近些年來，在線差旅、交通出行、在線票務、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡購物等諸多網(wǎng)絡平臺企業(yè)紛紛被曝出可能存在大數(shù)據(jù)“殺熟”的行為。如今，這個問題已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展過程中一個無法回避的巨大“痛點”。仔細審視，大數(shù)據(jù)“殺熟”與數(shù)字經(jīng)濟中的算法權(quán)力問題密不可分。
數(shù)字經(jīng)濟作為由信息技術(shù)建構(gòu)的經(jīng)濟模式，其系統(tǒng)化的運作體系和網(wǎng)絡化實現(xiàn)“時空壓縮”的運作特征，使得其對于參與者相關(guān)信息的大規(guī)模收集幾乎成為必然。伴隨著云計算等技術(shù)的進一步普及和應用，亞洲服務器租用，對經(jīng)濟活動參與者更大規(guī)模、種類更多的經(jīng)濟活動信息進行記錄和存儲也已經(jīng)變得更加簡單。應當看到，在當前的數(shù)字經(jīng)濟中，參與者的社交、支付等行為甚至偏好的數(shù)據(jù)都已經(jīng)被大規(guī)模地采集和存儲。
如今，人類已經(jīng)從數(shù)據(jù)的“池塘”走向了數(shù)據(jù)的“海洋”。當前全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟中，已經(jīng)收集的參與者數(shù)據(jù)規(guī)模不可估量。在這樣的背景下，當一些企業(yè)壟斷規(guī)模如此龐大的數(shù)據(jù)資源時，就必然會使其獲得一種算法權(quán)力：一方面，企業(yè)手握有關(guān)消費者個人生活軌跡以及消費偏好的數(shù)據(jù)；另一方面，消費者對于這些數(shù)據(jù)如何使用幾乎毫無發(fā)言權(quán)。這就好像站在一只望遠鏡兩頭對視的人，一方可以看到對方無限放大清晰的像，而另一方則只能看到一個極度縮小的模糊的黑點。可以說，誰掌握了消費信息數(shù)據(jù)庫，誰就掌握了算法權(quán)力。
值得注意的是，免備案服務器，企業(yè)通過這樣的算法權(quán)力實現(xiàn)對消費者的過度認知和操控，可能會帶來一系列問題。主要表現(xiàn)在，算法權(quán)力帶來了數(shù)字經(jīng)濟中的一種不平等和權(quán)力不對稱。當企業(yè)擁有了這樣一種算法權(quán)力后，為了獲取更多的經(jīng)濟利益，就可能會肆無忌憚地對消費者的相關(guān)數(shù)據(jù)進行深度整合和挖掘，而消費者對此卻毫無還手之力，其個人情況、特征等近乎無死角地被企業(yè)所掌控。在這樣的情況下，消費者能夠被進行有效區(qū)分，那么大數(shù)據(jù)“殺熟”出現(xiàn)的幾率就非常高。
因此，為了應對這樣的問題，就需要通過法律法規(guī)對企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟中的算法權(quán)力予以監(jiān)管和限制。其核心在于，規(guī)范企業(yè)對消費者數(shù)據(jù)的獲取和使用，限制企業(yè)過度獲取和過度使用這些數(shù)據(jù)，盡可能實現(xiàn)企業(yè)行為的透明性、可解釋性和可追責性。換句話說，當消費者個人數(shù)據(jù)成為數(shù)字經(jīng)濟中的“流通物”而被獲取和使用時，任何情況下都要考慮到對這些數(shù)據(jù)的保護，而企業(yè)對消費者個人數(shù)據(jù)的挖掘和使用必須讓消費者知情并經(jīng)過消費者的授權(quán)。同時，消費者也有權(quán)拒絕企業(yè)的這些要求。
總之，善用法治力量，更好地保障公民數(shù)據(jù)權(quán)利，讓個體免于被算法“算計”，就必須要把算法權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。算法只有在制度規(guī)范下加以應用，才能逐漸解決以大數(shù)據(jù)“殺熟”為代表的一系列“痛點”問題，從而真正滿足消費者的需求，促進數(shù)字經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
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