軟件開發公司需要根據客戶的要求快速、安全地開發和部署軟件解決方案和更改。DevOps 可以提供幫助！您不能忽視 DevOps 的一個主要子集：可觀察性。

什么是 DevOps 中的可觀察性？

沒有可觀察性的監控有什么用？根據Wikipedia的說法，如果您可以僅使用來自輸出的信息來估計其當前狀態，則系統是可觀察的。

DevOps中的可觀察性是一種技術解決方案，專注于幫助 IT 公司通過查看應用程序的輸出來了解應用程序中正在發生的過程。可觀察性還可以通過查明應用程序操作出現故障的方式、地點、內容和原因，讓公司了解應用程序操作中的問題。它還提供了對哪個過程失敗的洞察力。

為什么可觀察性對 DevOps 至關重要？

DevOps 中對可觀察性的需求不容忽視。如果您想利用 DevOps 提供的最大優勢，它是一個主要組件。由于 DevOps 包含涉及不斷交付項目的實踐，因此獲得反饋很重要。例如，大多數 DevOps 模型需要CI/CD（持續集成和持續交付）。了解新更改是否會破壞應用程序至關重要！這就是可觀察性的用武之地。它允許開發人員在向用戶發送產品時檢查活動。

有時，人們將可觀察性與監控進行比較。但是，這兩個過程是不同的。在監控中，開發人員收集和匯總信息。相比之下，可觀察性幫助人們通過收集的數據了解系統中發生了什么。簡而言之，監控揭示了系統中存在錯誤，而可觀察性則確定了錯誤區域。

應用程序已經從單片機變成了更加分布式的性質。這使得僅通過監視來查明錯誤發生變得困難。可觀察性可幫助您解決這種復雜性。首先，它可以讓您僅通過觀察應用程序的外部輸出來了解應用程序的復合內部狀態。此外，它還可以跟蹤和識別問題發生的地點和時間。

可觀察性的組成部分

為了正確觀察 DevOps 模型，您應該了解一些基本組件。這些組件是可觀察性的支柱！他們是：

指標

指標是一組顯示系統性能的數據。它們是在指定的時間段內收集的，可能是幾天、幾周甚至幾個月。指標提供系統的連續、時間點概覽。這使 DevOps 團隊和開發人員能夠發現有關系統性能的特定趨勢。這樣就很容易指出問題的根源。指標通常衡量和監控系統性能的各個方面，例如系統的流量甚至內存使用情況。這反過來又使查找和解決常見和已知問題變得更加容易。例如，團隊可以使用網站流量等指標來監控用戶的流失率。

事件日志

事件日志只是系統中正在進行的事件的書面記錄。您可以在運行應用程序時從過去和現在事件的事件記錄中獲取此可觀察性組件。日志為您提供系統經歷的事件和錯誤的視圖，為手頭的問題提供上下文。事件日志可幫助 DevOps 團隊了解錯誤的原因，使他們能夠從以前的事件中學習。

痕跡

跟蹤為 DevOps 團隊提供基于系統中發出的請求或事務的系統概覽。首先，向系統發出請求，然后記錄從一個服務到另一個服務的請求流。痕跡是可觀察性的主要支柱，因為它們使被觀察的系統更加可見和易于理解。

跟蹤是通過提供處理請求時系統各個部分發生的情況的詳細視圖來實現的。它通過告訴您哪些服務導致系統性能不佳來幫助您了解問題的原因和結果之間的關系。請注意，這些組件中的每一個都提供不同類型的外部輸出。可觀察性涉及使用這些外部輸出來了解系統的內部運作，盡管系統有多復雜。

可觀察性的好處

可觀察性在公司業務的各個方面都有利于軟件開發公司的成長。好處包括：

• 它有助于 IT 公司全面了解其系統的內部運作。
• 可觀察性減少了解決問題所花費的停機時間，因為它往往會引起問題的可能原因成為焦點。
• 它使 DevOps 團隊能夠識別問題的根本原因。
• 可觀察性使調試和故障排除更容易。
• 可觀察性幫助公司監控應用程序或系統的性能。
• 它有助于加快軟件基礎設施和服務的平均檢測時間 (MTTD) 和平均解決時間 (MTTR)。
• 如果員工使用日志和指標中的數據來改進服務，可觀察性也會提高客戶滿意度。

可觀察性中的常見陷阱

IT 公司在其系統中使用可觀察性時遇到一些陷阱是正常的。在將可觀察性整合到 DevOps 中時，請牢記以下幾點。

陷阱1：信息分布不均

IT 公司有時會將可觀察性系統的工作知識僅委托給 DevOps 團隊。不要犯這個錯誤！相反，可觀察性必須整合到公司內所有開發人員的知識中。這將有助于調試，因為信息在員工之間分布均勻。

陷阱 2：在沒有正確工具的情況下工作

如果沒有適當的工具，就很難觀察系統中的活動。例如，如果沒有適當的工具，團隊就無法在監控期間收集正確的數據。輸入系統的不一致數據通常會導致不正確的警告。為了避免這些問題，使用像這樣的工具是有意義的。其遙測數據功能使您可以訪問系統可觀察性所需的數據。

陷阱 3：糟糕的警報系統

在可觀察性方面，團隊傾向于優先考慮基于癥狀的警報并忽略基于原因的警報。這通常是因為開發人員傾向于為系統中的每一個可能的錯誤編寫警報，而不考慮其原因。例如，響應緩慢的原因可能是 CPU 過載。另一個問題是使用單一路徑將所有可能的警報傳遞給整個團隊。這可能導致忽略警報呼叫。為防止這種情況，請為不同的警報使用不同的路徑。

可觀察性的最佳實踐

在可觀察性方面，開發人員或 DevOps 團隊應該付諸實踐。這些規則包括：

• 不要試圖監控一切。相反，只收集必要的數據。
• 更多地關注監控重要的事情并在它們失敗時修復它們。
• 避免存儲所有可用的日志或數據。相反，存儲那些為關鍵事件提供洞察力的信息。
• 對關鍵事件發出警報。
• 創建每個團隊成員都易于理解的數據圖表，因為這將提高信息的可用性。

結論和進一步閱讀

在本文中，您了解了 DevOps 中的可觀察性是什么以及為什么它是必要的。您還了解了可觀察性的組成部分以及在將可觀察性納入 DevOps 模型時要注意的常見陷阱。現在您知道為什么 DevOps 中的可觀察性很重要以及如何去做。它是 IT 基礎架構監控的絕佳工具，當您想要在 DevOps 模型中獲得可觀察性的親身體驗時。此外，由于可觀察性與監控一起工作，您可以探索這些監控工具。