華為和騰訊兩家企業(yè)日前罕有的撕起來了,騰訊指責華為侵犯微信用戶隱私,竊取騰訊數(shù)據(jù)
大公司之間圍繞數(shù)據(jù)歸屬產(chǎn)生的矛盾可以通過政府介入被調(diào)停和解決,比如之前的順豐、菜鳥。然而數(shù)據(jù)的直接生產(chǎn)者,也就是用戶,他們的權(quán)益誰來保護,在巨頭對數(shù)據(jù)的追逐中,用戶的聲音微乎其微。
繼順豐菜鳥之后,歐洲主要代理 德國服務(wù)器,華為和騰訊之間的數(shù)據(jù)糾紛也被揭開,交叉掌控了大量用戶數(shù)據(jù)的平臺之間的數(shù)據(jù)資產(chǎn)之爭,很有可能延伸到更大范圍的大型公司。在這些爭奪背后,美國云服務(wù)器 韓國vps云主機,作為平臺數(shù)據(jù)的締造者——廣大的個人用戶,其權(quán)益和存在感卻極其微弱。
8月4日,美國媒體《華爾街日報》發(fā)表名為《華為和騰訊陷入用戶數(shù)據(jù)之爭 后者要求政府介入》的報道,稱華為正在通過其榮耀Magic智能手機收集用戶活動信息,以打造其人工智能功能,例如使手機能夠基于用戶的短信內(nèi)容推薦餐廳。其收集的信息包括熱門社交應(yīng)用微信(WeChat)的聊天信息。
微信的所有者騰訊認為,華為的上述做法實際上奪取了騰訊的數(shù)據(jù),并侵犯了微信用戶的隱私。知情人士稱,騰訊已要求中國政府介入此事。
記者聯(lián)系了華為和騰訊。騰訊向答復(fù):“我們和所有的手機制造商,運營商和第三方APP開發(fā)者都保持良好的合作與溝通,并與監(jiān)管單位密切交流,為更健康的互聯(lián)網(wǎng)未來而努力。”
華為更早之前在發(fā)給《華爾街日報》的一則聲明中否認侵犯用戶隱私。該公司表示,所有用戶數(shù)據(jù)都屬于用戶,而不屬于微信或是榮耀Magic,華為也僅在用戶通過手機設(shè)置予以授權(quán)的情況下收集用戶活動信息。華為未就此事進一步做出回應(yīng)。
立法缺失
華為方面稱,在用戶通過手機設(shè)置予以授權(quán)的情況下才會收集用戶活動信息,這些信息包括了微信聊天信息,不過,對于微信聊天信息這樣的私密數(shù)據(jù),獲得授權(quán),是否意味著華為就有權(quán)抓取用戶信息?
北京安杰律師事務(wù)所資深合伙人顧正平告訴記者,如果華為在授權(quán)條款中寫明類似可以收集用戶使用本手機產(chǎn)生的各種信息,那么按照現(xiàn)行法規(guī),獲取用戶自身信息有一定合法基礎(chǔ)。
顧正平認為,其一,微信聊天信息由用戶創(chuàng)造,微信沒有做任何加工處理,只提供了平臺,所有權(quán)在用戶手中,用戶有權(quán)處置;其二,華為收集信息提供AI服務(wù),是有可能擴大消費者利益,騰訊開放數(shù)據(jù)將有利于更多的企業(yè)提供更優(yōu)服務(wù)。
但一位多年研究大數(shù)據(jù)安全法的前工信部資深專家告訴記者,6月1日頒布的《網(wǎng)絡(luò)安全法》提出廠商收集、使用個人數(shù)據(jù)要遵循“合法、正當、必要”原則。
上述專家認為,華為收集信息是為了改善手機硬件的性能,那當然是正當必要,但如果只是為增值服務(wù)而收集微信之類的信息,那是否正當必要就值得商榷。”
他強調(diào),微信不只是社交工具,也是通信工具,支持點對點的私人通信,可以上升到通信信息保密的層面。
《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)指出,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對其在提供服務(wù)過程中收集、使用的用戶個人信息的安全負責。
從商業(yè)的角度來看,華為騰訊在數(shù)據(jù)資產(chǎn)上的紛爭,以及此前豐鳥之爭,以及更多尚未被爆出來,甚至將來有可能大范圍發(fā)生的數(shù)據(jù)資產(chǎn)之爭,都凸顯了一個問題——作為數(shù)據(jù)創(chuàng)造者的個人用戶,在這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)的巨頭爭奪戰(zhàn)中,完全沒有發(fā)言權(quán),法條缺失,大型公司反客為主。
多位接受采訪的行業(yè)人士稱,監(jiān)管部門此時應(yīng)該介入并明確對個人數(shù)據(jù)獲取和使用的原則。
《華爾街日報》稱,騰訊希望中國工信部能夠介入支持騰訊,但一位知情人士說,工信部暗示希望騰訊與華為自行磋商解決。
謹防AI數(shù)據(jù)壟斷
計算力、數(shù)據(jù)和算法是這一波人工智能(AI)興起的三大驅(qū)動因素,但越來越多的行業(yè)人士認為,好的算法和模型是大量數(shù)據(jù)訓練出來的,因此數(shù)據(jù)比算法更重要,擁有海量數(shù)據(jù)的企業(yè)在發(fā)展AI上占據(jù)優(yōu)勢。
微信擁有十億的活躍用戶,每天產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù),華為希望獲取微信數(shù)據(jù),目的在于制造融入AI技術(shù)的手機。
不獨騰訊,國外的谷歌、Facebook、亞馬遜、國內(nèi)阿里百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都擁有海量數(shù)據(jù),而且我們在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實中享受的服務(wù)也主要由這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭所提供。
目前來看,解決科技巨頭帶來的數(shù)據(jù)壟斷問題已經(jīng)越來越迫在眉睫。