幾乎每家企業都在不斷尋找可以輕松擴展以適應未來增長的可靠技術解決方案。您可能已經開發了一個應用程序，目前正在尋找 SaaS 托管服務提供商，或者您目前正在管理自己的服務器并正在尋找獨立的第三方。

如果是這種情況，您必須確保考慮到構成用戶體驗的所有選項和潛在障礙。沒有正確規劃增長和規模的 SaaS 公司將不會讓他們的用戶續訂。在決定服務器托管服務時，您需要考慮靈活性、可擴展性、帶寬、速度和安全需求等因素。您最不想看到的就是您的內容交付網絡因延遲問題而變慢或成為瓶頸，從而限制了客戶的訪問。

SaaS（軟件即服務）是一種云托管解決方案，能夠滿足您的許多軟件需求。它有無數的好處，并通過使用云服務托管 Web 應用程序來減輕公司在本地托管和管理應用程序的負擔。

SaaS 模式使以前昂貴的軟件解決方案對中小型公司來說更實惠。大多數傳統軟件開發人員已經將這種軟件分發模式制度化。您現在可以在線訪問以前只能作為計算機或專用服務器上的軟件使用的服務，例如 Microsoft Office Suite 和 Adob??e Creative Suite。

隨著云計算服務的普及，SaaS 托管服務應運而生。追溯到 1985 年，首先提到的是 DbaaS（數據庫即服務），然后是軟件即服務，其次是平臺即服務、基礎設施即服務以及許多其他產品。作為提供服務的方式，SaaS 無疑改變了軟件供應商營銷和提供其產品和服務的方式。Gartner 預測，“軟件即服務 (SaaS) 仍然是公共云服務的最大細分市場，預計 2021 年將達到 1226 億美元”。

隨著您的在線業務的增長，您將不得不應對其他挑戰，因此在搜索 SaaS 托管服務提供商時，請確保他們有經驗和專業的技術人員來支持您的業務需求，因為您的用戶群會增長。考慮一下隨著用戶群的增長，您將如何計劃處理和存儲大量數據。

SaaS 托管是一個明智的選擇，它可以節省成本并在不犧牲性能的情況下降低基礎設施成本。但是選擇錯誤的托管服務提供商可能會危及您的長期成功。

在本文中，我們將為您概述做出有關 SaaS 產品的明智決定所需的所有知識。

今天，我們將討論 5 個技巧，以確保您選擇適合您需求的 SaaS 托管。

SaaS 托管如何（也不能）改變您的業務

據美國商業資訊

“......全球近三分之二的企業已投資于某種托管云服務，另有 25% 的企業計劃在未來兩年內增加或擴大對此類服務的使用。”

推動這一現象的兩個因素包括復雜的技術和競爭。公司現在發現在內部不斷構建和升級服務器太昂貴了。

SaaS 托管服務提供商可以通過以下方式改變您的業務：

• 向以前負擔不起的公司提供新技術
• 與本地服務器相比，顯著降低了技術費用
• 與傳統軟件相比，SaaS 應用程序更容易互連，從而提高公司效率

為您購買或租用硬件、雇用人員執行安裝、配置、配置和維護它的傳統服務器模型提供有益的替代方案。SaaS 托管為您消除了很多這種情況，并提供了無需支付軟件升級費用的額外好處，同時讓您可以更輕松地管理您的服務。通常使用云托管，您還可以通過使用云服務器由多個租戶使用的共享環境來獲得額外的節省。這些成本節省現在使小型企業能夠獲得與大型公司相同的服務。

大多數 SaaS 供應商為幾乎所有規模的公司提供服務水平協議，通常在最低層提供免費服務。這種模式已經爆炸式增長，從顧問到個體企業家的每個人都建立了他們的客戶群，通常只是使用 SaaS 應用程序的免費增值版本或隨用隨付。從 Hubspot 到 Canva 到 Spotify 到 MailChimp，每個人都提供這個。

公司和 CTO 喜歡云環境為 SaaS 托管選項提供的快速部署。它還允許高垂直可擴展性，而無需構建您自己的服務器，并為您的用戶提供更多選項和功能。

由于服務是通過互聯網連接提供的，這意味著用戶可以從任何支持互聯網的位置訪問 SaaS 云服務。SaaS 和云通常還可以更流暢地與云中的其他應用程序集成。為用戶帶來如此多的好處，它真正提供了增強的客戶體驗。

有什么缺點？

SaaS 托管的一個主要缺點是公司傾向于過度投資。提供者可能會提供您實際上并不需要的有吸引力的福利。不要錯誤地鎖定對您不利的協議。

選擇 SaaS 提供商之前要考慮的 5 件事

選擇 SaaS 托管服務提供商的最佳方式是按照您在內部選擇自己的技術的方式進行。首先要徹底了解您的業務。技術并不是成功投資的唯一因素。SaaS 提供商也必須推動業務價值。您必須將軟件和收入之間的點點滴滴聯系起來，以及介于兩者之間的一切。您將在您的業務生命周期中經歷技術投資周期。確保您的 SaaS 供應商將支持所有這些。

選擇托管 SaaS 時請考慮以下五個因素：

1. 了解您獨特的 SaaS 業務需求

您正處于旅程的開始，并且由于該模型提供的許多好處和功能而決定啟動 SaaS 應用程序。您的業??務是獨一無二的，您的要求也是如此，但在決定最好的 SaaS 托管服務提供商之前，您首先要考慮的是 SaaS 平臺上的潛在用戶數量。您不想花費超過您需要的費用，或者您也不想要一個性能不佳的系統，因此請了解預期的流量類型。

SaaS 云提供了廣泛的服務，您的目標是確定您的需求。因此，您必須探索貴公司所需的確切 SaaS 托管服務。確定保持 SaaS 應用程序運行所需的資源。首先，它包括您預期的每月流量，即估計您的 SaaS 產品的存儲和帶寬使用情況。網上有很多關于“最佳 SaaS 托管解決方案”的討論。但您應該牢記的是對您獨特業務需求的個性化支持。

首先準確評估您希望將哪些服務轉移給外部提供商。這可以是以下項目：

• 網站和服務器托管
• 服務器備份
• 云儲存
• VPN
• DDoS 防護
• 服務器管理和管理
• 內容管理系統
• 自動備份
• 充足的存儲空間
• 移民
• 內容交付網絡 (CDN)

云托管公司在過去的二十年中激增，現在它們提供一系列功能和服務。準確確定您需要哪些服務是很好的第一步。定價是您應該考慮的另一個業務需求。您需要平衡功能與定價點。當您從解決方案中兼顧所需的不同功能時，這變得更加困難。

例如，您需要具有成本效益的可擴展性。如果您的公司發展迅速，您必須促進這種增長。根據您的條款尋找支持這一點的定價結構。您的 SaaS 托管解決方案是否支持您需要的所有當前和未來功能？不要因為選擇一個一年后您將再次改變的解決方案而陷入困境。您明確概述的業務計劃應包括您的技術要求。

2. 考慮所有技術需求

即使您的業務開始從內部服務器轉移到 SaaS 應用程序，您仍然需要考慮可能選擇在內部托管的資源。也許你有一個內部會計系統。您自己的 IT 團隊管理系統，您希望保持這種狀態。那么，它與 SaaS 有什么關系呢？您可能會發現需要將這些解決方案與云應用程序集成。您可能希望該會計系統與您的客戶關系管理門戶鏈接，以減少應用程序之間的反彈。與這些的互操作性是必不可少的，即使您一開始并不需要它。確保考慮您當前運行的所有應用程序，并與 SaaS 提供商合作以盡可能多地集成它們。

3. 考慮您的投資將如何支持未來的計劃

隨著業務的增長，您將希望擴展 SaaS 資源。確保您的 SaaS 提供商在增加投資時提供公平的報價。他們還應該為更廣泛的使用提供折扣價。查看您的 SaaS 托管服務提供商提供的技術功能列表。這些技術中的哪些支持您的業務計劃？選擇一個支持您 12 個月后需要的關鍵技術的解決方案。

4. 確保一個清晰的服務水平協議

通過提前解決您的需求作為我們之前概述的增長計劃，您現在確切地知道您的業務需求，因此是時候在決定您的 SaaS 托管服務提供商時審查關鍵功能了。其中一些服務產品可能包括：

• 可靠、專注的現場安全 24/7/365
• 可靠的 24/7/365 支持可用性
• 按需可擴展性
• 詳細的文檔和支持
• 分析工具
• 定制解決方案

這些是您不應忽視的云的關鍵優勢，當然它們不是唯一需要考慮的事情。每個提供商都提供某種正常運行時間保證，以 SLA（服務水平協議）衡量，并且可能是您找到正確解決方案的最重要指標。理想情況下，您需要至少 99.999%（五個九）的 SLA 正??常運行時間。

您將需要考慮處罰和終止。確保在您的 SLA 中明確列出任何處罰（例如檢查您的數據分配）。另一方面，您應該因故障和停機時間而獲得補償，并在發生此類情況時獲得信用。如果您的顧慮沒有及時得到解決，您甚至可能希望終止服務協議，因此您必須選擇因合同失敗而不受懲罰地終止服務協議。他們將提供的分析工具應該能夠為您提供所需的指標和績效報告。尋找一家在連續性和災難恢復方面完全投入，并且隨時為您服務的提供商。

5. 為快速增長做好準備

不要讓您的成功成為您業務的問題。一個非常好的網絡托管服務將積極幫助您實現目標，并具有擴展其他客戶的經驗。做你的研究，閱讀他們的案例研究和白皮書。根據您的增長軌跡，您可能希望以租戶身份在虛擬服務器上開始，然后再轉向更專用的選項。如果是這種情況，請與潛在的供應商分享您的長期商業計劃。他們是否立即認同您的增長計劃？或者，他們似乎漠不關心，只對獲得服務水平協議感興趣？您正在尋找長期合作伙伴，而不是 IT 房東。理想的 SaaS 提供商將為您的業務制定獨特的服務計劃。如果您覺得他們可以分享您的成功，那么您已經找到了適合您的 SaaS 解決方案。