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提供云電子郵件服務(wù)如何幫助ISP使他們的客戶更具粘性

只要有互聯(lián)網(wǎng),電子郵件就無處可去,盡管 Slack、Google Hangouts 和 Microsoft Teams 等基于協(xié)作的通信平臺的采用率不斷上升。事實上,86% 的專業(yè)人士仍然更喜歡將電子郵件用于商業(yè)目的。

但是,僅僅因為電子郵件會繼續(xù)存在并不意味著您當(dāng)前的電子郵件基礎(chǔ)設(shè)施也能經(jīng)受住時代的考驗。云技術(shù)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面,今天一切都可以從云中備份和訪問。因此,如果您想保持競爭力,?將您的技術(shù)升級到云原生電子郵件基礎(chǔ)架構(gòu)也不再是一種選擇,而是一種必要。

提供云電子郵件服務(wù)如何幫助ISP使他們的客戶更具粘性

提供云電子郵件服務(wù)的 ISP 能夠:

  • 在必要時進(jìn)行擴展,而不會對環(huán)境本身進(jìn)行重大更改;
  • 提高正常運行時間,從而實現(xiàn)更優(yōu)化的電子郵件使用;
  • 節(jié)省服務(wù)器維護(hù)和 IT 人員的費用;
  • 簡化管理;
  • 提供卓越的防病毒和反垃圾郵件保護(hù);
    改善對移動工作人員的支持。

但可能是最重要的方面,它將幫助您使您的客戶保持粘性。

如果這意味著他們丟失了電子郵件地址,客戶不會離開您

想象一下幾十年來使用相同的電子郵件地址。每個人都知道他們?nèi)绾温?lián)系到您,而且您還設(shè)置了無數(shù)其他帳戶。更改它不僅意味著無法訪問您的電子郵件通信歷史記錄,還意味著無法訪問任何其他在線服務(wù)。

大多數(shù)時候,客戶很容易更換網(wǎng)站托管服務(wù)提供商。但是在電子郵件方面,他們并沒有那么急于做出改變。這正是您希望繼續(xù)為客戶提供電子郵件托管服務(wù)的原因。

您的客戶愿意支付更多

如果他們的網(wǎng)站關(guān)閉了半天,他們不會致電支持(他們甚至可能沒有注意到)。但是,如果他們的電子郵件服務(wù)中斷了 10 分鐘,您可以打賭您的支持部門將滿負(fù)荷工作。那是因為電子郵件對您的客戶來說是必不可少的,這使它成為他們愿意為之支付大筆費用的服務(wù)。但不會太大。

提供云電子郵件服務(wù)如何幫助ISP使他們的客戶更具粘性

大型提供商通常將所有類型的服務(wù)捆綁在一起,這意味著成本會快速增加(他們將為每個額外的郵箱付費)。但作為 ISP,您可以為小型企業(yè)提供無限的電子郵件地址,而這些服務(wù)提供商所要求的只是其中的一小部分。但是,如果您可以確保垃圾郵件不會到達(dá)他們的郵箱,并且您可以防止攻擊和他們的帳戶被盜或被列入黑名單,他們將愿意支付更多費用。

除此之外,有些服務(wù)甚至不允許他們的用戶使用免費的電子郵件地址注冊——他們需要使用 ISP 提供的電子郵件地址。因此,根據(jù)您的客戶所在的行業(yè),幾乎可以保證他們不會離開您(除非他們選擇另一個 ISP 提供商,但這會讓我們回到之前的觀點——他們會丟失他們的電子郵件數(shù)據(jù))。

云電子郵件服務(wù)意味著更少/更容易維護(hù)

現(xiàn)在,提供電子郵件服務(wù)的一個反對論點是基礎(chǔ)設(shè)施和員工的成本。事實上,作為 ISP,如果您考慮機架空間、帶寬、功率等以及在管理服務(wù)器和支持客戶方面的估計工作時間,構(gòu)建和維護(hù)自己的基礎(chǔ)架構(gòu)可能會變得非常昂貴。

但是,這就是云原生電子郵件服務(wù)器的用武之地。在云原生電子郵件服務(wù)器上開發(fā)電子郵件服務(wù)意味著您可以與客戶保持密切聯(lián)系,并以具有競爭力的價格為他們提供所需的一切,同時還能將您的成本降至最低。通過適當(dāng)?shù)淖詣踊捅O(jiān)督,您可以提供與 Google Mail 或 Office365 相同的服務(wù)級別,而成本遠(yuǎn)低于他們的要求。

ISP 提供的電子郵件還意味著您可以更好地控制客戶的數(shù)據(jù)

您還需要考慮您的職位——沒有您,您的客戶可能會被迫選擇谷歌或微軟。根據(jù)客戶的規(guī)模,切換到兩大巨頭之一不僅對他們來說非常昂貴,而且他們還不得不放棄寶貴的數(shù)據(jù)。

這是他們想要盡可能長時間地堅持你的一個足夠強大的理由。不僅如此,通常堅持不更換供應(yīng)商的客戶類型通常是大批量客戶。猜猜這在利潤方面對您意味著什么。

客戶忠誠度和安全性應(yīng)始終是您的首要任務(wù)。不要讓任何人說服您放棄這項服務(wù) - 改用云原生解決方案。

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電子郵件服務(wù)是一項常青服務(wù)

最后但同樣重要的是,我們重申我們在本文開頭提出的觀點之一 -將始終使用電子郵件。無論我們有多少其他可用的通信方式,始終需要電子郵件。那么,為什么要削減穩(wěn)定的收入來源呢?

為什么需要在云原生郵件服務(wù)器上構(gòu)建您的電子郵件服務(wù)

那么,我們是否已經(jīng)說服您繼續(xù)為您的客戶提供電子郵件服務(wù)?如果是,這就是為什么您在進(jìn)行切換后需要考慮升級到云原生基礎(chǔ)架構(gòu)的原因。

云技術(shù)使公司能夠開拓新市場并以更低的成本進(jìn)行更新、創(chuàng)新和擴展。為了安全地導(dǎo)航云轉(zhuǎn)換過程,您需要提供云原生解決方案的提供商和集成。

以下是云計算可以提供的:

  • 按需無限計算能力
  • 按增長付費的商業(yè)模式
  • 減少 IT 支出(降低進(jìn)入新市場的門檻)
  • 提高速度和敏捷性
  • 自動化
  • 更快的集成。

很可能,您當(dāng)前的基礎(chǔ)架構(gòu)不符合標(biāo)準(zhǔn)。您需要一個可以輕松擴展和自動化的解決方案,以及一個您可以完全控制的功能豐富的電子郵件托管服務(wù)。

提供云電子郵件服務(wù)如何幫助ISP使他們的客戶更具粘性

簡而言之,您需要像Cloud-Native Mail Server這樣的解決方案。我們是基于Docker 和 Kubernetes容器的安全、面向增長的電子郵件服務(wù)器,它允許服務(wù)提供商和電信公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中導(dǎo)航。

云原生郵件服務(wù)器專為大容量服務(wù)提供商及其客戶設(shè)計和架構(gòu),幫助他們節(jié)省資金、時間并提高安全性。

使用云原生郵件服務(wù)器,您可以獲得:

  • 全自動化;
  • 提高敏捷性;
  • 無限的可擴展性;
  • 提高性能;
  • 100% 安全。

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