6月30日由中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)智能建筑分會(huì)主辦，銳捷網(wǎng)絡(luò)承辦的“2019商業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新研討會(huì)”在上海2019/33702.html">召開，本次會(huì)議主題為“智慧網(wǎng)絡(luò)·賦能新商業(yè)”。大會(huì)定向邀請了200余位企業(yè)代表、行業(yè)專家出席，共探智慧商業(yè)“破局”之道。
會(huì)上來自綠地酒店旅游集團(tuán)、世茂酒店管理公司、銳捷網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)的一線信息化專家相繼登臺(tái)分享前沿技術(shù)趨勢與應(yīng)用案例。中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)智能建筑分會(huì)會(huì)長黃久松為大會(huì)發(fā)表致辭，他對銳捷網(wǎng)絡(luò)近年在商旅、智能建筑行業(yè)做出的貢獻(xiàn)表示了肯定，directadmin授權(quán)，并希望通過本次會(huì)議，讓更多商貿(mào)、地產(chǎn)、文旅行業(yè)的從業(yè)者對數(shù)字化轉(zhuǎn)型擁有更加深入的認(rèn)識(shí)與理解。
圖/中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)智能建筑分會(huì)會(huì)長 黃久松
極簡：以客戶業(yè)務(wù)成功為中心
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的話題已是老生常談，經(jīng)過多年的實(shí)踐，開始轉(zhuǎn)型的企業(yè)卻呈現(xiàn)出主營業(yè)務(wù)“逆流而上”與“急轉(zhuǎn)直下”兩種截然不同的趨勢。
在本次研討會(huì)上銳捷網(wǎng)絡(luò)商旅行業(yè)部總經(jīng)理邵德強(qiáng)提出了“以客戶業(yè)務(wù)成功為中心”的銳捷式場景創(chuàng)新理念，即深入客戶業(yè)務(wù)場景，總結(jié)最核心的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，并輸出“更懂客戶”的極簡解決方案。
圖/銳捷網(wǎng)絡(luò)商旅行業(yè)部總經(jīng)理 邵德強(qiáng)
邵德強(qiáng)在講話中談到：“之前傳統(tǒng)行業(yè)最關(guān)心的是成本，近幾年隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，大家開始認(rèn)識(shí)到方案生命周期、是否具備拓展性、與業(yè)務(wù)發(fā)展匹配等問題，可以說現(xiàn)在商旅行業(yè)IT的價(jià)值已經(jīng)聚焦到了‘幫助企業(yè)獲得核心業(yè)務(wù)的成功’。”
以對行業(yè)的深入研究為基礎(chǔ)，目前銳捷網(wǎng)絡(luò)的解決方案已經(jīng)服務(wù)于包括綠地、世茂、萬達(dá)等一系列商貿(mào)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)，并于今年榮獲第十九屆中國文旅全球論壇頒發(fā)的“最佳酒店數(shù)據(jù)通訊服務(wù)商”。
圖/最佳酒店數(shù)據(jù)通訊服務(wù)商“馬踏飛燕”獎(jiǎng)杯
數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)例：世茂&綠地
在本次大會(huì)上，來銳捷網(wǎng)絡(luò)的兩家合作伙伴，世茂酒店管理公司&世茂喜達(dá)酒店管理公司與綠地酒店旅游集團(tuán)的IT負(fù)責(zé)人也分別分享了自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)。
世茂集團(tuán)是一家國際化、綜合性的大型投資集團(tuán)，旗下世茂喜達(dá)酒店集團(tuán)成立于2017年，致力于發(fā)展自主品牌酒店，目前集團(tuán)已簽約、運(yùn)營酒店72家，客房超過12290 間。
圖/世茂酒店管理公司、世茂喜達(dá)酒店管理公司IT總監(jiān) 劉宗科
世茂酒店管理公司、世茂喜達(dá)酒店管理公司IT總監(jiān)劉宗科在會(huì)上分享了公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)：目前，世茂喜達(dá)已經(jīng)把包括電話計(jì)費(fèi)、客戶管理、房務(wù)在內(nèi)的數(shù)十個(gè)酒店行業(yè)應(yīng)用 “云化”，而銳捷網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)產(chǎn)品方案則支持了酒店IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)部分。以此為基礎(chǔ)，世茂喜達(dá)已經(jīng)將大量物聯(lián)科技應(yīng)用投入到酒店經(jīng)營的真實(shí)場景中，門鎖、照明、入住、泊車、監(jiān)控等一系列智能物聯(lián)酒店應(yīng)用，讓信息科技賦能酒店，提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
在本次大會(huì)上，綠地酒店旅游集團(tuán)信息技術(shù)總監(jiān)李小鋒也以“綠地集團(tuán)全業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略”為題發(fā)表了演講。李小鋒介紹：“目前綠地集團(tuán)商業(yè)板塊已經(jīng)有多處商圈、進(jìn)口精品超市、酒店、住宅使用了銳捷網(wǎng)絡(luò)提供的網(wǎng)絡(luò)解決方案，優(yōu)化顧客消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)也為后續(xù)商業(yè)大數(shù)據(jù)奠定了基礎(chǔ)。”
圖/綠地酒店旅游集團(tuán)信息技術(shù)總監(jiān) 李小鋒
以2019/33702.html">召開本次大會(huì)的上海三甲港綠地國際旅游度假村為例，銳捷通過“怡網(wǎng)”解決方案，為酒店建立穩(wěn)定，可靠，基于業(yè)務(wù)區(qū)分的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，根據(jù)酒店的業(yè)務(wù)將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)分為，業(yè)務(wù)網(wǎng)，客房網(wǎng)及設(shè)備網(wǎng)；同時(shí)建立高速，安全，信號(hào)佳的客用無線平臺(tái)，覆蓋了酒店大堂、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂、客房的無線平臺(tái)，為酒店顧客提供優(yōu)質(zhì)的信號(hào)覆蓋，高速、穩(wěn)定的接入體驗(yàn)；另通過建立全面、智能、響應(yīng)快速的運(yùn)維管理體系 ，實(shí)現(xiàn)酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有線無線一體化的運(yùn)維管控。
在演講最后，李小鋒總結(jié)：“銳捷是一家專業(yè)的公司，從方案設(shè)計(jì)，到實(shí)施部署都非常專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)！他們的產(chǎn)品深入場景，提供的解決方案都非常貼近我們的需求。”
