人工智能與機器人一直是人們所熱議的話題，云服務器租用，人們在逐漸接受人工智能與機器人等為自身工作生活帶來便利的同時也開始對于人們是否將被取代產生了各種研究與討論。 如《終極者》與《黑客帝國》系列電影展現的都是在未來人工智能與機器人會取代人類并消滅或奴役人類，而在今年熱門游戲《底特律： 成為人類》中，則更深層反映了有關機器人與真實人類之間相處的問題。那么人工智能真的會變得如此“恐怖”嗎？人們的擔憂是否有些過度呢？

憂心從何而來？

這是一個存在已久的問題，自上世紀科學家開始提出最初的人工智能設想并進行探索時，人們便對機器會取代人類并統治世界產生了擔憂。而在60年代經典科幻作品《2001： 太空漫游》中，超級“殺人”計算機哈爾9000也給人產生了極大的震撼，這讓當時的人們就產生了思考，我們是否應該繼續發展人工智能與機器人。

不過，科學家和企業顯然選擇了繼續發展的道路，時至今日，我們看到了形形色色的人工智能、機器人以及相應的智能應用，如蘋果Siri、微軟Cortana這樣的虛擬私人助理以及更廣為人知的“阿爾法狗”。從整體上來講，人工智能和機器人技術的不斷進步確實提升了我們日常工作與生活中的效率，借助于更加強大的算法，人工智能程序往往可以將過去人工需耗費數月的工作縮短為數周甚至是數天。

其實，與其說人們擔心機器人會取代人類，還不如說他們更加擔心于自己會被機器所取代，這可能是人們擔憂的最主要來源之一。如英國工業革命時代，隨著各類蒸汽機床與內燃機的出現，大量的員工被迫下崗，因為他們被更加高效的機器所取代，今天很多工作者恐面臨的相似的境遇。而且機器取代的可能不僅是傳統的體力工作者，甚至還有可能是會計和律師這樣的相對技能要求較高的職位，如知名律師事務所德勤和安永都在研究相關的AI應用，以強化自身的運營能力。

不過以當前情況來看，似乎人工智能取代人類工作者還為時尚早。

擔憂是否過度？

這里我們首先要明確的是，有一些看起來是“人工智能”的服務或應用可能并不是真正的“人工智能”，英國《衛報》網站上就有文章指出，很多供應商所謂的人工智能應用其實都是“偽AI”。 如Google郵件的一些智能服務，實際上都是它授權給一些第三方或獨立個人來實現的。而且Google不是個例，很多供應商其實都會依賴人工來實現他們的“智能”功能，甚至還會出現讓員工刻意模仿機器人的語言來假裝他們是智能聊天機器人。

對于這些問題，我們固然可以去指責這些廠商的“不道德”，云主機租用，但更要思考的是這可能恰恰反映了如今AI自身能力的不足。如數月前騰訊AI同傳就在博鰲論壇上出了丑，當時，該AI翻譯助手頻頻犯錯，甚至被人調侃到是“放飛自我”，讓騰訊不得不又找到翻譯公司，讓其幫忙找真人同傳。其實，這樣的問題并不少見，甚至是其他的知名大公司也不例外，比如說藍色巨人IBM以及它的Watson.

有人就認為，IBM一直大力鼓吹的智能系統Watson就是一個“徹頭徹底的騙局”，Watson自身能力嚴重不足，如它無法去對數據進行處理，需要專家耗費大量的精力與時間將數據進行加工，然后再將這些數據“喂”給Watson，而且Watson還無法在多個數據體（corpora）之間建立連接。因此，即便是最基本的規律，只要不在單個數據體以內，也無法收集到。舉個例子，在腫瘤學上訓練Watson，它不會懂得任何與心臟病有關的東西。這極大限制了Watson在臨床環境的應用。而這或許也是IBM與德克薩斯州大學MD安德森癌癥中心的合作最終失敗的主因之一。

而在實際的商業環境中，面臨下崗問題的其實是那些“AI員工”，據報道，瑞典在線銀行Nordnet就準備開除自己的AI員工Amelia.這個于去年就職的員工的職責就是幫客戶進行開戶以及處理銀行數據等工作，作為一個AI，Amelia的工作速度與效率應該要比一般的員工要高得多，但是Nordnet發現，Amelia并沒有拿出另他們信服的工作表現。

同時，在英國，也有一家超市開除了自己的導購機器人。這家超市最初的目的就是讓這個機器人幫助自身吸引顧客并賣出更多貨物，不過超市后來發現這個機器人完全不能勝任這樣的工作，甚至有些顧客還對它產生了厭惡，以至于繞道而行。