更改 IP 地址而臭名昭著。使用多個 IP 地址有很好的理由,也有不那么充分的理由。確定使用多個 IP 是否適合您在很大程度上取決于您的特定需求和當前情況。我希望這些指南可以幫助您確定什么適合您和您未來的郵件。