監(jiān)管未來(lái)也需要有更大的作為，為大數(shù)據(jù)的使用、交換和共享制定公開(kāi)透明的規(guī)則是最重要的抓手。

這種公共精神體現(xiàn)在四個(gè)方面：

第三，虛擬替代真實(shí)世界的交互，這也是一個(gè)全球都正在面臨的新現(xiàn)象。無(wú)論是在線買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)、還是虛擬交流，我們更容易在線上獲得滿足，而代價(jià)則是在真實(shí)世界人與人互動(dòng)的機(jī)會(huì)大大減少。甚至有專家擔(dān)心，數(shù)字時(shí)代的原住民會(huì)不會(huì)正在退化，逐漸失去人與人交互的能力。社交媒體讓很多人對(duì)現(xiàn)實(shí)的世界有了隔膜，甚至恐懼，也讓很多人不再理解真實(shí)世界里人如何交往。宅變成了一個(gè)全球性的話題，美國(guó)有三分之一30歲以上的年輕人還跟父母住在一起，就是一個(gè)大問(wèn)題，也是一種新的圈層化。

最后，要致力于社會(huì)資本與人力資本的最大化，而不僅僅是利潤(rùn)的最大化。互聯(lián)網(wǎng)巨頭的公共屬性與連接屬性，讓他們能更好地去挖掘社會(huì)資本，培育人力資本。他們?nèi)ニ伎蓟鶚I(yè)長(zhǎng)青，不僅僅是要努力讓自己的企業(yè)變成百年老店，而是要有更高遠(yuǎn)的立意——如何讓這個(gè)社會(huì)變得更好。

平臺(tái)在搜集海量數(shù)據(jù)的同時(shí)，也在構(gòu)建各自的圍欄，挖掘數(shù)字鴻溝，圈起自己的大數(shù)據(jù)。基于囤積用戶大數(shù)據(jù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式，可能有利于平臺(tái)，卻不一定有利于社會(huì)，因?yàn)樗鼰o(wú)助于整體社會(huì)共享利用大數(shù)據(jù)的紅利。

第三，巨頭正在構(gòu)建自己生態(tài)圈周圍的“絞殺地帶”。年輕公司進(jìn)入，可能極難存活。科技巨頭或者會(huì)抄襲這些創(chuàng)業(yè)公司，然后擊垮它們；或者把它們收入囊中，提前掃除威脅。由于亞馬遜、臉書(shū)和谷歌的霸主地位，任何與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的業(yè)務(wù)都已被視為危險(xiǎn)地帶。一個(gè)典型的例子是短視頻社交軟件Snap，2013年Snap拒絕了臉書(shū)30億美元的收購(gòu)，之后臉書(shū)克隆了Snap的許多熱門(mén)功能，打壓了它的發(fā)展。

面對(duì)的問(wèn)題

第三是上癮 （Addictive） 。這也使很多人質(zhì)疑巨頭到底是在給消費(fèi)者提供便宜甚至免費(fèi)的服務(wù)，還是在把消費(fèi)者打包成商品賣給廣告商。兩者區(qū)別巨大，也決定了巨頭對(duì)于上癮的態(tài)度。

第一大問(wèn)題是隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的崛起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有天然的壟斷與抑制競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái)。

首先，保護(hù)個(gè)人隱私，需要關(guān)注數(shù)據(jù)的完整性。誰(shuí)擁有數(shù)據(jù)，誰(shuí)能使用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)多大程度在什么范圍內(nèi)可以共享，這都需要探討，然后制定公開(kāi)透明的規(guī)則。

而巨頭應(yīng)該怎么做呢？當(dāng)今時(shí)代需要的不僅僅是精明的管理者，更是有遠(yuǎn)見(jiàn)有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭給我們帶來(lái)的最大威脅則是公民有可能被矮化成為了消費(fèi)者。在西方世界，這種矮化正在發(fā)生。商品與服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷和政治的營(yíng)銷變得越來(lái)越互通。每一次大選，都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具升級(jí)換代的機(jī)會(huì)。最臭名昭著的莫過(guò)于幫助特朗普的劍橋分析 （CambridgeAnalytica），它利用從臉書(shū)獲取的海量數(shù)據(jù)，可以向特定人群發(fā)布定制化信息。

現(xiàn)在巨頭已經(jīng)圈起了各自的勢(shì)力范圍，在搜索、社交媒體、數(shù)字廣告、電子商務(wù)、智能手機(jī)和智能音箱、云計(jì)算等各個(gè)方面，巨頭都已基本完成了圈地。以往創(chuàng)業(yè)公司可領(lǐng)先好幾年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品而不為巨頭注意，但是現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)公司只有6到12個(gè)月的領(lǐng)先期，隨后，既有企業(yè)便會(huì)迅速趕上。

更重要的是要堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放與分享的精神，而不是構(gòu)建一個(gè)個(gè)精美的數(shù)字花園。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來(lái)，一定需要大數(shù)據(jù)的共享，要不斷鼓勵(lì)創(chuàng)新。這就需要巨頭找到一種方式去構(gòu)建大數(shù)據(jù)的分享與交易，他們不應(yīng)該懼怕為未來(lái)的挑戰(zhàn)者種下種子。