預測分析能夠在潛在的網絡問題影響其可靠性或性能之前揭示這些問題。預測分析被認為是一種未來的技術，而現在已經成為一種主流的網絡診斷和管理工具。
如今，預測未來越來越容易。雖然仍然無法準確預測第二天的中獎彩票號碼，但任何一位網絡管理者都可以預見各種類型的破壞性網絡問題，并及時進行解決。
預測分析工具從各種不同的技術和方法中汲取力量，其中包括大數據、數據挖掘和統計建模。例如，可以訓練預測分析工具使用模式識別(數據的模式和規律性的自動識別)，在問題變得嚴重或導致網絡發生故障之前識別問題。 網絡性能專家Accedian公司首席戰略官Richard Piasentin說：“依靠多個干凈數據源以及內置冗余來提供良好準確的信息，網絡的可見性可以防止問題，而不僅僅是對問題做出反應。分析甚至可以集成到閉環業務流程系統中，以針對許多常見問題提供網絡自我校正。最終，預測分析可以幫助企業節省運營成本，并找出潛在問題，而這些問題通常最終導致完全中斷。”
數據科學培訓機構data Science Dojo公司的數據科學家Rahim Rasool表示，如果設計和部署得當，預測分析可以深入了解一系列常見和獨特的網絡問題，幫助運營商處理從策略設置、網絡控制到安全的所有問題。例如，為了解決安全問題，預測分析可以使用異常檢測算法來發現可疑活動，并識別可能的數據泄露。Rasool解釋說：“這些算法將掃描網絡在數據傳輸中的行為，并將合法活動與其他活動區分開來。利用預測分析系統，網絡中的漏洞可以在黑客發現之前被發現，然后制定防御機制。”
預測分析可以幫助組織的另一種方式是將趨勢與基礎設施功能和警報閾值進行比較。提供基于云計算的性能監視平臺的LogicMonitor公司技術傳播副總裁Gadi Oren說，“幾乎所有信號都有一個上限和一個下限，這是基礎設施功能的結果。例如，某個設備接口在飽和之前每單位時間只能傳輸這么多的容量。此外，有些信號與警報閾值相關聯。通過了解數據泄漏的趨勢及其變化，可以預測某個物理系統何時會達到其最大容量，或者預計該趨勢何時會達到閾值并引起警報。”
幾乎任何類型的企業網絡都可以從預測分析產生的見解中受益，在醫療、應急響應和航空交通管理等關鍵部門傳輸關鍵數據的網絡將從這項技術中獲得最大收益。
公用事業公司特別關注確保電網可靠性，因為即使是很小的停電事件也可能導致人員傷亡和重大的經濟損失。通用電氣電力公司電網分析首席數字產品經理Farnaz Amin說，“我們利用機器學習模型來預測未來的電力中斷情況，這將基于影響電網運營的天氣事件數據，并通過檢測和糾正電網模型中的錯誤來幫助改善數據完整性。”
通用電氣電力公司在全球180多個國家和地區開展業務，其發電量占全球的三分之一，為全球90%的輸電設施提供設備，并開發可管理全球40%以上的能源軟件。然而，隨著輸電網絡的復雜性增加，香港服務器租用，由于風力或陽光不可預見的減少，導致電網彈性降低。輸電系統管理不善可能會導致停電，并嚴重損害公用事業公司的財務和聲譽。為了解決此問題，通用電氣電力公司采用人工智能以簡化對發電彈性的測量和預測，從而幫助電網更穩定的運行。
該公司還使用分析技術來解決另一個長期存在且可能導致服務崩潰的問題：數據錯誤。這通常是由于服務提供商人工輸入信息而引起的。甚至看似簡單的錯誤也可能會出現緊急情況和電力中斷，從而導致整體糟糕的客戶服務體驗和降低滿意度。通用電氣電力公司通過開發結合了地理信息系統(GIS)和其他形式操作系統數據的算法來解決此問題，以檢測和糾正普遍存在的錯誤。采用質量更好的數據，公用事業公司可以更有效地調度人員，減少停電恢復時間，并避免向客戶發出錯誤的停電通知。
Amin指出，公用事業公司每天都從其資產中產生大量數據，但需要在硬件和軟件方面具備非常專業的知識，才能發揮其潛力，推動可操作的洞察力。她說：“目前解決這些問題的方法，如電網模型數據完整性、中斷預測和人工優化，都是人工的、勞動密集型的，而且往往不準確。高級分析方法從歷史數據中學習，能夠做出預測，免備案主機，從而在電網資產中提供更好的可見性，并幫助組織做出更經濟的決策。”
