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如何在騰訊云上實(shí)現(xiàn)企業(yè)級智能客服和客戶關(guān)系管理？
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，企業(yè)對于智能客服和客戶關(guān)系管理的需求日益增加。騰訊云作為領(lǐng)先的云計算服務(wù)提供商，為企業(yè)提供了豐富的人工智能、大數(shù)據(jù)和客戶關(guān)系管理解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)建智能客服系統(tǒng)和提升客戶關(guān)系管理效率。 1. 人工智能技術(shù)的應(yīng)用 智能語音識別：利用騰訊云的語音識別服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電話客服的智能語音識別和轉(zhuǎn)文字功能，提高客服效率。 智能對話引擎：借助騰訊云的自然語言處理技術(shù)，構(gòu)建智能對話引擎，實(shí)…- 120
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