專業(yè)翻譯機構(gòu)是全球性企業(yè)。他們處理文件并與世界各地的人員網(wǎng)絡(luò)進行協(xié)調(diào)。但隨著這一范圍的擴大,數(shù)據(jù)安全漏洞會更大。與任何其他全球業(yè)務(wù)一樣,數(shù)據(jù)安全是專業(yè)翻譯機構(gòu)的一個重要優(yōu)先事項,除了他們提供的翻譯服務(wù)的質(zhì)量和范圍之外,這對他們的生存至關(guān)重要。
現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中的數(shù)據(jù)安全
在重視在線業(yè)務(wù)和投資信息系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,數(shù)據(jù)安全是至關(guān)重要的必要條件。正如本文可以向您解釋的那樣,數(shù)據(jù)安全實際上是全球小型企業(yè)的主要趨勢之一。但有些人可能會爭辯說,優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)安全取決于業(yè)務(wù)——或者是嗎?
當然,與擁有在線購物平臺的小型企業(yè)相比,博主在數(shù)據(jù)安全方面的投資需求更少。但是當黑客訪問不安全的博客時會發(fā)生什么?我不想成為擁有博客的那個人。黑客攻擊每個人,無論其規(guī)模大小。即使是跨國公司也會遭遇數(shù)據(jù)泄露。
索尼、優(yōu)步,甚至雅虎和摩根大通都是最近備受矚目的數(shù)據(jù)泄露受害者之一。這四家公司有一個共同點。黑客以某種方式獲得了一些員工的憑據(jù),并獲得了對公司服務(wù)器的 root 訪問權(quán)限。他們掌握了敏感的個人信息,例如姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼,甚至密碼。
尤其是雅虎,其賬戶信息(包括其 30 億用戶的密碼)被盜,經(jīng)歷了一段非常艱難的時期。任何人都會認為這些大公司會采用、投資和利用最好的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和最新的安全措施。事實證明,黑客只需要幾個,甚至一個人就可以搞砸。
黑客可以用敏感信息做什么?
由于有這么多東西被上傳和在線共享,它基本上是黑客的自助餐。如果您想了解2018 年最新的網(wǎng)絡(luò)安全統(tǒng)計數(shù)據(jù),請查看這個引人入勝的資源。他們不會一直在尋找有關(guān)外星人的絕密文件或公司機密——反正大部分都是。他們所需要的只是您的基本個人信息,他們可以讓您的生活在一天中的第一口咖啡之前變成一個活生生的地獄。
黑客知道如何通過垃圾郵件和網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊不知情的個人,尤其是非技術(shù)人員。有了這個,他們可以犯下一系列網(wǎng)絡(luò)犯罪;身份盜用、信用卡詐騙、社保詐騙、泄露您的社交媒體賬戶和電子郵件等。事實上,它是網(wǎng)絡(luò)犯罪分子之間的地下交易社區(qū)。在深層網(wǎng)絡(luò)中,他們每天都在不斷地買賣被盜的敏感信息。
許多企業(yè)已經(jīng)通過身份驗證流程的多個階段來審查他們的經(jīng)常性客戶,以確保他們正在與原始人交談。并不是說它不是完全萬無一失的,但從那時起他們已經(jīng)走了很長一段路。但黑客也是如此,他們每年都變得更有創(chuàng)造力。
專業(yè)機構(gòu)如何保護其客戶的數(shù)據(jù)?
既然您知道專業(yè)機構(gòu)處理什么樣的文件,他們就必須聯(lián)系合適的專家,向他們展示數(shù)據(jù)安全的工作原理。最終結(jié)果是在其整個運營中擁有正確的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)標準的安全協(xié)議。
獲得 ISO 27001 認證
非常重視數(shù)據(jù)安全的客戶想知道他們選擇的機構(gòu)是否擁有正確的文書工作。數(shù)據(jù)安全認證的全球標準之一是 ISO 27001 認證。它基本上是一個徽章,表明該企業(yè)已采用信息安全管理系統(tǒng)的全球標準。
獲得這種安全級別意味著與信息系統(tǒng)專家取得聯(lián)系并投資于復(fù)雜的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施。他們還需要連接信譽良好的托管數(shù)據(jù)中心,這些數(shù)據(jù)中心在可靠地處理和保護客戶的服務(wù)器和數(shù)據(jù)方面有著良好的記錄。
實施正確的信息安全協(xié)議
然而,硬件和軟件只能做這么多。另一半的責(zé)任歸于人員自己。專業(yè)機構(gòu)有很多事情要做,因為他們的全球語言專業(yè)人士網(wǎng)絡(luò)數(shù)以千計。
他們也可以在自己的環(huán)境中進行操作,即在家中。專業(yè)機構(gòu)無法管理每個翻譯人員的硬件。但他們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^在公司選擇的項目協(xié)作平臺上完成工作,為客戶和翻譯人員提供一個安全的環(huán)境。
這些通常是云計算軟件,它們在全球運營的效率和生產(chǎn)力中不可或缺。但即使是云計算也有其自身的漏洞,最近這項關(guān)于云計算中數(shù)據(jù)安全問題和解決方案的研究可以證明這一點。考慮到這一點,翻譯人員自己也需要遵守公司的標準安全協(xié)議。
翻譯人員的常見行業(yè)慣例包括簽署保密協(xié)議、在每個項目后刪除客戶數(shù)據(jù)、刪除他們的詞匯表、將敏感的公司和客戶信息隱瞞給不相關(guān)的個??人等。列表越來越長,但這些通常是數(shù)據(jù)安全的支柱之一譯者的實踐。
作為持續(xù)投資的數(shù)據(jù)安全:最后的收獲
每年,世界各地的實體都會不斷升級其安全協(xié)議和信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施,以保持領(lǐng)先于黑客的一步。但是仍然有很多情況和計數(shù),其中黑客確實占了上風(fēng)。一次數(shù)據(jù)泄露,取決于造成的損害,足以使企業(yè)的運營癱瘓多久,誰知道呢。
即使他們可以恢復(fù),數(shù)據(jù)泄露也會導(dǎo)致客戶及其員工失去面子和信心。機構(gòu)需要承諾定期投資于最新的信息系統(tǒng),并從上到下不斷執(zhí)行嚴格的安全協(xié)議。由于來自各個行業(yè)的許多全球?qū)嶓w需要越來越多的語言服務(wù),因此數(shù)據(jù)安全對于整個行業(yè)滿足全球需求的能力至關(guān)重要。