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MSP應與基礎設施管理專家合作的5個理由

信息技術從未像今天這樣涵蓋更廣泛的技術,而隨著時間的推移,IT 的總稱只會包括更多的解決方案。這將 MSP 置于棘手的境地,因為對客戶請求說“不”從來都不是一件好事,尤其是因為您的客戶依賴您來保持他們的 IT(和他們的業務)在線和最新。這就是成為基礎設施管理提供商的渠道合作伙伴真正提升您的業務的方式,因為它可以幫助您跟上 IT 服務經理不斷發展的職責。

MSP應與基礎設施管理專家合作的5個理由

成為托管基礎設施渠道合作伙伴意味著什么?

基礎設施管理公司運營的數據中心配備了用于冷卻、電力和網絡連接的先進基礎設施解決方案,使其成為托管 IT 系統的理想選擇。成為基礎設施管理公司的渠道合作伙伴或 IT 經銷商意味著您現在可以向客戶提供這些基礎設施服務。這將幫助您作為 MSP 提供新的解決方案,從而更輕松地留住客戶并贏得新業務。與托管基礎架構合作伙伴合作對 MSP 來說是一個明智的想法,有五個主要原因。

1. 增加您的服務產品

托管、云、連接和網絡安全解決方案都屬于托管基礎設施,將由您的合作伙伴提供。這意味著他們將配備有彈性和可靠的電源、冷卻和連接基礎設施,以及一流的安全性和 24/7/365 監控。

無論您目前為客戶提供什么服務,裝備精良的數據中心合作伙伴都將隨時準備幫助您托管它,從而提高您為客戶提供的彈性、安全性和監控,而無需投資任何新硬件或工作人員。此外,一旦您在數據中心托管,您就可以集成您的合作伙伴提供而您不提供的任何服務,與其他 MSP 相比,您可以提供更廣泛的解決方案。這將幫助您贏得新業務并留住正在調整 IT 以適應新需求的現有客戶。

最近,我們看到各行各業的客戶越來越關注網絡安全。即使您已經在內部為客戶處理安全問題,與基礎設施管理提供商合作也將提高客戶服務器周圍的物理安全性,并通過 24/7/365 監控來保護他們。

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2. 擴大你的團隊

運營數據中心需要一支擁有廣泛知識和能力的技術專家團隊。當您與基礎架構經理合作時,您將有效地擴展您的團隊和技術專長,因為您現在可以訪問這些專家以獲得建議并推出新的解決方案。

這與擴展您的服務產品有關,因為他們將擁有您目前在內部沒有的專業知識,這意味著您不必雇用其他人來填補這一空白。但是擁有這個擴展的團隊還有其他好處,例如24/7/365 監控客戶的系統,減少內部團隊的壓力,讓他們專注于其他項目。

3. 托管基礎設施公司不是你的競爭對手

由于你們都在提供 IT 解決方案,因此您可能會覺得您正在與競爭對手合作,這會帶來風險。但是,當您處于同一行業時,MSP 和托管基礎設施公司正在為不同的客戶群體提供不同的服務。

一個有用的類比是將基礎設施管理者比作農場,將 MSP 比作餐館:

  • 雖然他們都提供食物,但沒有人會在尋找即食餐點時去田里挖土。
  • 盡管餐廳提供來自農場的食物,但餐廳的附加值是顯而易見的。
  • 餐館可以自己種植一些食材,然后只從批發商那里購買他們需要的東西,就像您可以從合作伙伴那里選擇您使用的服務一樣。

4. 從死胡同中賺錢

您的銷售團隊將定期花時間與正在考慮采用新 IT 解決方案的人交談,然后出于各種原因將他們排除在外。有時,這個原因可能是這個潛在客戶真的優先考慮基礎設施,并希望直接訪問它和提供它的公司。對于 MSP 來說,這將是一個艱難的銷售,但這并不意味著您必須完全失去這個機會。

MSP應與基礎設施管理專家合作的5個理由

您的托管基礎??架構合作伙伴將提供推薦費計劃,以便您可以從您有資格獲得自己的服務的這些潛在客戶中賺取一些錢。從本質上講,您將擁有一個可靠的合作伙伴,可以讓您從銷售團隊已經進行的對話中賺錢。

5. 讓潛在客戶按您的方式發送

領導推薦將雙向發揮作用。基礎設施經理會定期與需要托管服務提供商的人交談,與他們合作意味著這些潛在客戶會按您的方式發送。

您目前在專注于潛在客戶產生的營銷上花費了多少?這是這種合作伙伴關系中非常有價值的一部分,他們將發送高質量的潛在客戶,因為他們的銷售團隊會花時間找出潛在客戶的要求,他們也可以將所有這些信息傳遞給您。

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