PRI 和 SIP 中繼都是電信技術，旨在擴展您的商務電話系統的功能和連接性。雖然 PRI 是幾十年前并發高速通信的黃金標準，但它并不像以前那樣流行。今天的公司更有可能使用 SIP 中繼，這是一種完全虛擬的、高度可擴展的商務電話系統和通信解決方案。在這篇文章中，我們將概述 PRI 與 SIP 中繼之間的區別，解釋各自的工作原理，并為您介紹這兩種選擇的優缺點。
PRI 和 SIP 中繼有什么區別？
PRI 和 SIP 中繼之間的區別在于 PRI 需要物理有線連接到數字 PSTN 以允許 23 個同步通信通道（線路），而 SIP 中繼虛擬連接到 IP 網絡以允許無限的基于 VoIP 的通信通道。
下表提供了 PRI 與 SIP 中繼的快速概覽。
| 初級速率接口 (PRI) | SIP（會話初始協議） | |
| 連接類型 | 物理連接，使用銅線和電路連接到數字 PSTN | 通過 IP 網絡虛擬連接到 Internet |
| 可定位 | 僅限現場（內部） | 通過第三方 SIP 中繼提供商在云端現場或異地 |
| 機動性 | 物理連接要求限制在單個位置使用 | 可以在任何地方和任何具有有效互聯網連接的設備上訪問 |
| 可用的溝通渠道 | 語音、視頻、消息（語音+數據） | 語音、視頻、消息（語音+數據） |
| 并發線數 | 23 | 無限 |
| 所需硬件 | 昂貴，包括本地 PBX、物理電路和布線、首選 PRI 電話，需要內部電話系統的空間 | 具有成本效益，可與 IP 電話、臺式電腦、智能手機和其他移動設備等現有設備配合使用 |
| 管理人 | 內部 IT 團隊或技術人員 | 由內部/聘請的 IT 專家或第三方 SIP 中繼服務提供商管理 |
| 可擴展性 | 有限——每個新的 PRI 都需要物理安裝，并且總是會恰好添加 23 個通道——不多也不少 | 高度可擴展——新的 SIP 中繼（線路）可以在幾分鐘內在線添加，用戶可以選擇他們需要的中繼數量，購買中繼捆綁，或通過彈性 SIP 中繼訪問無限中繼 |
什么是 SIP？
SIP（會話發起協議）是一種信令協議，它通過建立、維護和結束端點之間的雙向通信鏈路來促進基于 Internet 的 VoIP 通信。在 SIP 的上下文中，“會話”是連接至少兩個獨立端點的通信協議層，允許它們相互通信。SIP 會話特指通過 Internet 進行的 VoIP（IP 語音）通信。
盡管 VoIP（互聯網協議語音）通常被稱為“IP 電話”，但請注意，它包含所有形式的虛擬通信，而不僅僅是語音呼叫。除了基于語音的通信之外，VoIP 技術還包括視頻會議、SMS 和 MMS 消息、虛擬傳真、即時聊天消息以及所有其他虛擬消息應用程序（網站聊天、社交媒體消息、聊天應用程序等）。
由于 VoIP 通信是虛擬的，并不固定在一個物理位置，因此 SIP 端點不僅限于傳統的有線硬電話。SIP 協議允許用戶通過臺式電腦、智能手機、平板電腦、筆記本電腦、軟電話和任何其他具有 Internet 連接的設備進行多向多媒體通信。雖然服務可能取決于您的互聯網連接和質量，但提供商通過冗余、故障轉移計劃和備用電源提供電話網絡可靠性。此外，SIP 中繼使企業可以免費無限制地撥打本地和長途電話，因為 SIP 呼叫是通過互聯網而不是 PSTN（公共交換電話網絡）進行的。
SIP 是如何工作的？
SIP 的工作原理是為您現有的 PBX 系統提供 VoIP 連接，以通過 Internet 而不是 PSTN 的物理線路和物理電路發送/接收業務通信。除了云通信的移動性之外，SIP 數據連接還允許傳統電話系統和固定電話用戶訪問 VoIP 的高級功能和可擴展性。但是怎么辦？
SIP 信令協議收集幾條信息以成功促進兩個端點之間的虛擬會話。大多數此類數據都包含在用戶的 IP 地址中，包括用戶位置、可用性以及最重要的兼容編解碼器。正是這些編解碼器（一組管理端點如何相互通信的規則）實際上促進了數據傳輸和通過數據包交換的雙向 IP 通信。數據包交換將模擬數據分解為許多微小的數據包，這些數據包通過 IP 網絡在端點之間來回傳輸。
請注意，SIP 只是促進 VoIP 的一種協議。其他包括：
- SDP（會話描述協議）
- RTP（實時傳輸協議）
- TCP（傳輸控制協議）
- UDP（用戶數據報協議）
SIP 與 VoIP 與 PBX
盡管“SIP”和“VoIP”這兩個術語經?；Q使用，但了解兩者之間的（盡管是細微的）差異非常重要。VoIP是一種電信技術，可促進通過 Internet而非有線 PSTN進行實時電話呼叫、視頻呼叫、SMS 和 MMS 短信、虛擬傳真和即時消息傳遞SIP 是一種啟用 VoIP 通信的部署方法。
PBX或 Private Branch Exchange 是您在一般性討論 SIP、VoIP 和商務電話系統時會聽到的另一個術語。虛擬 PBX 系統是貴公司的連接電話網絡，由使用它的企業在現場托管，或由第三方提供商在云端托管。請注意，要將您現有的電話系統連接到 Internet，SIP 需要 VoIP 網關或現場 IP PBX。
什么是 SIP 中繼？
SIP 中繼是一組互連的 SIP 中繼（電話線），它們構成了您企業的虛擬電話網絡。每個 SIP 中繼，很像模擬電話線，被分配給個人、部門或另一組用戶。但與 PRI 不同的是，SIP Trunking 使得添加、更新或刪除額外的電話線變得更加容易，因為它們不需要額外的硬件，也不需要冗長的設置過程。此外，SIP 中繼不僅僅管理 VoIP 語音呼叫——它們支持跨語音、視頻、消息、虛擬傳真等的實時、全渠道統一通信。
從技術上講，SIP Trunking 可以允許無限數量的語音通道（電話線）和無限數量的同時呼叫。雖然大多數企業購買一定數量的 SIP 中繼以獲得更經濟的選擇，但 Elastic SIP Trunking 會根據當前通話量自動添加/減去 SIP 中繼。
什么是 PRI？
PRI（主速率接口）是一種電信技術，它使用 T 載波系統和與本地 PBX 的物理連接，為每條 PRI 線路提供對 23 個并發語音和數據通道的訪問。PRI 是作為一次只能處理一個電話的傳統 POTS（普通老式電話服務）網絡的替代方案而開發的。POTS 僅支持通過 PSTN 進行模擬呼叫，這意味著無法訪問視頻呼叫、在線傳真和消息傳遞等虛擬通信渠道。企業需要能夠同時撥打和接聽電話，并且他們需要 PSTN 能夠傳輸數字數據。
進入 T 載波系統，它使用脈沖調制和時分多路復用，使數字數據可以通過 PSTN 傳輸。還開發了 ISDN（綜合業務數字網絡）以允許語音、視頻、文本和媒體數據同時通過 PSTN 傳輸。PRI 實際上是一種 ISDN，專門為需要訪問并發線路的企業而構建。PRI 還引入了直接向內撥號 (DID)，它為每個用戶分配了自己的獨立分機，簡化了內部通信并確?？蛻艨梢粤⒓磁c他們想要聯系的人聯系。
PRI 如何運作？
PRI 的工作原理是使用兩對銅線（稱為 PRI 電路）將您的PBX 電話系統物理連接到虛擬 PSTN，從而創建一個通過雙工數據傳輸運行的專用網絡。?每個 PRI 電路包括 23 個通信通道（B 通道）外加一個通道（D 通道）。
第 24 個 D 信道不促進通信，但支持信令、控制和呼叫功能，例如呼叫保持和來電顯示。請注意，實際上有兩種類型的 PRI 電路：歐洲和澳大利亞的 E1 網絡，以及世界其他地區的 T1 網絡。兩者之間最大的區別是 E1 網絡比 T1 的 23 個多提供 8 個通信通道 (31)。用戶可以添加額外的 PRI 電路將多個 PBX 系統鏈接在一起，訪問額外的 23 個通道，或者在服務中斷時充當故障轉移。PRI 線路（也稱為 PRI 中繼）與模擬和 IP PBX 電話系統兼容，但始終需要與網絡的物理連接。
SIP 與 PRI 的優缺點
| 革命制度黨專家 | PRI缺點 |
| 由于 PRI 不完全依賴互聯網來促進通信，用戶避免了常見的 VoIP 通話質量問題，如抖動、延遲和數據包丟失 | 無法擴展每個 PRI 內的電話線數量——添加更多線路的唯一方法是將另一個 PRI 電路添加到您的現場 PBX |
| 因為 PRI 是一種基于前提的解決方案并且依賴于物理布線而不是互聯網，所以它提供比托管 PBX 解決方案更高級別的安全性 | 需要購買、安裝和維護昂貴的現場設備/硬件 |
| 最多 50 個不同的電話號碼可以分配給 23 條可用的 PRI 通信線路中的每一條（但每個 PRI 系統只能同時進行 23 條通信） | 與 VoIP 不同，PRI 無法提供無限制的本地和長途電話，從而大大增加了通話費用 |
| 可以將兩個 PBX 系統鏈接在一起，以允許更多數量的同時通信通道 | 每條 PRI 線路只有 64kbps 的帶寬用于所有數據傳輸，因此盡管它提供視頻和消息傳遞功能，但預計性能不佳且網絡擁堵 |
| SIP 專家 | SIP 缺點 |
| 具有成本效益且負擔得起，因為它與現有硬件/設備一起使用，提供無限制的本地和長途電話，并且不需要內部安裝和維護 | 可能需要難以擺脫的長期供應商合同，即使您對服務不滿意，也可能需要支付高額的提前終止費 |
| 提高團隊的移動性和靈活性——非常適合當今的遠程和混合勞動力——因為 SIP 電話及其功能可以在任何設備上通過 Internet 連接在任何地方訪問 | 特別是如果您的團隊以前從未使用過 VoIP 電話服務，那么一夜之間訪問各種新功能可能會帶來很高的學習曲線 |
| 易于設置，甚至更容易擴展，因為不需要額外的物理硬件或布線安裝，因為用戶可以選擇他們想要的 SIP 中繼的數量，而不是被迫以 23 條為一組購買額外的線路 | 因為它在 Internet 上運行，SIP 可能會帶來更高的安全和隱私風險——但大多數都可以通過端到端加密、防火墻、PCI、HIPAA 和 GDPR 合規性、SOC 2 類型 2 安全性、99.9% 等高安全標準來緩解正常運行時間等等 |
| 提供各種各樣的提供商和計劃，讓您輕松選擇最合適的，并有機會定制您的計劃以滿足您的業務需求 | 服務質量取決于您的互聯網連接的穩定性和可用帶寬——因此您可能需要升級您的服務 |
SIP 最適合哪些人？
SIP 最適合需要立即擴大通信能力以跟上競爭對手步伐、更好地滿足不斷增長的消費者需求并通過訪問高級功能和第三方集成來改進整體工作流程的企業。由于 SIP 中繼使您的商務電話系統完全移動，因此對于跨多個時區工作或經常出差的遠程和混合團隊來說，這是一個很好的選擇。
SIP 也非常適合新成立的或小型企業，它們正在尋找價格合理、可擴展的商務電話系統，該系統仍可提供對其他通信渠道和高級功能的訪問。大多數VoIP 設備是可選的，可以節省初始成本和辦公空間要求，企業可以選擇分層的現收現付計劃，讓您可以根據需要添加更多專用線路和功能，而不是一次付清。此外，無限長途和本地通話是無限的，并且包含在所有 SIP 中繼計劃中——即使是國際電話通常也更實惠。最重要的是，最終用戶不負責維護費用或內部 IT 團隊。
PRI 最適合誰？
PRI 最適合需要訪問語音通信之外的其他通信渠道并能夠進行較低數量的同時呼叫，或者只需要在一年中的高峰時段進行同時呼叫的辦公室內企業。PRI 用戶希望在內部托管他們的商務電話系統，并且可能已經擁有他們已經進行了大量投資的本地硬件，因此希望繼續使用。因為它使用銅線來創建與您的電話網絡的物理連接，而不是虛擬連接，所以 PRI 提供高質量的通話以及不受 Internet 連接影響的一致、可靠的服務。
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