許多人認為，在 2021 年開展網絡托管業務是一件容易的事。他們實際上是完全正確的——您可以購買一個cPanel 經銷商托管帳戶，并在幾分鐘內讓您的網絡托管公司啟動并運行。雖然初始設置沒什么大不了的，但它不會自動開始吸引客戶。那么，您需要做什么才能使您的網絡托管業務成功？

cPanel 經銷商托管或 VPS 托管

這是大多數托管企業家面臨的第一個問題——他們應該從一開始就選擇經銷商托管套餐還是 VPS 托管解決方案。兩個主要因素是您的客戶群和您的預算。

如果您是網頁設計師或開發人員，其客戶只有基本托管需求 - 一個小型經銷商包就足夠了。您將有足夠的系統資源開始，以及隨著您的成長添加更多帳戶的選項。經銷商計劃易于管理，讓您有足夠的時間專注于業務增長而不是運營任務。類似地，如果您已經擁有穩定的客戶群并且某些用戶有更具體的需求 - VPS 服務器將為您提供更大的靈活性和控制力。

當然，僅僅善意是不夠的——您的最終決定仍將取決于您能夠分配的預算。讓我們看幾個不同的場景：

最低預算（每月少于 100 美元）

您必須能夠每月至少花費10-15 美元購買優質的 cPanel 經銷商托管帳戶，并花費 8-10 美元購買 WHMCS 計費系統許可證。請注意，您可以轉售托管帳戶，但對于 WHM 經銷商服務，您至少需要一個云 VPS 服務器。您可以自己支持您的客戶，但要準備好靈活并在一天中的任何時間盡可能快地做出響應。外包支持是另一種可能性，但如果您的預算緊張，它很少符合要求。

中等預算（每月約 500 美元）

在這種情況下，您可以從 VPS 解決方案開始銷售共享主機和經銷商主機。您可以以低于 30 美元/月的價格獲得 VPS ，因此您甚至可以獲得兩臺服務器并出售 cPanel 共享主機和 cPanel 經銷商帳戶。您應該包含cPanel/WHM 組合，因為它對于使用 cPanel 設置從其他提供商遷移托管客戶端至關重要。此外，您的 VPS 是完全托管的，因此您無需為系統管理員或基礎設施開發人員付費。最好將大部分預算分配給技術支持，因為這仍然是您完全負責的一個方面。

更高的預算（每月約 2000 美元）

有足夠的錢，您可以負擔得起投資 SSD 云服務器并使用 cPanel 銷售共享/經銷商托管。盡管如此，在這種情況下，您將有更高的預算用于投放廣告和吸引新客戶。在服務器、技術支持和廣告之間分配預算是個好主意。一旦您獲得足夠的客戶來支付您的費用，您就可以開始研究 SEO 投資，因為這將有效地增加您網站的流量并帶來更多銷售。一旦您知道要從哪個計劃開始，您就可以繼續下一步。

客戶關懷的重要性

• 準備：讓我們面對現實吧——網絡托管競爭過于激烈，24/7 全天候支持已成為行業標準。您首先需要弄清楚您將覆蓋哪些溝通渠道——實時聊天、電話、電子郵件、社交媒體。為招聘和培訓員工分配足夠的資金，以反映您的業務使命和目標。從那時起，將每個客戶都視為貴賓。您的支持團隊應該知道正確的問題以了解案例并提供適當的解決方案。他們越快、越友好——越好。您會驚訝于有多少頂級托管公司忽略了他們的支持服務，因此客戶高度重視適當的幫助。
• 結果：樂于助人和響應迅速將不可避免地帶來一些積極的反饋，任何經銷商和托管服務提供商都迫切需要他們的成功。快樂的客戶往往是最好的品牌大使，而且很容易信任對您的服務有直接印象的人。但即使你得到奇怪的負面評價，你也不應該擔心——這是一個發展并取悅更廣泛受眾的絕佳機會。

選擇您的計費系統

必須找到一個可靠且功能豐富的計費系統。如果將計費平臺和支持系統集成為一個，那就太好了，因為您將避免登錄不同的帳戶來管理您的服務。當今最好的計費選擇之一是WHMCS。它具有出色的功能，例如自動激活新訂單、定期發票和票務系統。

由于 WHMCS 被廣泛使用，因此可以使用大量插件來添加額外的功能以獲得更好的用戶體驗。自動化大多數訂單/升級任務真的很容易，因此當客戶下新訂單或升級請求時 - 激活將在付款后立即發生。

與客戶互動。社交。如今，支持公司博客和 Facebook 頁面非常有用。如果您決定使用此媒體，請確保定期發布 有趣且相關的文章，以保持您的內容新鮮。這同樣適用于 Facebook 帖子。這不是一勞永逸的過程。設置日歷并確保每周至少發布 1-2 次新內容。快速響應評論和社交媒體消息非常重要。它將向潛在客戶表明，無論時間和問題如何，您始終保持活躍并隨時準備提供幫助。

創建 SEO 策略

盡管您可以提供全方位的托管服務，但做一些研究并選擇一些特定的利基市場來定位是個好主意。這將使您能夠概述您希望在自然搜索結果和付費廣告中競爭的最有價值的關鍵字。

SEO對于初創經銷商和托管服務提供商至關重要。它使您有機會在不花一分錢的情況下為您的網站帶來有針對性的自然流量。但是 SEO 是一個持續的過程，需要時間，因此從一開始就制定可靠的策略將使您在以后獲得回報。

永遠不要停止測試

成功的唯一方法就是不斷嘗試新事物。新技術、新策略、自定義登錄頁面、各種廣告和不同的客戶方法——測試是幫助您改進和成長的主要內容。如果沒有定期更改，您保持競爭力的機會將大大減少。最重要的是，當你的測試失敗時不要害怕——這是你最好的學習經歷。

結論

我們希望以上提示能讓您更有信心涉足網絡托管業務。無論您選擇共享還是 VPS 經銷商包，設置您的服務器和配置您的操作基礎都盡可能簡化。您的托管業務成功現在掌握在您手中——祝您好運！