為了組織順利運(yùn)行，所有部門協(xié)調(diào)工作，他們需要有一個(gè)有效的溝通計(jì)劃。每個(gè)組織選擇的計(jì)劃類型是獨(dú)一無二的，具體取決于其需求。一些公司更重視語音通信，而另一些公司則更喜歡視頻聊天或交換電子郵件等其他方法。

語音通信是大多數(shù)企業(yè)中最流行的通信方式。因此，它應(yīng)該是負(fù)擔(dān)得起的并且容易獲得?；ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)議語音，通常稱為 VoIP，是一種作為數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼Z音通信形式。

當(dāng)您在 VoIP 網(wǎng)絡(luò)上撥打電話時(shí)，語音或視頻通話將轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)包，然后通過本地或其他網(wǎng)絡(luò)傳輸。這使得通過 VoIP 進(jìn)行通信的成本更低，因?yàn)椴恍枰褂冒嘿F的網(wǎng)絡(luò)。然后通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)。

依賴持續(xù)通信的組織更喜歡使用 VoIP，因?yàn)樗顾麄兡軌蛞越?jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式進(jìn)行通信。有效的溝通有助于組織的不同部門合作和協(xié)調(diào)工作。這有助于提高清晰度并增強(qiáng)組織中更好的想法共享。溝通更有效的企業(yè)可以與所有參與者更好地協(xié)調(diào)實(shí)施其計(jì)劃。這也有助于通過消除可能阻礙順利實(shí)施的溝通障礙來提高生產(chǎn)力。

網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器

VoIP 服務(wù)器（通常建立在專用服務(wù)器上）有助于接收、存儲(chǔ)和分發(fā)數(shù)據(jù)，因?yàn)樗M(jìn)出。如果一端的客戶端發(fā)送請(qǐng)求，則該請(qǐng)求會(huì)到達(dá)服務(wù)器，對(duì)其進(jìn)行處理，然后執(zhí)行該請(qǐng)求。VoIP 服務(wù)器，也稱為 PBX，使管理員能夠向系統(tǒng)添加功能。

通過 PBX，網(wǎng)絡(luò)管理員能夠?yàn)橄到y(tǒng)添加視頻功能或其他功能，例如交互式語音響應(yīng)。服務(wù)器的屬性越先進(jìn)，它可以更好地處理更多流量而不會(huì)損失通話質(zhì)量。

VOIP 服務(wù)器的工作原理

PBX 就像代理服務(wù)器一樣工作。當(dāng)您從 VoIP 電話撥打電話時(shí)，呼叫會(huì)將請(qǐng)求發(fā)送到服務(wù)器。服務(wù)器將呼叫轉(zhuǎn)換為一種數(shù)據(jù)形式，并通過互聯(lián)網(wǎng)或本地網(wǎng)絡(luò)傳輸。另一端的人收到請(qǐng)求，接受它，然后你就可以通信了。

如果您從 VoIP 電話呼叫移動(dòng)電話或普通電話，呼叫必須通過公共交換電話網(wǎng)絡(luò) (PSTN)。這是安裝在 VoIP 網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)單元，用于幫助將 VoIP 呼叫連接到普通電話系統(tǒng)。

與使用互聯(lián)網(wǎng)相比，在本地網(wǎng)絡(luò)上安裝 PBX 有助于提供更好的通話質(zhì)量。與可能擁塞的其他數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)相比，本地網(wǎng)絡(luò)有更好的資源專門用于提供高質(zhì)量的視頻通話。本地系統(tǒng)還有助于提高安全性，尤其是在呼叫涉及專有事務(wù)的情況下。

以下是轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音系統(tǒng)的一些好處。

每次通話費(fèi)率降低

顧名思義，VoIP 使用互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)電話是通過線路或通信桅桿傳輸?shù)模@意味著它們的維護(hù)成本很高。VoIP 利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送數(shù)據(jù)包。結(jié)果，該操作可以低成本進(jìn)行，因?yàn)槟恍枰ヂ?lián)網(wǎng)連接。大多數(shù)企業(yè)可以免費(fèi)撥打國內(nèi)和本地電話。

移動(dòng)方便

由于該系統(tǒng)依賴于互聯(lián)網(wǎng)，因此每次業(yè)務(wù)移動(dòng)時(shí)從一個(gè)地方移動(dòng)到另一個(gè)地方要容易得多。由于代碼和線路，傳統(tǒng)電話的移動(dòng)壓力更大。

具有各種功能

VoIP 具有多種功能，例如視頻會(huì)議、視頻通話和轉(zhuǎn)錄服務(wù)，可促進(jìn)多任務(wù)處理。

可靠性

由于互聯(lián)網(wǎng)很難不可用，因此 VoIP 電話非?？煽?。他們不受公共假期、惡劣天氣或停電的影響。