通過進店率分析,針對不同樓層、不同功能區(qū),商場可以獲取客戶到訪的人次、停留時長,了解客戶的需求以及商鋪受歡迎程度,進而了解各商鋪運營情況,用于指導商場的運營管理。
動線圖分析
通過客流統(tǒng)計,商場可以針對不同樓層、功能區(qū)及商鋪,獲取當前及不同時間周期的客流人數(shù),提供Top10商鋪的客流對比分析。
針對不同樓層、不同功能區(qū),商場可以統(tǒng)計各商鋪間客流流向線路圖,云服務(wù)器租用,掌握商場內(nèi)客流流向。
可實時呈現(xiàn)商場不同樓層、功能區(qū)及商鋪的客流分布,統(tǒng)計不同時段的客流熱力圖;商場可發(fā)現(xiàn)熱點區(qū)域,為精準營銷和商場管理提供信息支撐。
結(jié)合運營商的用戶標簽數(shù)據(jù),商場可以分析到訪客戶性別、年齡段、歸屬地、消費能力等信息,用于精準營銷。
客流統(tǒng)計分析
客流熱力圖分析
廣西移動采用華為智慧商城大數(shù)據(jù)解決方案,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)價值變現(xiàn),云服務(wù)器租用,開拓了新的行業(yè)數(shù)字化運營市場。
商場是運營商關(guān)注的熱點區(qū)域和價值場景,除了提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,如何通過室內(nèi)數(shù)字化管道來幫助商場實現(xiàn)精準營銷及數(shù)字化運營,是運營商正在積極探索的課題。
目前,南寧會展航洋城智慧商貿(mào)大數(shù)據(jù)項目一期已經(jīng)方案落地,實現(xiàn)商鋪級的用戶畫像分析,客流統(tǒng)計準確率可達90%以上(優(yōu)于Wifi等同類方案);在第二期項目中,三方將聚焦孵化更加深入的大數(shù)據(jù)應用,如用戶屬性分析、單店分析、業(yè)態(tài)吸引力分析等,進一步提升商場的運營效率。
客流畫像大數(shù)據(jù)分析
廣西移動和南寧會展航洋城采用華為室內(nèi)智慧商城大數(shù)據(jù)解決方案,結(jié)合運營商的B域數(shù)據(jù)、基于數(shù)字化室分LampSite的室內(nèi)定位數(shù)據(jù)等,建設(shè)了“會展航洋城商貿(mào)”大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),整體包括客流統(tǒng)計、客流熱力圖分布、進店率統(tǒng)計、關(guān)聯(lián)性分析、客流動線圖及客流畫像大數(shù)據(jù)分析等應用,助力商場提升運營能力。
商場可以掌握客戶在同一時間段到訪過哪幾個樓層以及哪幾個店鋪,用于店鋪整理、精準營銷等。
進店率分析
關(guān)聯(lián)性分析
室內(nèi)智慧商城大數(shù)據(jù)解決方案