規(guī)劃和研究對于成功的托管計劃至關(guān)重要。賭注可能很高。典型的零售托管合同可以持續(xù) 3 到 5 年，而批發(fā)托管協(xié)議可以持續(xù) 5 到 15 年。即使是短期合同也可能對選擇不合適的托管合作伙伴的企業(yè)造成毀滅性的打擊，因此盡職調(diào)查可以幫助客戶企業(yè)確定滿足他們現(xiàn)在和未來獨特需求的最佳供應(yīng)商。選擇香港托管服務(wù)提供商時的常見考慮因素包括：

功率密度。了解香港托管服務(wù)提供商可以提供多少功率（以千瓦甚至兆瓦為單位），并清楚地討論功率和冷卻??要求。許多香港托管服務(wù)提供商設(shè)計為每個機架大約 5 kW，并且難以支持每個機架 10 kW。對于當(dāng)今的高密度技術(shù)，例如 HCI 需要高密度刀片機箱的大量電力和冷卻，電力和冷卻限制可能會導(dǎo)致大量電力附加費，并可能將托管候選者從列表中剔除。

建筑面積。考慮機架整合和占地面積成本。在 colo 租用更多空間并不能提高性能或彈性，因此最大限度地減少 colo 部署的占地面積可以在合同有效期內(nèi)節(jié)省大量成本。許多企業(yè)通過減少（間隔）服務(wù)器和其他機架設(shè)備來管理機架功率密度、冷卻和地板重量分布。如果香港托管服務(wù)提供商能夠適應(yīng)完整或更高機架增加的電力和冷卻密度，客戶業(yè)務(wù)可能會在更小的數(shù)據(jù)中心空間內(nèi)安裝更多設(shè)備。

廣域網(wǎng)冗余。香港托管服務(wù)提供商應(yīng)該是運營商中立的，并包括與設(shè)施內(nèi)不同網(wǎng)絡(luò)運營商的連接。客戶企業(yè)為網(wǎng)絡(luò)連接支付單獨的費用——電信費用不是香港托管服務(wù)提供商的責(zé)任。托管各種網(wǎng)絡(luò)運營商的香港托管服務(wù)提供商可以為客戶企業(yè)帶來具有競爭力的 WAN 定價，并允許冗余客戶端連接。

合同和 SLA 靈活性。立即獲取并審查潛在供應(yīng)商的主要服務(wù)協(xié)議和 SLA，并與法律、業(yè)務(wù)和 IT 團隊一起審查文件，以解決對任務(wù)至關(guān)重要的合同項目——例如可用性、響應(yīng)時間和可擴展性。與潛在供應(yīng)商討論問題，看看供應(yīng)商是否愿意協(xié)商更好的條款。如果不是，則提供商可能不適合該業(yè)務(wù)。

地點。決定托管站點應(yīng)該在哪里，以及為什么它需要在那里。如果該站點嚴格用于 DR，則它應(yīng)該在距離主要業(yè)務(wù)大約 100 英里的范圍內(nèi)——但距離要足夠遠，以防止火災(zāi)、洪水、颶風(fēng)或其他首先推動需要 DR 站點的威脅。同樣，如果目標是提高全球影響力，請考慮目標市場并查看供應(yīng)商是否提供合適的設(shè)施來服務(wù)于該市場。位置會影響可訪問性，當(dāng) IT 人員無法輕松到達站點時，遠程站點可能需要遠程操作或其他管理平臺。

遵守。驗證香港托管服務(wù)提供商是否滿足——遵守——提供商聲稱的認證或行業(yè)認可的數(shù)據(jù)中心層級。例如，香港托管服務(wù)提供商可能會采用 Uptime Institute 認證的 Tier 可用性、ISO 使用的等級系統(tǒng)或電信行業(yè)協(xié)會使用的等級系統(tǒng)。無論提供商的認證聲明如何，它都應(yīng)該能夠驗證其認證并允許第三方審核進行驗證。此類驗證對于客戶在操作某些工作負載時自身的法規(guī)或行業(yè)合規(guī)性可能至關(guān)重要。

安全。香港托管服務(wù)提供商通常會提供嚴格的物理安全性，但會審查提供商的安全措施，確保這些措施是合適的，并討論添加更多安全措施的選項——例如在租用的地板空間內(nèi)的客戶端攝像頭——如果需要的話。

服務(wù)。即使是最基本的香港托管服務(wù)提供商也應(yīng)該有本地員工和一些可用的基本托管服務(wù)菜單。服務(wù)可以幫助客戶完成重要的——盡管是例行的——任務(wù)，例如備份和災(zāi)難恢復(fù)計劃/測試。或者，提供商可以提供遠程幫助來幫助管理和維護設(shè)備，而無需在每次服務(wù)器需要重新啟動或必須移動網(wǎng)絡(luò)電纜時派遣本地 IT 人員。今天，供應(yīng)商依賴于豐富的供應(yīng)商和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)來提供服務(wù)。

路線圖。提前想好。托管成功通常需要提供商和客戶業(yè)務(wù)之間的長期協(xié)調(diào)。討論未來的計劃，了解香港托管服務(wù)提供商的發(fā)展方向，讓他們知道業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，并確保任何合同都允許隨著時間的推移發(fā)生變化。例如，如果客戶在合同期限內(nèi)需要更多服務(wù)，但提供商沒有添加此類服務(wù)的計劃，則該提供商可能不適合該業(yè)務(wù)。