“身穿黑色外套,黑色褲子,長發……”多年前,我們在民間尋人只能通過在路邊張貼這樣的小廣告,希望能獲得一些失蹤親人的線索。如今,在合川區社會治理大數據中心,我們只需要在系統里輸入“黑色外套”、“黑色褲子”這些模糊的人物特征,經過系統模糊查詢,幾秒鐘后,24小時內合川區轄區內監控攝像頭拍攝到的、符合查詢條件的幾萬張照片就跳了出來。
近年來,合川區社會治理大數據中心創建了“網格化+網絡化+智能化”全域社會治理新模式,云服務器租用,以網格精細化管理為著力點,以信息化智能化為支撐,以大數據運用賦能,不斷提升市域社會治理現代化水平。
案例 視頻“跟蹤”出走學生
不久前,家住合川區的張女士向警方求助,說她的孩子不見了。經過初步調查,張女士的孩子是當地某中學在讀的學生,同時“失蹤”的還有另外兩名同學。
報警信息匯總到合川區社會治理大數據中心,工作人員通過失蹤孩子家長的描述,調取事發地點的監控。經過一番查找,果然發現了這三名孩子的蹤跡。他們并沒有遭遇壞人,而似乎是有目的性地離家出走。由于路面和車站都有監控,孩子的行蹤都在監控的記錄中。原來,三個孩子搭乘上了去往主城區的車輛。
“監控一路追蹤,直到我們找到他們。”合川區社會治理大數據中心負責人沈剛介紹,在家長報警的當天,他們就在沙坪壩區商圈附近找到了這三名孩子。原來,他們離家出走只是想出去玩玩。
探秘 接入3.5萬余個監控視頻
12月5日上午,記者來到合川區社會治理大數據中心,只見一塊巨大的屏幕上實時跳動著監控畫面和各種數據,如人口動態、各類案件發展趨勢等。
“線下聯通區級、30個鎮街、419個村(社區)三級綜治中心,線上與區綜治委成員單位信息系統貫通,打破信息壁壘,實現資源整合、信息共享、協調一致的一體化運作模式。”沈剛告訴記者,為提升基層社會治理的智能化水平,2017年,合川區在網格智能信息平臺基礎上,組建了區社會治理大數據中心,將綜治中心、網格化管理、社會信息資源共享、公共安全視頻聯網運行、人民調解和情報信息工作整合,構建起“人、地、物、事、組織”基本治安要素和“吃、住、行、消、樂”等基本活動軌跡的共享平臺和工作制度,實現了全區多網互聯互通、資源共享、線上線下共用,提高了社會治理社會化、法治化、智能化、專業化水平。據統計,近三年來,網格事項辦結率達到99%,網格化辦理社會治理事項158萬余件,群眾滿意度達98.6%。
如今,合川區構建起的“一總六分五平臺N共享”的“政法大數據云”,搭建了“社會信息資源共享交換、網格化服務管理、公共安全視頻監控、矛盾糾紛調解、平安建設民意調查”等五大平臺,橫向聯通44家部門67個業務系統,縱向貫通區、鎮街、村(社區)、網格,對外聯系200余家企事業單位和社會組織,為各級干部、網格員、群眾安裝APP手機終端2萬余個,形成了上下、左右、內外聯通的共享聯動網絡。
通過接入公安、交通、市政和社會單位的3.5萬余個監控視頻,高空瞭望、物業小區WIFI感知系統、智能分析、人像識別、“車臉”識別等“云武器”,形成了一個強大的視頻巡查、研判、會商、指揮系統。
據介紹,合川區社會治理大數據中心堅持“數據治區”理念,強化服務群眾、輔助決策、預測風險、優化考評等功能,打造智能中樞——“社會治理大腦”,實現從經驗治理向數據治理、“碎片化”治理向“一體化”治理、事后治理向事前治理轉變。
“社會治理大腦”實現了政府、企事業單位、社會組織和群眾之間互聯互通,群眾在線反映需求和意見、政府在線辦理和回復、社會在線參與和評價,讓群眾辦事“有門路”“不跑路”,目前群眾可網上辦理的政法服務事項42項。
“民情全掌握,服務全方位;人員全管理,服務全過程;問題全掌握,矛盾全化解;隱患全排查,管理全覆蓋;事件全處理,國內服務器,形勢早研判。”沈剛介紹,合川區社會治理大數據中心以信息化智能化為支撐,以大數據運用賦能,讓社會治理現代化水平再次“升級”。