對于希望滿足 IT/數據服務不斷增長的需求的公司而言,數據中心遷移至關重要。無論多么重要,這個過程都伴隨著一系列挑戰。因此,明智的做法是謹慎行事并評估通常伴隨數據中心遷移的核心需求和挑戰。數據中心遷移涉及將公司的部分或整個 IT 運營從現有數據中心移動到另一個,物理或虛擬(通過云共享數據中心)。以下是成功進行數據中心遷移的五個基本挑戰,或者更確切地說是需要考慮的因素:
1. 服務提供商憑證
在急于與數據中心遷移提供商合作之前,評估服務提供商的業務很重要;他們提供數據中心服務以及維護托管數據中心的記錄如何?他們是否通過從多個提供商處購買數據中心服務來運營;條款和條件是什么。通常,如果供應商租用服務而不是擁有自己的設施,則可以肯定地說,它不會提供穩定性或效率來滿足數字企業的關鍵 IT 需求。因此,在數據中心遷移之前對提供商進行一些研究有助于評估提供商的服務質量。
2. 客戶服務
任何服務都需要出色的客戶服務,數據中心遷移也不例外。在市場上創造了良好服務記錄的供應商不僅提供了無縫且可操作的 IT/數據解決方案,而且還解決了客戶面臨的小麻煩和問題。優質供應商的服務伴隨著按需專家協助,等待時間更短。此外,還必須考慮潛在供應商是否能夠在必要時滿足所有期望和業務需求。因此,在為數據中心遷移選擇供應商之前,公司應始終嘗試更深入地了解供應商的客戶服務。
3. 數據中心位置
服務提供商數據中心的位置是公司未來運營的主要因素。供應商可能會承諾滿足當今公司的所有核心需求,但在未來,他們可能會因該承諾而動搖。例如,如果一個供應商接管了另一個數據中心供應商的位置,那么數據中心設施就有可能彼此靠近。因此,服務提供商可能會覺得沒有必要將多個數據中心緊密放置,并且可能會關閉一些選定的位置。如果公司的位置在逐步淘汰的位置,這可能會帶來巨大的不便。因此,為了避免這種令人討厭的情況,最好選擇一個擁有自己設施的供應商。
4.服務捆綁
客戶可以從為用戶提供設施資源訪問和網絡連接的數據中心提供商中受益匪淺。但是,并非所有提供商都能夠提供此服務。不擁有自己的設施、位置和運營的供應商通常與第三方供應商或平臺合作,這些第三方供應商或平臺可能在未來不復存在。當這種情況發生時,肯定會影響公司的運營。最終可能會出現這樣一種情況,即客戶將不得不與兩個可能不再能夠提供無縫和高效服務的獨立供應商進行調整。
5. 可靠性
最后,數據中心遷移要考慮的最重要因素之一是服務提供商的可靠性。要確定這一點,必須分析安全系統、HVAC 功能、運營成本、可用性和正常運行時間以及其他此類措施。明智的做法是選擇服務中斷次數最少的提供商,因為服務中斷可能會讓您付出高昂的代價。此外,在選擇提供商時,應檢查它是否是經過認證的數據中心,可提供穩定、具有成本效益和最先進的服務。
這些是公司在選擇數據中心遷移時可能面臨眾多挑戰的五個核心領域。但是,如果采取一點謹慎和風險評估的方法來解決它們,它們很容易被克服。