可靠的電子郵件通信是任何在線項目的重要組成部分。您將它用于新聞通訊和促銷等營銷目的，但您也依賴它來處理注冊通知和密碼重置鏈接等基本事項。如果您的網站上有聯系表，您還會通過電子郵件收到客戶的反饋，因此確保消息始終按時傳遞至關重要。

不幸的是，開箱即用，WordPress 無法保證這一點。默認情況下，它通過 Web 服務器發送電子郵件，與替代方案相比，它不是特別可靠或安全。

幸運的是，您有幾種方法可以配置 WordPress 以使用您的主機帳戶的 SMTP 服務。然而，即便如此，配置錯誤也可能導致連接問題。今天，我們將向您展示如何修復它們。

WordPress 和 SMTP

一段時間以來，WordPress 用戶一直面臨電子郵件送達率問題。CMS 用于各種托管平臺，它的開發人員不能假設任何地方的配置都是相同的。例如，他們不能確定每個主機帳戶是否都帶有SMTP 郵件服務器。

SMTP代表Simple?Mail?Transfer?P?rotocol?-我們幾十年來一直用于發送電子郵件的通信協議。盡管它是大多數托管帳戶的標準功能，但不一定隨處可用。即使是這樣，配置設置也不可避免地會有一些差異。

因此，默認情況下，WordPress 使用一個名為PHP mail()的PHP 函數。理論上，它的作用與 SMTP 相同，因為它允許將電子郵件消息發送給特定的收件人。但是，它不需要身份驗證，也無法將您域的SPF 和 DKIM 記錄附加到電子郵件中。因此，通信不太安全，您的郵件更有可能最終進入收件人的垃圾郵件文件夾。

由于所有這些問題，PHP mail() 函數并不是特別受開發人員歡迎，一些托管服務提供商甚至故意禁用它以防止其共享服務器上的安全事件。值得慶幸的是，如果您的主機帳戶帶有活動的 SMTP 服務器，您可以配置 WordPress 以使用它。

您可以使用插件或編輯WP 的配置文件，以在您的網站與其訪問者之間建立更可靠的電子郵件通信渠道。有關如何執行此操作的更多信息，請點擊此處。

不幸的是，WordPress 遇到 SMTP 協議問題并不少見。該錯誤通常顯示為“無法連接到 SMTP 主機”，并且總是導致未發送電子郵件。讓我們仔細看看這個問題，看看可能是什么原因造成的。

您何時在 WordPress 中看到 SMTP 錯誤？

您在哪里看到警報取決于您的個人設置。例如，它可以由您的聯系表單插件在WordPress 儀表板或網站前端顯示。如果您使用附加組件來啟用 SMTP?，則錯誤可能會記錄在其后端界面和日志中。

如果您手動啟用了 SMTP ，則問題會更難診斷，但您仍然可以掃描日志以嘗試找出問題所在。無論您是否使用插件，在啟用SMTP 連接后，最好在向您的客戶發送電子郵件之前徹底測試該功能。

在大多數情況下，當 WordPress 嘗試連接到 SMTP 服務器時會出現問題。CMS 需要知道SMTP 服務器的地址、網絡端口以及充當發件人的電子郵件帳戶的登錄憑據。如果所有這些信息都可用，WP 將使用它連接到 SMTP 服務器，通過身份驗證過程并發送消息。

從表面上看，這是一個相對簡單的過程。但是，很多事情可能會出錯，這意味著故障排除可能比您想象的更棘手。

排查 WordPress 中的 SMTP 錯誤

當 WordPress 或插件發送電子郵件時，會發生很多事情，因此無論何時遇到任何問題，都需要檢查它們。讓我們從顯而易見的開始。

檢查 SMTP 服務器是否正常工作

您首先需要確定您遇到的是全球性問題還是與 WordPress 相關的問題。許多人會嘗試發送測試電子郵件以查看是否一切正常。但是，如果您使用托管主機帳戶，則很可能有一個更簡單的選擇。

例如， SPanel 用戶可以通過管理界面檢查郵件服務器是否正常運行。他們需要轉到服務器狀態并查找Exim 電子郵件服務器服務旁邊的綠色勾號。

確保您的域正確指向

感謝您的操作系統的 hosts 文件，您可以構建您的 WordPress 網站，而無需將域指向它。但是，如果您想發送電子郵件，域必須解析到正確的名稱服務器。

如果您在創建 ScalaHosting 帳戶時注冊域，它將自動指向正確的服務器。如果不是這種情況，您可以在歡迎電子郵件中找到有關所需 DNS 設置的信息。更改域的名稱服務器后，您需要最多 48 小時（通常需要更少的時間）讓更改在全球范圍內傳播。

檢查您是否使用了正確的電子郵件地址

在將 WordPress 配置為使用 SMTP時，您將指定它將使用的地址。當然，它必須是現有地址。幾乎可以肯定，您的網絡托管控制面板中有一個用于管理電子郵件帳戶的工具。如果您使用ScalaHosting 的 SPanel，您會在用戶界面的主頁上找到它。

打開它并向下滾動后，您將看到所有當前現有電子郵件帳戶的列表。

如果您要用作發件人的帳戶不存在，您可以使用列表上方的表單來創建它。

檢查您的電子郵件配額

每個電子郵件帳戶都分配了不可超過的存儲空間。如果您達到帳戶的限制，發送和接收電子郵件的問題將立即出現，它們很可能會影響您的WordPress 網站通信。

通常，您可以通過網絡托管控制面板檢查和管理您的電子郵件配額。例如，SPanel 用戶可以登錄到用戶界面并打開包含所有活動電子郵件帳戶列表的電子郵件帳戶工具。

在每個地址旁邊，您可以看到它使用了多少存儲空間，并且“操作”下拉列表中的“更改配額”選項可讓您修改分配的空間。

清理您的消息

如果反垃圾郵件工具標記您的郵件，您也可能會遇到電子郵件送達率問題。當涉及到垃圾郵件過濾器時，誤報并非聞所未聞，即使您的客戶同意接收您的電子郵件，您在撰寫郵件時仍然必須遵守一些特定規則。盡職調查并確保您遵守信中的指導方針。

確保您使用正確的 SMTP 設置

設置電子郵件客戶端時，通常會要求您提供傳入和傳出服務器設置。通常，我們談論的是服務器名稱、端口和登錄憑據。弄錯任何這些細節，電子郵件客戶端將無法工作。就 WordPress 而言，情況并沒有太大的不同。

您需要提供SMTP 服務器名稱和端口，在?SSL和 TLS 加密之間進行選擇，并確保啟用了身份驗證。要查找服務器名稱和端口，您可以查看歡迎電子郵件。如果您是 ScalaHosting 客戶，您可以在客戶區的“我的詳細信息”?>?“電子郵件歷史記錄”菜單中找到它們。

您還可以從 SPanel 用戶界面上的電子郵件帳戶列表中檢索 SMTP 服務器和端口。單擊其中一個帳戶旁邊的操作下拉菜單，然后選擇連接設備。

您需要的信息可在傳出服務器部分中找到。

確保您知道您使用的是哪個電子郵件提供商

大多數網絡托管服務商都允許您使用Gmail 等第三方提供商來提供電子郵件服務。不同的電子郵件提供商有不同的 SMTP 設置，因此如果您最近將電子郵件移至第三方服務，則需要更新 WP 的配置，否則您可能會遇到送達率問題。

作為 SPanel 用戶，您可以輕松確定是否使用第三方提供商進行電子郵件通信。只需登錄到用戶界面并打開郵件路由工具。如果選擇了本地郵件交換器單選按鈕，則您正在使用自己的 VPS 來處理電子郵件通信。如果選擇了其他選項，則您已切換到第三方提供商，您需要從中獲取正確的 SMTP 設置。