企業主總是在營銷產品和服務中尋找優勢，這樣他們就可以獲得更多的收入，他們的利潤率也會上升。人口統計是實現這一優勢的主要因素。人口統計是指人或群體的統計分析。重要的是，企業主讓他們找到屬于理想客戶類別的人。尋找那些需要你提供的東西的人，你在使用人口統計數據方面取得了更大的成功，因此你可以向他們銷售。了解不同人口群體細分的價值。人口細分很重要，但您必須知道原因，才能知道如何利用它來發揮自己的優勢。

人口細分

市場細分根據客戶的相似特征將客戶分組。人口細分是一種最常見、最傳統、最基礎的細分策略。此細分的分組基于有關人口的特定統計數據，其中包括年齡、家庭規模、性別、收入、婚姻狀況、教育水平、收入、種族和職業等變量。

其他常用的人口統計數據包括：

• 地理：客戶根據他們的地區、位置、氣候、人口密度以及他們是否居住在郊區、農村或城市地區進行分類。
• 心理：心理細分可能是最具挑戰性的形式，因為它們所基于的特征并不總是可用的。它是關于一個人的情感和心理素質，包括興趣、生活方式、觀點、價值觀和個性特征。
• 行為：可以根據客戶的購買行為和輪廓來識別客戶。行為特征是以前的購買、網頁瀏覽量、使用的付款方式、運輸、參與獎勵計劃和產品退貨。

可以用來劃分市場的特征沒有限制。您選擇的客戶細分特征基于數據可用性。而且您必須將您為客戶檔案選擇的特征限制為對您的業務有意義的特征。

如何獲取人口統計數據

如果您無法獲取所有客戶或受眾成員的人口統計數據，那很好。您仍然可以從人們那里獲得足夠的數據來建立客戶檔案。因此，您可以利用挑選的社交媒體平臺，制作改進的營銷材料，您的客戶群會迅速增長。此外，您可以尋求新加坡營銷專家的幫助，以節省您的時間和精力。

解鎖信息的方法有很多種，以下是最常用的兩種：

分析軟件

如果您擁有一個網站，那么您可以使用分析軟件，這樣您就可以了解訪問者以及他們喜歡什么。大多數分析軟件都可以讓您查看基本的人口統計信息，例如年齡和性別。您可以轉到您的分析軟件帳戶以檢查它是否正在收集信息。您可以使用添加到當前解決方案的Google Analytics (GA) 工具。

GA 為您提供有關受眾群體的年齡和性別的信息。您只需登錄您的 GA 帳戶，點擊受眾，然后點擊人口統計和概覽。如果您在此之前無法訪問您帳戶的這一部分，則必須激活它并在 24 小時內再次檢查。

調查和測驗

測驗和調查讓您可以直接向觀眾提問。當您收到的答案足夠多時，您可以放心地知道它代表了您的大部分受眾群體。調查和測驗之間的區別在于人們想要測驗的結果。你不能只問人口統計問題，僅此而已。

您可以包括幾個人口統計問題，這些問題旨在提高參與度并提供比調查更高的響應和完成率。調查可讓您直接詢問人口統計問題，但參與率要低得多。平均而言，外部調查完成率低于 20%。如果您需要更多數據，測驗和調查是最佳選擇。分析使您可以輕松收集大量數據。

為什么人口細分很重要？

• 您可以與客戶建立持久的關系——使用基于人口統計的個性化營銷以更人性化的方式吸引客戶，從而建立深厚的客戶忠誠度。它可以讓他們識別您的品牌，并讓您感覺自己是他們需要的倡導者。這使他們想和你做生意很長一段時間。
• 您的產品和服務得到改善——忠誠的客戶關系鼓勵您以不同的方式檢查您的產品和服務。如果您對目標受眾有深入的了解，則可以設身處地為他們提供更好的服務。如果您制作開始節目并且知道您的大多數觀眾更喜歡相同的節目，那么您將朝著那個方向前進。
• 優化營銷策略——人口細分可讓您制定更具體的營銷策略。它有助于明確愿景，為廣告計劃的未來獲得更多方向，并優化資源、預算和時間。

它對營銷的重要性

• 世代——了解哪一代屬于您??的目標市場至關重要。例如，嬰兒潮一代的購買習慣與千禧一代和 X 一代不同。除了有不同的購買方式之外，在談到幾種購買方式時，它們也不相同。如果您不針對在線千禧一代，您將無法捕捉到最大的人口潛力。
• 種族——不同文化的人有不同的品味和購買習慣，這些都來自彼此。例如，如果改造承包商將他的業務擴大到可以接受談判他們購買的所有東西的地方，則承包商必須準備進行銷售。這可能會改變他的定價，以確保他有客戶并賺取利潤。重要的是，我們了解并尊重某些民族人口的幾個假期和文化。
• 利基——人口統計的所有部分都有一個基礎，許多企業通過社交媒體使用現代技術。他們還使用在線分析程序來針對特定利基的人口統計數據。一個例子是有狗但沒有孩子的已婚夫婦。這些人更傾向于把錢花在狗身上，就像他們的孩子一樣。這個目標市場有利于寵物服務。

在哪里可以找到人口統計數據

市場細分和人口統計線的一個優勢是信息的就緒性。

這些資源可能包括：

• 您的市場研究——通過如上所述的問卷和調查從您的客戶那里收集信息。
• 聚合數據集——不同的公司正在出售他們從各種資源中收集和聚合的市場數據包。
• 來自美國政府的數據源——您可以根據郵政編碼獲得有用的人口統計信息。流行的資源是勞工統計局和人口普查局。例如，根據當前的人口普查記錄，社區級別的性別、年齡、種族和種族。
• 地方政府——大多數城市都在跟蹤居民的人口統計數據。您可以檢查本地資源，以便查看數據庫是否可以公開訪問。

人口細分的局限性是什么？

由于人口統計細分側重于沒有實際行為基礎的特征，因此您會發現局限性。人口統計細分必須與多個人口統計數據或其他類型的細分相結合。

例如，如果細分僅基于您的年齡，您將意識到它太寬泛，您無法使用它。收入等其他變量提供了更有用的目標市場。使用不同類型的細分來創建客戶檔案。例如，如果您要出售床墊，那么單獨住在城市的律師的需求可能與住在郊區的收銀員的需求不同。基于基本特征的市場細分很有用，因為細分市場通常具有相同的興趣和需求。但是，您必須注意不要有刻板印象。人口細分在市場研究中非常重要，特別是如果您想改善您的業務和利潤。