“激動是妖怪”這五個字,在每年的雙11時表示得尤為明明。激動購物后,呈現大量退換貨,甚至和商家鬧出糾紛的例子不在少數。雖然,有一些是商家自己的問題,所以,本年雙11前國度有關部委提前向各大電商平臺打了“防范針”,提醒他們類型策劃。
都說“買的沒有賣的精”,作為消費者,也需要時刻擦亮眼睛,不要落入商家布下的“陷阱”。本文就為你總結了商家都有哪些“套路”。
2016年雙11將至,各大電商平臺已紛紛開始促銷預熱,消費者也進入了“買買買”的節拍。據中國之聲《央廣新聞》報道,有關部分克日連續約談電商平臺,明晰要求商家不得虛標原價再打折,欺騙消費者。
值得留意的是,商務部新聞講話人沈丹陽11月2日在例行新聞宣布會上暗示,將會同有關部分增強對網絡生意業務平臺的禁錮,嚴厲沖擊違法行為。
多家電商平臺被約談
據中國電子商務研究中心陳訴顯示,網絡零售市場2012年以64.70%的增長率居于高點,2013年今后開始回落,2015年與2016年的增長率靠近。固然增長率在放緩,但生意業務局限整體都泛起增長態勢。
該陳訴估量2016年生意業務局限到達5萬億之多,這將是中國網絡零售生意業務局限首次高出5萬億。天量局限背后,雙11功不行沒。
雙11的網購狂歡,價值是吸引眼球的重要因素。一些消費者在“爆款秒殺”、“巨惠特賣”的誘惑下,生怕錯失良機,卻忽視了實際需求和“比價”的須要作業。不須要的購入,既造成揮霍、陷入退貨難的困境,也易落入商家配置的價值陷阱。
中國之聲《央廣新聞》報道的案例稱,商家說是雙11對折大促,消費者楊密斯滿懷等候所在開商品網頁,功效大失所望:一款上周買過的兒童打底衣,買時只有75元,雙11對折價,也需要69元。她匯報記者,厥后仔細查察相關網頁發明,香港站群服務器 美國服務器,本來這款打底衣原價是138元,此前一直以75元所謂的“優惠價”出售,所謂的雙十一對折價,是在138元的原價上打的折扣。
無獨占偶,在某電商平臺的一家舉動品牌官方旗艦店上,一款夾克一直標價250元,鄰近雙11,價值竟飆升至499元,雙11時再打折,看似自制了許多,實則與原價相差無幾。
不難發明,雷同上述的案例并不少。針對去年雙11期間呈現的網上銷售假意偽劣商品,以及虛假折扣、虛標原價、誤導宣傳、延遲送貨等不類型問題,11月2日,沈丹陽暗示,將會同有關部分增強對網絡生意業務平臺的禁錮,嚴厲沖擊違法行為。
沈丹陽說,每年雙11期間,海內大批網絡零售商會合開展各類促銷勾當,已成為電子商務行業的年度盛事,社會遍及存眷,“對付網絡零售商在促銷方法、局限、范疇、幅度等方面大概發生的促銷行為類型問題,我部會同成長改良委、工商總局等部分,也提前做了研究,有關部分將采納須要的禁錮動作。”
熱鬧的網購促銷總與投訴量的上升相伴。同樣在11月2日,針對雙11促銷勾當期間的消費維權特點,北京市工商局召集11家主要電商平臺,就雙11勾當期間的消費者權益掩護事情、商品質量、促銷告白宣布等舉辦行政指導,要求各電商平臺努力包袱首問責任,嚴格落實“抵償先付”制度。同時擬定勾當期間應對消費爭議突發事件的應急預案,針對促銷勾當期間的促銷告白、促銷勾當、商品質量、貨源保障等問題舉辦自查。
與此同時,上海市消保委也按照積年受理的相關投訴環境總結稱,產物質量貨差池版、虛假促銷幾回呈現、商家單方打消訂單、快遞處事嚴重滯后、售后處事難以保障等問題較為突出。為掩護消費者的正當權益,上海市消保委號令寬大電商企業在以促擴銷的同時,應做到“五個確保”,切實維護消費者權益:即確保產物的質與量;確保促銷真實透明;確保條款公正公道;確保做好應急籌備。
那些不易覺察的“陷阱”
為了更好地引導網購消費者康健消費,11月4日,中國電子商務研究中心宣布《2016年中國消費者網絡消費洞察陳訴與網購指南》,個中揭破了網購中的六大陷阱和四大誤區。
陷阱一:通過低價促銷便宜產物提高銷量,然后再將同一貨架上的商品,換成代價更高的產物夾雜視聽,這種新型的刷單方法,讓純真的網購消費者紛紛落馬;
陷阱二:商家為了吸引消費者,將商品的價值標得很低,可是當消費者拍下時,釀成享受低價有附加條件才氣享有的;
陷阱三:當網購消費者購置代價較高的商品時,商家會附贈一些實用性較量強的贈品,可是當附贈品呈現質量等問題,要求售后維修或退換時,商家卻對其漠然置之;