大數(shù)據(jù)：知人、知面，還要知心

——“大數(shù)據(jù)推動文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展”座談會側(cè)記

光明日報記者 張玉玲 呂慎 張國圣

“知人、知面，還要知心”。大數(shù)據(jù)為用戶畫像，精準(zhǔn)對接了文化生產(chǎn)和文化消費，還要更深入地挖掘文化內(nèi)涵，提高文化產(chǎn)品的情感溫度，才能更有效地配置資源、促進文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，滿足人們多樣化精神文化需求。5月27日，香港服務(wù)器，在2019年貴陽數(shù)博會期間，光明日報舉辦了“大數(shù)據(jù)推動文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展”座談會，邀請數(shù)字文化領(lǐng)域的從業(yè)者、研究者共同探討文化產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的新實踐和新思維，傳播大數(shù)據(jù)應(yīng)用的新經(jīng)驗和新路徑。

知人：用好大數(shù)據(jù)的“富礦”

“從各級非遺中心數(shù)字資料到各級媒體的影像資料，從各類文化館、博物館的館藏資料到各類出版社的電子書籍，再到廣播、影視、動漫、版權(quán)、數(shù)字內(nèi)容等等，文化類大數(shù)據(jù)廣博浩瀚，做到讓收藏在禁宮里的文物、陳列在廣闊大地的遺產(chǎn)，書寫在古籍里的文字都活起來，這正是大數(shù)據(jù)技術(shù)的用武之地。”貴州省委宣傳部常務(wù)副部長徐靜盤點貴州大數(shù)據(jù)的“富礦和鉆石礦”。

當(dāng)貴州“把不可能變成可能”，讓一個經(jīng)濟欠發(fā)達的邊陲省份一躍成為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的中心，大數(shù)據(jù)從理念到行動，正全面提升貴州智慧政務(wù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，貴州文化產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)也率先探索：推動“中國文化出版廣電大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)項目”納入國家“十三五”時期《文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要》；“版權(quán)云”項目取得新進展，版權(quán)注冊用戶突破1.2萬家，收入作品超過70萬篇；“廣電云”項目匯聚國家直播衛(wèi)星中心6000多萬用戶，以及全國IPTV、央視等用戶數(shù)據(jù)；“多彩貴州宣傳文化云”建立省級統(tǒng)一技術(shù)平臺，率先實現(xiàn)省、市、縣三級宣傳文化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的聚、通、用，率先實現(xiàn)88個縣級融媒體中心全面上線運行。

像貴州一樣，各地正在探索怎樣將公共文化機構(gòu)的文化資源激活用足。國家文化大數(shù)據(jù)項目籌備組副組長、玖揚傳媒總裁高凱給出了一個打通“前端-云端-終端”的“解決方案”，國家層面應(yīng)搭建文化大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的“云端”，一頭連著“前端”的博物館、美術(shù)館、檔案館、紀(jì)念館、文化館和劇院、影院“五館兩院”，讓60萬家公共文化機構(gòu)的資源不再“沉睡”。另一頭連著“終端”，既能看、能用，消費者通過手機、計算機、電視機這些屏讓享受文化產(chǎn)品，還能生產(chǎn)，為文化從業(yè)者提供文化資源和創(chuàng)作靈感，通過對數(shù)據(jù)進行加工，開發(fā)新的文創(chuàng)產(chǎn)品。

“文化資源數(shù)據(jù)化，為培育新型文化業(yè)態(tài)和文化消費模式帶來新空間與新變化，但萬變不離其宗，大數(shù)據(jù)服務(wù)要‘知人’，以人為本。”在清華大學(xué)中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心特約研究員李挺偉看來，只有圍繞消費者需求，以人為中心，推出高質(zhì)量文化產(chǎn)品供給，才能增強中國人的文化獲得感、幸福感，以推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

知面：刻畫數(shù)字文化消費版圖

“你在看書，書也在看你”。數(shù)字閱讀上的消費數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)通過算法分析，會形成新的產(chǎn)品和包裝，把好的內(nèi)容、經(jīng)常看的內(nèi)容、對其有益的內(nèi)容推薦出去，又產(chǎn)生更多用戶對推薦內(nèi)容的閱讀和消費數(shù)據(jù)，這樣不斷循環(huán)、迭代、優(yōu)化，消費者想看的書源源不斷地呈現(xiàn)在他的手機書架上，實現(xiàn)了“千人千面”，精準(zhǔn)對接讀者需求，閱文集團出版商務(wù)總監(jiān)陶云飛談起了數(shù)字閱讀的產(chǎn)品設(shè)計邏輯。

讀者的劃線、評論信息也成為有價值的數(shù)據(jù)，陶云飛介紹，閱文集團在兩年多時間，積累了讀者的140多萬條劃線和數(shù)百萬條評論信息，這些信息和數(shù)據(jù)，經(jīng)過清洗、分析后提供給出版社，讓出版社精準(zhǔn)了解閱讀者的喜好，以及地域、年齡、學(xué)歷分布特點，推出新書時會更有針對性。

數(shù)據(jù)不僅對個體消費者“知面”，還能對城市和區(qū)域“知面”。騰訊研究院基于騰訊游戲、新聞、視頻和動漫以及網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、音樂、快手和貓眼電影等多個平臺的全樣本大數(shù)據(jù)，構(gòu)建全國31個省351個地市文化消費數(shù)據(jù)的評價模型，得到了數(shù)字文化指數(shù)，來刻畫數(shù)字文化消費活力版圖。騰訊研究院研究員劉瓊從版圖中得到了四個結(jié)論：

第一，人口大省和經(jīng)濟強市數(shù)字文化消費活力更強，數(shù)字文化指數(shù)前十大城市基本上都是數(shù)字一線城市，北京、上海、廣州、深圳占據(jù)優(yōu)勢，從區(qū)域上看，云主機租用，廣東一直都是領(lǐng)先于其他省份。第二，數(shù)字文化指數(shù)增速上看，上呈現(xiàn)兩級化發(fā)展，一線城市和五線城市的增速都非常高，絕對值還是一二線城市占比高。第三，從文化形態(tài)來看，媒介承載的內(nèi)容形態(tài)逐漸從文字、圖片向音頻、視頻演進，2018年短視頻和視頻類的數(shù)字文化產(chǎn)品，保持著較高的增速。第四，以IP為核心，推動“文化+”相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不僅可以帶動本身數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對制造和旅游相關(guān)行業(yè)也可以賦予新的文化內(nèi)涵和附加值，數(shù)字文化指數(shù)每增加1點，產(chǎn)業(yè)板塊文化指數(shù)上升24.4點，文化的拉動作用明顯。

知心：技術(shù)創(chuàng)造美、表現(xiàn)美、傳播美