為了更好的給夢飛科技用戶提供優質客戶服務,企業售后技術將于2021年12月22日升級到騰訊企點SaaS平臺,新的平臺將會為QQ用戶提供更加完善和功能強大的的客戶服務,同時企業微信用戶也將在企業微信上獲得及時服務。
夢飛售后企點服務
夢飛IT共享服務中心,IT運維服務升級
數字化時代,隨著企業業務高速發展及變化,業務對IT訴求越來越高,企業IT運維具有維護量大、缺乏工具協同效率低、精細化管理難的痛點。騰訊企點結合企業微信、騰訊IM、音視頻、IT智能機器人、工單、IT行業知識庫,幫助企業IT運維實現降本增效,助力企業建立規范及高效的IT共享服務。
騰訊企點是全渠道智能客服,促進銷售轉化,提升服務體驗,升級客戶忠誠度
微信公眾號、小程序、QQ、APP、網頁、電話等全渠道觸達客群。智能推薦、機器人、工單、質檢等功能幫助客服團隊促進銷售轉化與復購,提升服務體驗,升級客戶忠誠度。