“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。規(guī)模不再是企業(yè)唯一追求點(diǎn)之后，如何用“數(shù)字能力”幫公司提升效率、順利轉(zhuǎn)型，成為了關(guān)鍵命題。
那么，對(duì)于尋求變化的公司而言，究竟該如何精細(xì)化管理公司“數(shù)據(jù)”？如何交叉利用產(chǎn)生價(jià)值？如何有效服務(wù)前端業(yè)務(wù)？
“數(shù)據(jù)中臺(tái)”可能是一個(gè)答案。
為何在此時(shí)關(guān)注“數(shù)據(jù)中臺(tái)”？
“數(shù)據(jù)中臺(tái)”不是既有的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，而是企業(yè)在持續(xù)思索“如何讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生更多價(jià)值”的過(guò)程中，演變成型的一種管理理念。
簡(jiǎn)而言之，是梳理并規(guī)范管理企業(yè)數(shù)據(jù)，將其所需的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力抽象出來(lái)，整合在共享的“平臺(tái)”中（平臺(tái)本身即為狹義的 “數(shù)據(jù)中臺(tái)”），統(tǒng)一為前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)提供決策快速響應(yīng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及應(yīng)用支撐等要求。
數(shù)據(jù)中臺(tái)在國(guó)內(nèi)最知名的實(shí)踐就是阿里巴巴的“小前臺(tái)、大中臺(tái)”戰(zhàn)略，而其數(shù)據(jù)中臺(tái)為阿里業(yè)務(wù)帶來(lái)的效果也是顯而易見(jiàn)。
總結(jié)阿里以及海爾、華為等其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)，“數(shù)據(jù)中臺(tái)”解決的是企業(yè)以下的痛點(diǎn)：
數(shù)據(jù)資源盤(pán)點(diǎn)、聯(lián)接、規(guī)范管理，形成企業(yè)的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”管理體系。幫助解決傳統(tǒng)信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，因”煙囪式“架構(gòu)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)不一致等問(wèn)題，避免“數(shù)據(jù)孤島”的出現(xiàn)。
避免重復(fù)開(kāi)發(fā)，確保前端業(yè)務(wù)“輕量化”。數(shù)據(jù)中臺(tái)要求“整合、共享“，因此業(yè)務(wù)前端需要的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力必須經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，這樣既確保了前端業(yè)務(wù)的輕量化，又鞏固了數(shù)據(jù)中臺(tái)作為關(guān)鍵地位，避免出現(xiàn)重復(fù)開(kāi)發(fā)帶來(lái)的效率及成本等問(wèn)題。
數(shù)據(jù)能力提取、整合與統(tǒng)一輸出。通過(guò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系構(gòu)建、數(shù)據(jù)指標(biāo)與算法模型的搭建，形成企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能力并整合在平臺(tái)系統(tǒng)中，并開(kāi)放給前端業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)用。
泰合資本董事付超平認(rèn)為：“數(shù)據(jù)中臺(tái)不單純是一個(gè)平臺(tái)，而是企業(yè)提煉數(shù)據(jù)能力，并真正賦能于業(yè)務(wù)與合作伙伴的綜合體現(xiàn)。如果說(shuō)基礎(chǔ)場(chǎng)景與數(shù)據(jù)是樹(shù)根，數(shù)據(jù)應(yīng)用是樹(shù)葉，那么數(shù)據(jù)中臺(tái)就承擔(dān)了樹(shù)干這一重要的角色。”
那么，數(shù)據(jù)中臺(tái)在近期持續(xù)被關(guān)注的原因是什么？
一方面是因?yàn)楫?dāng)前企業(yè) KPI 的核心已經(jīng)從側(cè)重規(guī)模、營(yíng)收轉(zhuǎn)型為營(yíng)收與價(jià)值、規(guī)模與效率并重，因此企業(yè)客戶(hù)對(duì)于數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)掘有強(qiáng)烈訴求，可謂‘天時(shí)’；另一方面大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)已在各行業(yè)應(yīng)用鋪開(kāi)，相關(guān)政策也對(duì)企業(yè)云化、搭建平臺(tái)給予了支持，可謂‘地利’；最后是企業(yè)自身數(shù)據(jù)價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變以及對(duì)技術(shù)接納更加開(kāi)放，可謂‘人和’。”
“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的切入模式與潛在機(jī)會(huì)
僅關(guān)注 2019 年的三個(gè)月，就能看到資本對(duì)于數(shù)據(jù)中臺(tái)領(lǐng)域頻繁出手：
1月，衡石科技啟動(dòng)新一輪融資；
2月，Wakedata 完成數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資，距離上輪融資 4 個(gè)月；
3月，數(shù)瀾科技完成 1 億元 A+ 輪融資，距離上輪融資 9 個(gè)月；……
作為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，切入數(shù)據(jù)中臺(tái)這一細(xì)分領(lǐng)域，可能的思路與模式有哪些？36氪梳理了部分頭部公司的打法：
1、實(shí)施維度：切入熱度應(yīng)用場(chǎng)景，跑通閉環(huán)，“用效果打動(dòng)客戶(hù)”。
由于數(shù)據(jù)中臺(tái)的核心是“提供能力”，但企業(yè)客戶(hù)往往需要看到實(shí)際的成效，因此服務(wù)商通過(guò)識(shí)別行業(yè)內(nèi)典型應(yīng)用場(chǎng)景并構(gòu)建解決方案閉環(huán)，可以在短時(shí)間內(nèi)幫助用戶(hù)認(rèn)知到數(shù)據(jù)中臺(tái)的價(jià)值所在。
“場(chǎng)景封閉、業(yè)務(wù)圖譜簡(jiǎn)單的應(yīng)用場(chǎng)景越容易切入，但競(jìng)爭(zhēng)將非常激烈。”付超平表示。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)、金融、新零售等對(duì)于數(shù)據(jù)敏感性更顯著的行業(yè)成為諸多服務(wù)商激烈競(jìng)爭(zhēng)的“要地”；在場(chǎng)景選擇上，獲客、營(yíng)銷(xiāo)合作、交易（金融）等場(chǎng)景因?yàn)槠鋷?lái)的”立竿見(jiàn)影“效果成為了企業(yè)客戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn)。
例如，某品牌主客戶(hù)希望能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到為其提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司的數(shù)據(jù)，并能和公司內(nèi)部數(shù)據(jù)打通聯(lián)合分析。衡石科技將數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品部署在客戶(hù)的云端環(huán)境中，實(shí)時(shí)對(duì)接各家服務(wù)商的數(shù)據(jù)API接口，并與公司內(nèi)部的CRM系統(tǒng)打通實(shí)現(xiàn)聯(lián)合分析的交互式儀表盤(pán)，把所有數(shù)據(jù)分析結(jié)果整合，在大屏實(shí)時(shí)反饋關(guān)鍵業(yè)務(wù)的變化趨勢(shì)等。
2、技術(shù)維度：技術(shù)能力與服務(wù)能力融合，“形成企業(yè)級(jí)服務(wù)體系”。
每個(gè)企業(yè)由于其數(shù)據(jù)管理水平的不同，其數(shù)據(jù)中臺(tái)的方案展現(xiàn)會(huì)存在差異。區(qū)別于僅提供數(shù)據(jù)分析能力或其他能力的團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù)商需要具備這些通用能力工具化、并通過(guò)智能化平臺(tái)進(jìn)行整合的綜合實(shí)力。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)管理情況的通盤(pán)理解與評(píng)估，并能結(jié)合實(shí)際情況協(xié)助客戶(hù)制定分階段的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，VPS，成為服務(wù)商獲得客戶(hù)深度信任，并最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)落地的重要手段之一。
