隨著全球企業每天面臨的挑戰越來越多，越來越多的業主正在訴諸電子商務網站開發作為增加利潤和促進增長的一種方式。電子商務的一個顯著好處是它可以顯著降低您的總體成本以及產品的覆蓋面。此外，最近有越來越多的政府撥款和舉措來幫助促進您從本地公司到全渠道業務的旅程。

在新加坡，約 99% 的企業是中小企業，約三分之二的企業面臨在未來五年內倒閉的風險。因此，政府啟動了各種計劃，例如中小企業數字化轉型，以幫助企業上線并降低與數字化相關的風險。在電子商務之旅中支持企業有幾個步驟。

找到正確的平臺

一方面，您必須找到合適的平臺來建立您的在線業務。Carousell等網站可讓您接觸到廣泛的消費者群。此外，Shopify 為您的電子商務商店提供了廣泛的設計模板選擇。通過選擇正確的平臺，您將能夠更好地參與并吸引您希望購買產品的客戶。

其次，對于企業而言，將其產品定位于目標受眾至關重要。通過向您展示他們最擅長的內容，分析的使用可以幫助您將產品集中在特定的受眾上。此外，計算機可以立即為您完成所有工作，而不是花費數小時自己思考和計算。分析可以讓企業深入了解您如何吸引客戶，而 Shopify 等基于云的應用程序可以實時提供這一點。

定制和個性化是要考慮的第三步，因為參與是客戶旅程不可或缺的一部分，并且不會在他們收到產品時開始。如果購買和銷售是個性化的，那么保留的可能性會增加 20%。他們打開電子郵件和通知的可能性也高出 4 倍。通過電子郵件營銷自定義每封電子郵件以解決接收者的問題，這是一種簡單但高效的方式來吸引和定位您的客戶。

客戶互動

下一步是為客戶提供全渠道。這將允許您在確定客戶想要什么的同時在多個平臺上吸引客戶。大約 85% 的在線購物者會在多個平臺上購物。這意味著他們的消費可能性也是單渠道購物者的 3 倍。未來五年，移動設備購買量將超過臺式機購買量；因此，客戶互動至關重要。

最后，在電子商務中，您必須準備好快速擴大規模，因為速度是這個數字化世界的關鍵。您需要能夠快速滿足需求，而不能只是在訂單到來時處理它們。銷售分析可以幫助改善您的預測；因此，減少了不可預測需求的機會，而這一切都可以通過云計算來實現。擴展也更適合基于云的應用程序。他們可以為您完成其中一些角色，而不是需要更多的勞動力或進行大量招聘。例如，當 Xero 無縫集成到您的業務中時，首先擺脫了對會計師的需求。其次，由于該軟件是全自動的，這意味著您的電子商務業務更安全，管理更好，并且發生錯誤的機會更少。

結論

選擇電子商務的好處是巨大的。此外，自動化使您有更多時間專注于客戶需求并開發有用的產品。無需花很多錢，今天擁抱網絡將幫助您在全球范圍內地定位業務。立即與數字營銷專家交談時，您可以加入競爭，而不會浪費您的預算。