通過進店率分析,針對不同樓層、不同功能區,商場可以獲取客戶到訪的人次、停留時長,了解客戶的需求以及商鋪受歡迎程度,進而了解各商鋪運營情況,用于指導商場的運營管理。
動線圖分析
通過客流統計,商場可以針對不同樓層、功能區及商鋪,獲取當前及不同時間周期的客流人數,提供Top10商鋪的客流對比分析。
針對不同樓層、不同功能區,商場可以統計各商鋪間客流流向線路圖,云服務器租用,掌握商場內客流流向。
可實時呈現商場不同樓層、功能區及商鋪的客流分布,統計不同時段的客流熱力圖;商場可發現熱點區域,為精準營銷和商場管理提供信息支撐。
結合運營商的用戶標簽數據,商場可以分析到訪客戶性別、年齡段、歸屬地、消費能力等信息,用于精準營銷。
客流統計分析
客流熱力圖分析
廣西移動采用華為智慧商城大數據解決方案,實現了數據價值變現,云服務器租用,開拓了新的行業數字化運營市場。
商場是運營商關注的熱點區域和價值場景,除了提供優質的網絡覆蓋,如何通過室內數字化管道來幫助商場實現精準營銷及數字化運營,是運營商正在積極探索的課題。
目前,南寧會展航洋城智慧商貿大數據項目一期已經方案落地,實現商鋪級的用戶畫像分析,客流統計準確率可達90%以上(優于Wifi等同類方案);在第二期項目中,三方將聚焦孵化更加深入的大數據應用,如用戶屬性分析、單店分析、業態吸引力分析等,進一步提升商場的運營效率。
客流畫像大數據分析
廣西移動和南寧會展航洋城采用華為室內智慧商城大數據解決方案,結合運營商的B域數據、基于數字化室分LampSite的室內定位數據等,建設了“會展航洋城商貿”大數據分析系統,整體包括客流統計、客流熱力圖分布、進店率統計、關聯性分析、客流動線圖及客流畫像大數據分析等應用,助力商場提升運營能力。
商場可以掌握客戶在同一時間段到訪過哪幾個樓層以及哪幾個店鋪,用于店鋪整理、精準營銷等。
進店率分析
關聯性分析