沒有生命周期管理框架,網絡團隊很難預測變化將如何影響UX和系統本身。網絡生命周期管理流程為更有效的網絡提供了這些變化的結構。
使用網絡生命周期管理流程,網絡專業人員可以規劃和實施變更,并指導日常網絡運行。通過跟蹤網絡生命周期的各個階段,團隊可以了解網絡行為,重新配置網絡以適應變化,并改進他們的整體業務策略。
網絡生命周期階段和框架
最簡單的網絡生命周期管理包括三個階段:
- 計劃。
- 建造。
- 管理。
這些階段也稱為設計, 實施和操作。當計劃階段識別新的需求時,循環總是重復。網絡團隊也可以將生命周期過程應用到子任務中。
網絡生命周期管理階段通常適用于不同的框架,包括以下內容。
ITIL框架
信息技術基礎設施庫(ITIL)是描述類似過程的管理框架。ITIL框架有五個階段,而不是前面描述的三個階段。它側重于服務戰略、服務設計、服務轉換、服務運營和持續服務改進。
網絡團隊應該將第五階段(持續服務改進)與前四個階段同時集成,以便團隊可以根據需要改進運營。
PPDIOO框架
將基本的三階段網絡生命周期擴展為子階段會有所幫助。思科開發的六階段網絡管理生命周期:準備、規劃、設計、實施、運行和優化(PPDIOO)。
擴展的PPDIOO模型將三階段生命周期分為以下子階段:
- 計劃階段擴展到準備、計劃和設計階段。
- 構建階段發展為實現階段。這有時包括采購階段,思科在其模型中忽略了這一階段。
- 管理階段包括操作和優化階段。
檢查PPDIOO網絡生命周期
下面是思科定義的PPDIOO生命周期六個階段中每個階段的步驟。
1.準備
任何業務流程中最關鍵的步驟是識別業務需求和概述商業目標。在此階段,團隊花費大部分時間來確定他們的業務在周期結束時需要達到的目標,以便他們可以評估網絡如何才能最好地支持這些目標。在此階段,網絡專業人員應進行財務分析,并計算潛在變化的投資回報率。
團隊還應該預測未來的需求。考慮跟蹤行業趨勢,了解它們對業務的重要性。其他信息來源包括行業分析師和會議。
2.計劃
計劃階段緊跟在準備階段之后。在這里,團隊開始創建項目計劃,以幫助他們的組織管理生命周期的剩余部分。考慮與供應商選擇和管理相關的問題,例如:
- 團隊如何籌集必要的設備和物資?
- 團隊應該考慮哪些供應商?
- 那個擁有最新技術的熱門新創公司值得冒這個險嗎?
3.設計
設計階段進入細節——受制于前面階段確定的限制——例如預算。設計團隊使用選定的供應商創建滿足需求的詳細網絡設計。完整的文檔記錄至關重要在這個階段。
可能有必要構建原型并進行概念驗證。這將使用任何新技術的風險降至最低。這個階段也是可能需要定義新流程的點,例如何時采用自動化.
4.實施
在此階段,實施團隊從上一個周期過渡到新的部署。組織已經采納了設計團隊實施變更的理念。一旦設計得到充分驗證和自動化,并且可以管理,他們就將其移交給運營團隊。
5.操作
當新網絡(或網絡的新部分)開始運行并具有規定的運行流程時,運行階段就開始了。這個階段是在哪里網絡管理設計已經過全面測試。然而,團隊應該已經在設計和實現階段確定了常見的操作問題。因此,他們應該建立機制來監控和診斷這些問題。
6.使最優化
生命周期的最后階段繼續完善新網絡功能的設計和運行。此時,網絡專業人員需要創建流程來發現無法預見的運行問題和改進網絡的方法,包括用于運行網絡的流程。
當心過度優化網絡的某些方面。這可能會導致其他操作問題。例如,當試圖在資本設備上省錢時,團隊可能會修改導致多種變化的分支設計。最終,這可能會導致更高的運營支出。
測試呢?
測試沒有被列為一個步驟,因為團隊應該將它包含在每個階段中。測試是設計、實施、運行和優化階段的關鍵要素。準備階段也使用測試。網絡專家可能會測試企業領導使用新技術的風險。
將網絡生命周期與業務流程相結合
表現優異的組織將某種形式的網絡生命周期管理流程納入其整體IT戰略,包括年度IT規劃和預算過程。許多網絡專家可能在不知道正式定義的情況下一直在使用類似的特別過程。
許多企業遵循三年的網絡生命周期。在這個時間表中,企業每年要升級大約三分之一的網絡基礎設施。這確保了公司使用現代技術。使用該模型,企業可以跟蹤行業趨勢和技術創新,同時預測其年度預算和人員需求。其他組織可能需要調整他們的周期持續時間來滿足他們的需求。
不管周期持續時間有多長,正式采用網絡生命周期流程并將其納入年度業務規劃流程是有意義的。