今朝，亞馬遜在全球擁有125個運營中心，能將貨品送往全球180多個國度和地域。亞馬遜在中國境內擁有13個運營中心，創立于2011年的亞馬遜昆山運營中心是亞馬遜今朝最大的運營中心之一，存儲品類涵蓋食品、百貨、圖書、衣飾等，配送范疇輻射整個長三角區域。

亞馬遜客棧的貨架上擺滿了商品。

1.隨機存儲

亞馬遜運營中心系統有一大特色就是在商品上架時回收“隨機存儲”，即存儲時沖破品類之間的邊界，憑據必然的法則和商品尺寸將差異品類的商品隨機存放到同一個貨位上。在每個貨位的每件商品，都有一個專屬條碼，如GPS一般，系統可以準確記錄商品的位置，使所有商品各就其位。

上架的法則通俗來講，就是“前不擋后、大不壓小”，也就是說每個貨位里的商品，前面的貨不要擋到后頭的貨，大貨不要壓小貨，便于員工揀貨時可以或許一眼看到他要揀的貨在那邊。

這不只提高了貨品上架的效率，還能最大限度地操作存儲空間。

2.大數據優化揀貨路徑

在亞馬遜的運營中心，員工揀貨路徑通事靠山數據舉辦優化。系統會為其推薦下一個要揀的貨在哪兒，確保員工永遠不走轉頭路，并且其所走的路徑是最短的。通過這種智能運算推薦優化路徑，員工可以淘汰至少60%的旅程，以前一天大概要走18公里，但此刻揀同樣多的商品只需要走6公里。

亞馬遜全球物流中國運營副總裁孫昱晴暗示：“這個進程就可以看到隨機存儲和優化揀貨是環環相扣的，在這個進程中，員工假如發明有任何數據的異常，可能達到了貨位，發明商品不在內里，只需要通過一個手持的終端，就可以舉辦很是實時的上報。我們靠山就可以觸發一個及時的盤貨，頓時就可以有質檢的人員隨時來盤貨貨位，確保實際的庫存和數據舉辦及時的驗證，從而獲得實時的糾錯，來確保整個庫存的精準水平。”

亞馬遜昆山運營中心內景。

3.奇特分揀和發貨技能

員工站在分揀線的結尾，可以很是高效地將前面包裝站發過來的包裹，通過“八爪魚”事情臺分派到各個路由。“八爪魚”事情臺上是滾珠式琉璃架，員工可以輕松地舉辦分揀功課。差異路由上的貨品之后被運送到垛口，期待發貨。

專業用于分揀的“八爪魚”事情臺。

憑借亞馬遜的數據運算本領，訂單從揀貨到發貨整個處理懲罰流程完成僅需30分鐘。亞馬遜外洋購訂單也是在完成清關后達到這里，僅需一個加貼中文面單的步調，即可直接發貨，進入亞馬遜中國的運輸網絡，舉辦最后一公里配送。

4.高度自動化

亞馬遜運營中心的自動化水平很是高，偌大的客棧工人并不多，當被詢問從事揀貨事情的工人下一步要去那邊揀貨時，directadmin安裝 directadmin漢化，未看到系統提示的兩個工人竟答不上來。因為據亞馬遜內部人員先容，揀貨目標完全是由系統把握的，亞馬遜智能系統基于大數據運算向工人發出指引，工人只需跟從指示操縱即可。

孫昱晴說：“因為我們整個系統的智能化和打點的科學化，各個區域的員工可以很是有序地布置他們的事情。即即是在雙11以及后頭任何的促銷季、岑嶺季，都很少看到有一堆人在一個區域。我們必然會科學地分派他的事情，確保整個的密度是科學的。”

亞馬遜的物流也讓其包裹從下單到配送的時間大大縮短，注冊亞馬遜Prime處事的中國會員的跨境海購包裹在82個都市都能于平均5到9個事情日送達。

在“雙11”、黑五等購物岑嶺光降前，亞馬遜不只借Prime的跨境免郵、快速配送吸引中國消費者，還通過對接亞馬遜英國，使亞馬遜外洋購不只支持美國直郵，并且支持英國直郵，擴充來自歐洲的上萬個國際知名品牌的過百萬商品。亞馬遜中國副總裁牛精髓暗示，亞馬遜Prime會員處事估量近期將涵蓋亞馬遜外洋購中的部門英亞選品。

亞馬遜兼具直郵與保稅倉模式，當被問及跨境直郵相對保稅倉模式的優勢時，牛精髓暗示：“跨境直郵的方法可以或許確保的是海量正品”，且這“與運抵保稅倉只能會合在某一些熱款對比，消費者選擇品類范疇會更大”。不外，“保稅倉模式卻能為消費者提供與當地購物無不同的配送體驗。”