一、硬件故障

?

• 服務器電源故障
  • 電源模塊損壞：無法為服務器供電，表現為服務器完全無響應（指示燈不亮、風扇不轉）。
  • 供電線路問題：插座松動、電源線斷裂、UPS（不間斷電源）故障，導致服務器斷電。
• 主板或 CPU 故障
  • 主板電路短路、電容鼓包等，會導致服務器無法啟動，無自檢信號（如無蜂鳴聲、顯示器無輸出）。
  • CPU 過熱燒毀或接觸不良（如散熱器松動），可能引發服務器自動關機或無法啟動。
• 存儲或內存故障
  • 硬盤損壞（如機械硬盤壞道、固態硬盤掉盤）：服務器可能卡在啟動階段，無法加載系統，遠程連接自然失敗。
  • 內存松動或損壞：服務器啟動時會報錯（如 “內存校驗失敗”），甚至無法通過 POST 自檢，導致系統無法啟動。
• 網卡故障
  • 物理網卡損壞：服務器無法識別網絡接口，本地連接圖標消失，或網卡指示燈（Link 燈）不亮。
  • 網卡接口松動：網線與網卡接觸不良，導致網絡時斷時續或完全斷開（可觀察指示燈閃爍是否異常）。

二、網絡鏈路問題

?

• 本地網絡故障
  • 網線問題：網線斷裂、水晶頭氧化或制作不良，導致物理鏈路中斷（可用測線儀檢測）。
  • 交換機 / 路由器故障：連接服務器的交換機端口損壞、交換機斷電，或路由器配置錯誤（如端口禁用、VLAN 劃分錯誤），會導致服務器與網絡隔離。
• 網絡配置錯誤
  • IP 地址沖突：服務器 IP 與其他設備重復，導致網絡通信混亂，無法穩定連接。
  • 子網掩碼或網關錯誤：服務器無法正確訪問網關，導致跨網段連接失敗（如遠程桌面、SSH 無法連接）。
  • DNS 配置問題：若通過域名連接服務器，DNS 解析失敗會導致無法找到服務器 IP（可通過ping IP地址驗證是否為 DNS 問題）。
• 防火墻或安全設備攔截
  • 服務器本地防火墻：如 Windows 防火墻、Linux iptables 配置不當，禁用了遠程連接端口（如 3389、22），導致連接被拒絕。
  • 網絡防火墻 / IDS（入侵檢測系統）：企業級防火墻可能誤將連接識別為攻擊（如頻繁嘗試登錄），觸發攔截規則，封禁客戶端 IP 或服務器端口。

三、操作系統或服務故障

?

• 系統崩潰或死機
  • 系統內核錯誤：Linux 系統可能因驅動沖突、內存泄漏導致內核 panic，Windows 系統可能藍屏后卡死，此時服務器無響應，無法建立連接。
  • 資源耗盡：CPU、內存、磁盤 IO 占用 100%，服務器失去響應能力（如大量進程死鎖、病毒占用資源）。
• 遠程服務未啟動
  • 遠程連接服務停止：如 Windows 的 “遠程桌面服務”（TermService）、Linux 的 SSH 服務（sshd）未運行，會導致客戶端連接被拒絕（提示 “端口未開放”）。
  • 服務端口被占用：其他程序占用了遠程連接端口（如 3389 被惡意程序占用），導致服務無法正常監聽。
• 系統賬戶或權限問題
  • 賬戶鎖定：多次輸入錯誤密碼，導致服務器賬戶被鎖定（如 Windows 的 “賬戶鎖定策略”），無法登錄。
  • 權限不足：遠程連接用戶未被授予權限（如 Linux 未將用戶加入 sudo 組、Windows 未加入 “遠程桌面用戶” 組）。

四、外部環境或物理因素

• 機房環境異常
  • 溫度過高：機房空調故障導致服務器過熱，觸發硬件保護機制，自動關機（可通過機房監控系統查看溫度）。
  • 濕度異常：濕度過高導致設備短路，或過低產生靜電，損壞服務器部件。
• 物理接觸問題
  • 服務器被意外碰撞：導致內部部件（如內存、硬盤）松動，或網線脫落。
  • 機房維護失誤：如誤拔服務器電源線、網線，或誤操作服務器關機按鈕。