敏捷教練是受過(guò)技術(shù)或程序變更管理培訓(xùn)的人，他們?cè)陂_(kāi)發(fā)的早期階段幫助建立敏捷團(tuán)隊(duì)。敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理相比，具有相對(duì)靈活和迭代的特點(diǎn)。敏捷教練在初始實(shí)施和變更管理階段指導(dǎo)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄冞m應(yīng)這種類(lèi)型的項(xiàng)目管理。

敏捷教練做什么的？

雖然大多數(shù)敏捷教練專(zhuān)注于技術(shù)或程序變更管理，但他們也接受過(guò)培訓(xùn)，可以幫助制定敏捷戰(zhàn)略的許多不同方面。根據(jù)團(tuán)隊(duì)和他們需要什么樣的支持，敏捷教練還可以管理以下職責(zé)：

• 提供有關(guān)敏捷方法的培訓(xùn)：這使團(tuán)隊(duì)能夠開(kāi)始使用自己的項(xiàng)目管理策略。
• 認(rèn)識(shí)客戶的起步知識(shí)和痛點(diǎn)：了解公司起步的敏捷知識(shí)可以讓敏捷教練在實(shí)施的每個(gè)階段識(shí)別潛在的障礙。
• 協(xié)助設(shè)計(jì)敏捷計(jì)劃：敏捷教練可以與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)合作，設(shè)計(jì)適用于業(yè)務(wù)及其項(xiàng)目的敏捷計(jì)劃。
• 團(tuán)隊(duì)研究和工具：敏捷教練研究并為團(tuán)隊(duì)提供適當(dāng)?shù)拿艚莨ぞ吆唾Y源。
• 教授和應(yīng)用變更管理最佳實(shí)踐：通過(guò)經(jīng)常咨詢變更管理最佳實(shí)踐，敏捷方法可以成為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建和思考項(xiàng)目的文化部分。
• 在初始團(tuán)隊(duì)之外擴(kuò)展方法：隨著公司的發(fā)展，敏捷教練幫助將敏捷實(shí)踐擴(kuò)展到多個(gè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目。
• 創(chuàng)建文檔、流程和程序：教練與團(tuán)隊(duì)合作編寫(xiě)文檔和最佳實(shí)踐，以確保組織中敏捷的可持續(xù)性。如果敏捷教練簽的是臨時(shí)合同，這一點(diǎn)尤其重要。

與敏捷教練合作有什么好處？

除了為團(tuán)隊(duì)提供管理變革的知識(shí)和熱情外，敏捷教練還提供以下好處：

提高項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)確性

通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程和程序，以及對(duì)流程文檔的幫助，敏捷教練教團(tuán)隊(duì)如何成功地運(yùn)行敏捷項(xiàng)目。這些團(tuán)隊(duì)可以利用這些知識(shí)重復(fù)過(guò)去的項(xiàng)目步驟并減少用戶出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

支持項(xiàng)目管理平臺(tái)選擇

依靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，敏捷教練可以提供專(zhuān)家?guī)椭?，尋找最適合團(tuán)隊(duì)需求的特定項(xiàng)目管理工具和資源。

更明確的員工目標(biāo)

敏捷教練還可以為團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定提供幫助，為團(tuán)隊(duì)提供更明確的目標(biāo)，讓他們了解他們?cè)陧?xiàng)目的不同階段需要如何管理、何時(shí)管理以及管理什么。

為您的團(tuán)隊(duì)選擇敏捷教練時(shí)要問(wèn)的問(wèn)題

在尋找適合您的團(tuán)隊(duì)或組織的敏捷教練時(shí)，請(qǐng)務(wù)必考慮以下問(wèn)題：

教練期的預(yù)期長(zhǎng)度是多少？

這個(gè)人需要多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)實(shí)施持續(xù)的敏捷策略？雖然一個(gè)月或更短的時(shí)間可能會(huì)奏效，但一些團(tuán)隊(duì)需要敏捷教練提供更長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)幫助。

這位教練的行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)或背景是什么？

敏捷教練是否了解您的行業(yè)，或者他們是否與使用類(lèi)似商業(yè)模式的其他客戶合作？您還可以考慮培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人在內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)該流程，而不是尋找了解您所在行業(yè)復(fù)雜性的人。

您的團(tuán)隊(duì)對(duì)敏捷方法學(xué)了解多少？

您的團(tuán)隊(duì)對(duì)敏捷策略的熟悉程度如何？根據(jù)您的團(tuán)隊(duì)對(duì)敏捷方法的了解程度，敏捷教練可以從更復(fù)雜的問(wèn)題開(kāi)始，深入到敏捷實(shí)施過(guò)程中。

這位教練有相關(guān)培訓(xùn)嗎？

您的潛在教練是否經(jīng)過(guò)敏捷項(xiàng)目管理方面的認(rèn)證或培訓(xùn)？在簽訂合同之前，確定敏捷教練候選人是否有資格與您的團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行任何形式的變更管理非常重要。

這位教練適合文化嗎？

您未來(lái)教練的個(gè)性和方法與您當(dāng)前和未來(lái)的公司文化目標(biāo)的契合度如何？文化契合度差會(huì)導(dǎo)致延遲實(shí)施或抵制變革。

尋找或培訓(xùn)敏捷教練

為您的組織找到合適的敏捷教練可能很困難。雖然您可以在 LinkedIn 或 Dice 上找到它們，但許多組織會(huì)轉(zhuǎn)向認(rèn)證網(wǎng)站，例如Scrum Alliance，您可以在其中搜索和篩選經(jīng)過(guò)認(rèn)證的教練候選人池。

但是，如果您仍然找不到合適的教練，或者更愿意在內(nèi)部擔(dān)任這個(gè)角色，您可以按照以下步驟培訓(xùn)或成為敏捷教練：

1. 尋找敏捷學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：有很多在線課程和文章涵蓋了Scrum、看板和其他敏捷方法的基礎(chǔ)知識(shí)。

2. 獲得認(rèn)證：敏捷教練的一些頂級(jí)認(rèn)證包括 Scrum 聯(lián)盟認(rèn)證企業(yè)教練、Scrum 聯(lián)盟認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練、PMI 敏捷認(rèn)證從業(yè)者 (PMI-ACP) 和 SAFe 項(xiàng)目顧問(wèn) (SPC)。

3. 建立聯(lián)系：通過(guò)與那些已經(jīng)在該領(lǐng)域工作的人交談，您可以了解很多關(guān)于敏捷教練所做的事情。

4. 獲得經(jīng)驗(yàn)：在朝著更大的目標(biāo)和項(xiàng)目工作之前，小規(guī)模的項(xiàng)目是測(cè)試你的知識(shí)和發(fā)展新技能的最佳方式。