為了更好的給夢(mèng)飛科技用戶提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),企業(yè)售后技術(shù)將于2021年12月22日升級(jí)到騰訊企點(diǎn)SaaS平臺(tái),新的平臺(tái)將會(huì)為QQ用戶提供更加完善和功能強(qiáng)大的的客戶服務(wù),同時(shí)企業(yè)微信用戶也將在企業(yè)微信上獲得及時(shí)服務(wù)。
夢(mèng)飛售后企點(diǎn)服務(wù)
夢(mèng)飛IT共享服務(wù)中心,IT運(yùn)維服務(wù)升級(jí)
數(shù)字化時(shí)代,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)高速發(fā)展及變化,業(yè)務(wù)對(duì)IT訴求越來(lái)越高,企業(yè)IT運(yùn)維具有維護(hù)量大、缺乏工具協(xié)同效率低、精細(xì)化管理難的痛點(diǎn)。騰訊企點(diǎn)結(jié)合企業(yè)微信、騰訊IM、音視頻、IT智能機(jī)器人、工單、IT行業(yè)知識(shí)庫(kù),幫助企業(yè)IT運(yùn)維實(shí)現(xiàn)降本增效,助力企業(yè)建立規(guī)范及高效的IT共享服務(wù)。
騰訊企點(diǎn)是全渠道智能客服,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,提升服務(wù)體驗(yàn),升級(jí)客戶忠誠(chéng)度
微信公眾號(hào)、小程序、QQ、APP、網(wǎng)頁(yè)、電話等全渠道觸達(dá)客群。智能推薦、機(jī)器人、工單、質(zhì)檢等功能幫助客服團(tuán)隊(duì)促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu),提升服務(wù)體驗(yàn),升級(jí)客戶忠誠(chéng)度。