這些天確實有大量的電子郵件營銷平臺可用，你會發現很難不用石頭（如果扔的話）擊中一個。就像商業網絡托管平臺一樣——選擇正確的電子郵件營銷軟件可能是一件苦差事，所以我在下面測試并選擇了一些最好的電子郵件營銷服務。許多電子郵件營銷系統將具有類似的功能，但幾乎所有這些系統都有免費試用版。我強烈建議您在購買之前注冊并測試它們，看看該服務是否適合您。

如何選擇合適的電子郵件營銷平臺？理想的功能有哪些？

1. 郵件設計能力

由于營銷電子郵件旨在吸引收件人的注意力，因此視覺方面非常重要。這意味著簡潔而有用的有吸引力的副本必須吸引他們。尋找一種電子郵件營銷服務，它可以讓您很好地控制電子郵件營銷活動的視覺方面。這包括廣泛的模板、強大的組件套件和用于擴展功能的強大插件。

2. 客戶關系管理整合

銷售和營銷是共生的，因此您的 CRM 平臺應該與您選擇的任何電子郵件營銷系統配合良好。這將為兩個團隊節省大量的汗水和淚水，并有助于創造更好的分析潛力。例如，如果集成得當，您的電子郵件營銷數據可以幫助產生自動銷售活動，反之亦然。更好的是，由于它們是集成的和計算機化的，因此可以實時處理這些功能，從而為企業提供額外的靈活性優勢。

3. 數據分析

剛剛提到了上面的分析優勢，任何電子郵件營銷系統都配備分析工具非常重要。這對任何營銷人員來說都是無價的，因為它可以幫助您了解根據您的營銷活動收到的信息。不受歡迎的電子郵件可能會趕走潛在客戶，因此掌握客戶的脈搏至關重要。做到這一點的方法是分析數據并根據該信息優化您的活動。

您的營銷數據可以告訴您：

• 什么有效或無效
• 您發送的內容更具吸引力
• 您的客戶傾向于使用哪些設備
• 什么人口統計有什么興趣

4. 合規

由于GDPR和數據保護法等法規，許多電子郵件營銷人員最終將其內容標記為垃圾郵件。這顯然會適得其反，因此您需要一個能夠分析您的內容的電子郵件營銷系統。這是為了幫助驗證它是否符合規定，并且您的鏈接（重要！）也很好。

5. 電子郵件滴灌/通訊自動化

企業傾向于提前工作，具有自動化功能的電子郵件營銷系統非常有幫助。例如，假設您正在經營一家在線零售業務，但您的員工在假期休假。

即使您的員工不在身邊，也可以預先計劃和自動化營銷活動，以利用銷售旺季。其他自動化功能可以包括報告、優惠券分發、電子郵件響應等。

6. 可擴展性和成本

今天您要發送 1,000 封電子郵件，但是當您的業務增長并發送 50,000 封電子郵件時呢？您正在查看的電子郵件營銷系統的可擴展性如何？使用它們進行擴展需要花費多少？

電子郵件營銷服務提供商的偉大之處在于，幾乎可以為任何預算和業務規模提供服務。有提供準系統功能的免費工具，還有更昂貴的、具有更復雜功能的企業級 ESP。

最好選擇一個可以隨著您的業務擴展而擴展的解決方案，并利用您的需求可能隨時間而變化的優勢。您正在尋找的系統是否提供處理這種變化的靈活性？它不必直接提供這些額外的功能，但它可以與其他第三方系統一起工作嗎？

您需要記住，電子郵件營銷與大筆支出無關。相反，它是關于獲得您實際需要的功能并保持相對較低的成本。最昂貴的電子郵件營銷工具不一定最適合您的業務和您的特定目標。

7. 客戶服務

作為企業主，您知道每項業務的核心是您的客戶服務。在購買服務時，這也是正確的。了解您將從提供電子郵件營銷系統的公司獲得何種程度的支持，以及是否有足夠大的社區來支持它。

以下是測試電子郵件營銷服務提供商客戶支持質量的幾種方法。

• 訪問提供商網站并檢查提供商是否提供 24/7 全球支持。
• 撥打客戶支持電話或向他們發送電子郵件，看看您需要多長時間才能得到回復。
• 瀏覽提供商的網站，看看他們是否有詳細說明平臺功能如何工作的指南或其他資源。很多平臺都上傳教程視頻，所以也要尋找那些。
• 檢查提供商的網站是否有專門的常見問題解答部分。

通常，免費工具和付費電子郵件營銷服務之間的區別在于客戶支持。是的，您可以通過使用免費平臺來省錢。這里需要注意的是，如果出現問題，您將無法獲得支持。另一方面，如果您付費使用電子郵件營銷工具，那么您的計劃中始終包含的一件事是客戶支持。

8.移動優化

今天，大約 53% 的電子郵件打開發生在移動設備上。因此，電子郵件營銷人員發送在桌面和移動設備上都能完美顯示的電子郵件非常重要。將 ESP 與可立即響應移動設備的模板一起使用可以防止您疏遠大部分受眾并錯失有價值的轉化。