為了應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)的壓力，屈臣氏中國(guó)大概會(huì)迎來(lái)新的時(shí)代。

陪伴著CEO羅敬仁的請(qǐng)辭，屈臣氏中國(guó)還會(huì)迎來(lái)更多的厘革。一直以來(lái)屈臣氏手上有兩個(gè)王牌，品牌整合的優(yōu)勢(shì)渠道和忠誠(chéng)度頗高的消費(fèi)群體，而這兩大優(yōu)勢(shì)徐徐失效。

零售市場(chǎng)零亂競(jìng)爭(zhēng)劇烈，本土新品牌發(fā)作式增長(zhǎng)，西歐大品牌和日韓潮水品牌連續(xù)參戰(zhàn)，跨境電商打亂了原有的市場(chǎng)法則，新媒體營(yíng)銷渠道多樣化碎片化，線下扮裝品策劃模式細(xì)分……

后知后覺的屈臣氏厘革好像來(lái)得晚一些。克日，屈臣氏公布實(shí)現(xiàn)了“3000家門店”的方針，新的門店從里到外大“換裝”，好像向外界通報(bào)出轉(zhuǎn)型的信號(hào)。除了在市場(chǎng)營(yíng)銷上動(dòng)刀，屈臣氏還在大數(shù)據(jù)打點(diǎn)上發(fā)力。本年2月份屈臣氏中國(guó)引入了科技公司Rubikloud，但愿將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于零售業(yè)務(wù)，也許一場(chǎng)低調(diào)的厘革正在醞釀。

假如說(shuō)此次“換裝”只是屈臣氏的門面工夫，那么與大數(shù)據(jù)科技公司Rubikloud相助則是真正厘革的“暗涌”。

本年2月份，屈臣氏公布與加拿大初創(chuàng)企業(yè)Rubikloud相助，稱將來(lái)三年內(nèi)將投資約5.4億港元，把大數(shù)據(jù)科技應(yīng)用于零售業(yè)務(wù)，輔以呆板進(jìn)修及數(shù)據(jù)圖像化措施，進(jìn)一步完善顧主體驗(yàn)及營(yíng)運(yùn)效率。

一直以來(lái)，海內(nèi)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的往往是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，屈臣氏作為實(shí)體企業(yè)把科技與零售團(tuán)結(jié)起來(lái)，韓國(guó)云服務(wù)器 美國(guó)云主機(jī)，算得上是一個(gè)創(chuàng)舉。本年快要90歲高齡的李嘉誠(chéng)，貿(mào)易嗅覺絲絕不輸當(dāng)年，早在Rubikloud種子階段就投入資金支持。2015年屈臣氏把旗下歐洲零售品牌作為試點(diǎn)，引入Rubikloud的呆板進(jìn)修措施試水零售大數(shù)據(jù)，銷售結(jié)果顯著促使屈臣氏本年將相助拓展到中海內(nèi)陸，“2017年將增強(qiáng)客戶干系打點(diǎn)以及開拓大數(shù)據(jù)與電子商貿(mào)之實(shí)力”。

這種數(shù)字化運(yùn)營(yíng)本領(lǐng)也是當(dāng)前海內(nèi)傳統(tǒng)零售企業(yè)所稀缺的。源碼成本投資部執(zhí)行董事常凱斯指出，今朝線下門店人流淘汰、電商攻擊價(jià)值體系、租金上漲等痛點(diǎn)只是表象，更深層的是缺乏對(duì)上游供給鏈的節(jié)制、對(duì)下游消費(fèi)者的觸達(dá)以及全數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的本領(lǐng)。

而大數(shù)據(jù)正是橋接企業(yè)和消費(fèi)者“對(duì)話”的有效東西。IBM貿(mào)易代價(jià)研究院宣布的《大數(shù)據(jù)助力中國(guó)零售業(yè)轉(zhuǎn)型》顯示，大數(shù)據(jù)今朝主要應(yīng)用在精準(zhǔn)營(yíng)銷、顧主洞察、商品優(yōu)化和供給鏈這幾方面，可以通過(guò)打造伶俐的購(gòu)物體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)打點(diǎn)輔佐零售企業(yè)締造代價(jià)。

此次搭載先進(jìn)科技公司的“動(dòng)員機(jī)”，屈臣氏但愿通過(guò)大數(shù)據(jù)真正連結(jié)顧主，縮短互相之間摸不著的“間隔”。據(jù)相識(shí)，Rubikloud研發(fā)的RubiCore平臺(tái)可以在短時(shí)間內(nèi)整合現(xiàn)存所有數(shù)據(jù)庫(kù)，并提供為顧主量身定造的推廣計(jì)策，讓旗下零售品牌更滿意顧主小我私家所需，優(yōu)化市場(chǎng)推廣的成效。