在“風口”，更在“刀尖”——最近一年，或許沒有哪一項新技術比人臉識別更配得上“毀譽參半”這個詞。

隨著央視2021年“3·15”晚會曝光了多家門店利用攝像頭獲取人臉信息的案例，人臉識別技術再次被推上風口浪尖。是“利器”，還是“兇器”？《經濟參考報》記者調查發現，作為前沿科技，人臉識別技術近年來被廣泛應用于城市安防、支付轉賬等領域，呈現加速落地趨勢。然而去年以來，國內外抵制人臉識別的現象愈發突出，由于信息泄露風險大、安全漏洞難消除等問題，人臉識別的落地應用正面臨重重阻力。

人臉識別技術遭遇“全球抵制”

今年初，福州市倉山區某小區發出公告稱，小區已全面啟用人臉識別門禁，原有門禁卡將失效，業主需在一個名為“親鄰科技”的小程序上，錄入個人人臉、身份證、姓名等信息，采用人臉識別后，業主可以實現“無接觸”進出小區。

然而部分居民卻對此提出異議，“最大擔心是個人隱私泄露，人臉生物信息同時捆綁了身份證、家庭住址等，一旦商業公司保管不善，后果不堪設想。”這并非個例，據了解，今年以來，北京、江蘇等地均出現業主聯合抵制小區人臉識別門禁的現象。

記者梳理發現，近年來，人臉識別被廣泛應用于小區門禁、支付轉賬、實名登記、解鎖解密、公司考勤等場景，部分地區甚至連垃圾桶和廁紙供應機都需要使用人臉驗證。企查查數據顯示，目前我國共有超過1萬家人臉識別相關企業，2019年新增企業2110家，同比增長36%。權威報告顯示，中國是人臉識別設備最大的消費區域，預計2023年占全球比例將達到44.59%。

作為人工智能發展到一定階段的產物，人臉識別不可謂“無用”。例如在安防領域，新技術可有效防范犯罪分子的身份欺詐，同時幫助尋找失蹤兒童等；而在互聯網領域，刷臉支付等為優化用戶體驗提供新的想象空間。

然而，一面攻城略地的同時，人臉識別也遭遇前所未有的阻力。去年，濟南一名購房者為避免被人臉識別系統判定為“熟客”導致多花錢，甚至無奈戴上頭盔看房——為防止人臉信息泄露，多地均已出現類似“墨鏡遮面”“口罩擋臉”的場景。

針對人臉識別技術引發的不滿，天津市于今年1月1日起規定，市場信用信息提供單位不得采集自然人的信仰、血型、疾病和病史、生物識別信息以及法律、行政法規規定禁止采集的其他個人信息。浙江、江蘇、天津、北京等地均出臺政策，限制人臉識別在物業管理、售樓處等領域的應用。

而在海外，抵制的聲浪同樣不小。美國已有多個州市頒布禁令，禁止執法部門、政府機構使用人臉識別和監控技術。去年初，歐盟還草擬了一項計劃，未來3到5年內禁止在公共場所使用人臉識別技術。

新技術發展尚存三大隱憂

處在“風口”中的人臉識別技術，為何被頻頻推上“浪尖”？記者發現，與指紋識別等技術相比，人臉識別可實現無接觸訪問，在當前疫情防控背景下，更加安全高效，然而新技術當前遭遇的落地困境，一定程度上反映了技術發展仍存缺陷，難以打消公眾疑慮。

濫用趨勢明顯，信息泄密風險大。近年來，人臉成為不少App和小程序過度索取的生物信息。以網游陪玩為例，用戶想注冊接單，就必須在App中錄入人臉，而在一些高校和租房類App上，人臉信息已經成為注冊的第一道門檻。

在線下，人臉識別被濫用的現象更為普遍。2019年，南都個人信息保護研究中心曾在北京多個商場調查發現，不少商場都裝有人臉識別系統，并對顧客進行刷臉，跟蹤記錄消費軌跡，但沒一家商場告知顧客并征得同意。

“許多企業并沒有有效的安防措施，隨意采集人臉信息很難保證數據安全。”中國電信福建公司高級工程師曹曦說，目前國內在人臉識別核心算法上擁有自主知識產權的企業極少，市場上人臉識別產品質量良莠不齊、安全防護技術不統一，因系統安全漏洞造成個人影像數據泄露的事件頻有發生。

記者發現，一些小型商業公司甚至會將人臉信息以0.5元一份的價格主動出售。今年2月，公安部發布數據顯示，去年全國公安機關共破獲竊取、販賣人臉數據案件22起，抓獲犯罪嫌疑人60名。

“與此同時，不同于密碼等信息，人臉屬于個人生物信息，無法更改，一旦泄露將對個人的人身與財產安全造成極大的危害。”他說。