企業如何蓬勃發展，尤其是在殘酷的在線營銷世界中？數以百萬計的新老公司、巨頭公司和初創公司正在以多種方式在數字世界中感受到它們的存在。即使是您友好的當地面包店現在也有網上商店。

抓住客戶的注意力很容易。憑借引人注目的網頁設計和用戶友好的界面支持的優質產品，再加上一些折扣，您就已經成為了買家。但是你如何讓他們再次出現？一次又一次，一次又一次？

以下是您可以嘗試保持回頭客的提示：

無處不在

現在有這么多的社交媒體，當你把自己放在那里時，你會被寵壞的選擇。你有 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、Tumblr、YouTube 等等。哎呀，您甚至可以使用WhatsApp并將所有現有客戶分組在一起，并讓促銷活動或特別折扣更容易宣布。打個比方，您可以建立您的業務，同時無處不在。最好的是，這些社交媒體中的大多數（如果不是全部的話）的運營成本并不高。有些甚至是免費的！

積極點。定期更新。

重復可能枯燥乏味，因此請確保您定期更新您的網站并在社交媒體上發帖。向現有和潛在客戶展示您隨時準備為他們服務。盡快回復評論和私信。在您的帖子和回復中保持禮貌、友好和熱情。

在不影響流程的用戶友好性的情況下，嘗試修改網站設計以保持新鮮感。不要害怕嘗試新的設計和大膽的顏色。有影響力的第一印象很重要。證明您是活躍的可以在您的觀眾中建立忠誠度，最終確保您獲得回頭客。

少即是多。更多就是更多。

沒有什么比折扣這個詞更能吸引客戶的眼球了。全店所有商品減半！這應該讓他們的錢包興奮地顫抖。你能給的價格越低，他們買的就越多。但有時，他們追求的不僅僅是折扣。一點點的客戶服務有很長的路要走。表明你關心，而不僅僅是為了他們的錢。更加努力地確保客戶從他們的購買中獲得最大可能的價值。簡而言之，他們想要的只是他們在其他任何地方都無法獲得的東西。無論是討價還價、延長保修期還是其他增值服務。

多走一英里

與現有和潛在客戶保持聯系非常重要。如此多的企業甚至大品牌都沒有對此給予足夠的重視。2001 年，史蒂夫喬布斯開設了蘋果的第一家官方商店，震驚了商界。當蘋果的所有競爭對手都將業務轉移到網上以降低成本和最大化利潤時，這是一家實體店（而且是一家很棒的店）。

史蒂夫為什么倒退？這是因為他熱情地相信“人情味”以及面對面的互動是多么棒。即使在您完成銷售后，您也可以通過始終與客戶保持聯系和跟進來效仿這一點。通過聘請專業的數字營銷機構來確保這一點。這使您可以專注于業務的財務和運營方面。