超市巨頭Coles集團透露，在多年的敏捷戰略更新過程中，該公司還在努力探索如何利用目前基本仍未得到利用的現有數據集。
Coles集團技術策略負責人Rui Moura本周在悉尼舉辦的Gartner數據和分析峰會上表示：“我們坐在未經開采的數據集上，或者說在很大程度上未經開采。我們已經擁有了龐大的規模，服務器租用，可擴展的優勢……那么，現在是時候看看我們如何才能將它們轉化成我們自身的優勢了。”
迄今為止，美國服務器租用，缺乏利用這些數據的行動，Moura將這種局面部分歸咎于圍繞著數據源的復雜性，這些數據主要來源于現有的系統和核心應用程序。
他表示：“我們絕大多數業務關鍵領域都已經擁有了系統。這些系統和使用這些系統的人為我們生成數據。我們也使用了分析模型——因為我們已經開始踏上這段旅程——可要真正獲得價值仍然很難。”
Moura表示，因此，到目前為止，圍繞Coles的數據之旅的計劃“要么是含糊不清的，要么就是有很多看不見的想法。”
Coles提取數據價值的方法之一是與第三方供應商合作，以幫助對其平臺進行數字化，使其能夠足夠靈活地使用數據。
Moura表示：“我們采用了多種方式來吸引供應商，我們與第三方和其他公司合作，以非常有針對性的方式創建這些內部解決方案和供應商解決方案。”
這家超市巨頭還于本周宣布，已撥出2000萬澳元以補償受到錯誤薪酬影響的員工。
該公司進行了內部審查，發現按照通用零售行業獎勵（General Retail Industry Award，GRIA）領取薪水的員工——大約占到其超市和白酒商店經理的5%，占Coles集團全體員工的不到1%——拿到的薪酬是錯誤的。
Coles集團首席執行官Steven Cain在一份聲明中表示：“我們的目標是使Coles成為一個理想的工作場所，并向那些受到意外影響的團隊成員致歉。”
“我們正在與外部專家團隊合作以完成我們的審查。一旦完成，我們將聯系所有受到影響的團隊成員，無論是現在的成員還是曾經的員工，以全面糾正任何已發現的錯誤。
“ Coles已實施了改善我們的系統和流程的措施。”
截止1月5日，這家零售業巨頭半年的稅后凈利潤為4.89億澳元，息稅前利潤為9.1億澳元。
2020年2月20日更新，上午10:16（AEDT）：Coles集團澄清了按照General Retail Industry Award領薪、受到影響的人在該公司員工總數中占比不到1%。
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