讓群眾少跑腿，讓數據多跑路，實現從“找部門”到“找政府”的根本轉變。上海市政府今天下午發布《全面推進“一網通辦”加快建設智慧政府工作方案》。根據方案，2018年上海將建成政務“一網通辦”總門戶，對面向群眾和企業的所有線上線下服務事項，逐步做到一網受理、只跑一次、一次辦成，逐步實現協同服務、一網通辦、全市通辦。到2020年，形成整體協同、高效運行、精準服務、科學管理的智慧政府基本框架。

今天下午舉行的市政府新聞發布會透露，美國服務器租用，重點要整合現有各部門碎片化、條線化的政務服務事項前端受理功能，建設縱橫全覆蓋、事項全口徑、內容全方位、服務全渠道的上海政務“一網通辦”總門戶，打造網上政務服務統一入口和出口。

推動各區行政服務中心、社區事務受理服務中心建立一窗受理、分類審批、一口發證的新型政務服務機制。推進個人服務事項全市通辦，讓群眾在全市任何一個街鎮社區事務受理服務中心均能申請辦理事項，全市通辦率達到99%.打造“12345”市民服務熱線政務服務總客服，規范整合各級政府部門便民服務公眾號和移動端APP，以統一服務前臺改革倒逼后臺辦理流程整合優化。

此外，云服務器租用，建立“一網通辦”的協同辦理新機制，實現集成服務、只跑一次、一次辦成。重點要加快梳理明確標準化規范化的辦事事項、辦事指南并全面公開、動態調整，未上網公布事項不得設置審批要求。同時，整合優化部門審批事項業務流程，建立協同辦理機制，推進市區兩級90%以上涉企審批事項只跑一次、一次辦成。推動開辦企業、投資項目審批、建筑設計及施工許可、不動產登記、電力接入等優化營商環境重點事項在流程再造、協同審批上取得突破。重點推進100項量大面廣事項主題式、場景式服務辦理時限、跑動次數明顯減少。

上海市大數據中心今天下午也揭牌成立，將構建全市數據資源共享體系，制定數據資源歸集、治理、共享、開放、應用、安全等技術標準及管理辦法，實現跨層級、跨部門、跨系統、跨業務的數據共享和交換。