桌面管理是系統管理組織中所有計算機的過程，包括臺式機、筆記本電腦、平板電腦和其他最終用戶計算設備。桌面管理是更大的系統管理領域的一部分，其中包括組織使用的所有 IT 系統和服務。

桌面管理功能包括安裝/移動/添加/更改 (IMAC)、病毒和垃圾郵件防護和修復、補丁管理以及傳統的幫助臺功能，例如密碼重置以及管理和控制可能已安裝在雇主上的非授權應用程序 -擁有的設備。

除了設備管理，桌面管理還包括身份和訪問管理 (IAM)、單點登錄實用程序的管理、應用程序交付和用戶帳戶的管理。現代組織利用桌面管理解決方案，由內部員工管理或外包給第三方支持和維護組織。

桌面管理如何工作？

企業桌面管理解決方案因供應商而異，但大多數都具有一組一致的核心功能，包括：

設備管理或 移動設備管理 (MDM)，包括最終用戶設備的生命周期管理，無論是由組織提供還是“自帶設備”(BYOD) 員工擁有的設備。這總是包括一個桌面管理界面，使遠程桌面管理器能夠停用、遠程訪問、遠程擦除、維護庫存和保持操作系統最新。

應用程序管理或移動應用程序管理 (MAM)是一種策略驅動的工具，用于控制允許列表或拒絕列表中的應用程序放置，并可以使用戶可以從企業應用程序商店下載經批準的應用程序。

身份和訪問管理 (IAM)，確保只有授權用戶、設備和應用程序才有權訪問公司資源，包括程序和數據。IAM 與單點登錄 (SSO)、身份驗證和證書管理相關聯，并且可以使用 AI 工具根據特定用戶的行為計算其風險，例如，如果倉庫員工試圖訪問通常不需要的 HR 文件他們的工作過程。

通過使用受密碼保護的應用程序隔離或分離設備（通常是手機）上的業務和個人應用程序，以防止敏感數據泄露或滲出。內容控制、應用于文檔和其他內容的策略，以支持任何敏感或專有信息的安全性和審計。這可能包括創建和管理企業文檔目錄以授予授權用戶訪問權限。

桌面管理解決方案的主要功能可以概括為

• 供應
• 審計、報告和跟蹤
• 防盜和防丟失
• 設備支持
• 軟件支持
• 遠程訪問支持

桌面管理解決方案通常需要在受管理的設備上安裝某種類型的桌面管理界面。

什么是遠程桌面管理？

當前的商業環境越來越多地包括遠程工作者——無論是大流行引發的還是其他商業原因。這增加了遠程桌面管理的重要性，因為敏捷的勞動力依賴于訪問協作和通信工具的可用性，這些工具跨越從智能手機到平板電腦再到筆記本電腦的平臺。遠程桌面 管及時交付和安裝應用補丁。

為什么桌面管理很重要？

隨著用戶數量（以及每個用戶的設備數量）的增長，管理、保護和支持越來越多的端點設備的需求變得越來越重要。隨著 BYOD 設備的覆蓋范圍不斷擴大，組織必須保護免受無意威脅，確保推送和安裝補丁，并且只有授權的設備和用戶才能訪問公司資源。

桌面管理有什么好處？

1. 生產力：通過自動化關鍵維護功能并主動確保企業網絡上設備的正常運行，桌面管理軟件可以釋放寶貴的 IT 資源，專注于創收活動，而不是解決用戶設備和配置問題。
2. 安全增強：在整個企業中應用安全最佳實踐有助于確保設備不會成為數據泄露點，并且勒索軟件不會受到威脅。
3. 協作：越來越分散的勞動力需要增強協作和通信工具，尤其是對于那些在團隊中工作的用戶。遠程桌面管理軟件增強了實時共享信息、文件和資源的能力，該軟件與公司目錄服務集成，以實現信息的安全共享和個人和團體的安全連接。
4. 單點登錄 (SSO)：密碼存儲、加密和 SSO 的集成減輕了主要的用戶頭痛，并顯著減少了幫助臺呼叫。
5. 基于角色的訪問：創建和管理特權帳戶有助于確保每個用戶都擁有執行其工作職能所需的所有權利，并且只有這些權利。
6. 集中訪問：信息和憑證
7. 節省成本：提高生產力和日常任務的自動化為更具創造性的項目騰出寶貴的資金，并改善整個組織的 IT 形象。

什么是桌面管理界面？

桌面管理界面 (DMI) 是一種公認??的行業標準框架，用于管理、維護、庫存和跟蹤硬件和軟件組件，提供單個控制臺并從中央位置呈現。CMI 是桌面管理任務組 (DMTF) 的創建，其目標是自動化系統管理。DMI 在管理許多計算機的網絡或遠程環境中非常重要。