2016年是電商經(jīng)驗(yàn)洗牌重組的一年。風(fēng)投趨于審慎,電商的日子并欠好過。而銀行系電商正處于成長(zhǎng)的初始階段,摸著石頭過河,不冒進(jìn)不退縮,倒在日益嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)下存活下來,雖然這個(gè)中也有來自于母體的強(qiáng)大支撐。
2017年新年伊始,無論是融e購、善融商務(wù)這樣的銀行系電商巨無霸,照舊光大購出色這樣的特色佳構(gòu)店模式,都依托自身的優(yōu)勢(shì)成長(zhǎng),差別性愈發(fā)現(xiàn)顯。
然而與龐大的投入形成光鮮的比擬的是,銀行電商大部門業(yè)務(wù)仍不盈利。某銀行系電商人士就對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》暗示,其地址電商平臺(tái)本年凈利潤(rùn)確實(shí)已經(jīng)比去年翻番,可是利潤(rùn)僅來歷于少少幾個(gè)業(yè)務(wù)品種,其他業(yè)務(wù)品種都不賺錢。
2017年——“17(一起)燒錢”,這或者是銀行系電商最無奈也是最有效的選擇。
銀行系電商差別化成長(zhǎng)
與當(dāng)年銀行創(chuàng)立直銷銀行的熱情水平差異,銀行對(duì)付創(chuàng)辦電商的立場(chǎng)均十分審慎。今朝,撤除與直銷銀行雷同的只有金融成果的電商平臺(tái)外,真正有日常消費(fèi)屬性的銀行電商平臺(tái)不外四五家。
究其原因,銀行系電商的盈利回報(bào)問題或者是攔路虎。民生電商副總裁梁笛曾經(jīng)暗示,銀行做電商自己不賺錢,也沒有優(yōu)勢(shì),之所以要做電商是看中了生意業(yè)務(wù)平臺(tái),是為讓銀行擁有屬于本身的生意業(yè)務(wù)場(chǎng)景,這個(gè)生意業(yè)務(wù)場(chǎng)景是銀行最名貴的。平臺(tái)能與手機(jī)銀行無縫對(duì)接,客戶信息、生意業(yè)務(wù)與付出數(shù)據(jù)均保存在銀行,電商基本運(yùn)營(yíng)事情則由外部相助同伴認(rèn)真。
也正因如此,小銀行對(duì)付創(chuàng)辦電商并沒有多大動(dòng)力,只有中型、大型銀行才有財(cái)力虧本賺吆喝。
某銀行電商平臺(tái)人士對(duì)本報(bào)記者暗示,本年其地址電商平臺(tái)凈利潤(rùn)已經(jīng)到達(dá)了預(yù)期方針,可是事實(shí)上,利潤(rùn)僅來歷于電商平臺(tái)銷售的幾個(gè)產(chǎn)物,也就是說,平臺(tái)所賣的其余絕大部門產(chǎn)物是不賺錢的。
光大銀行電子銀行部副總司理許長(zhǎng)智此前則對(duì)本報(bào)記者暗示,銀行創(chuàng)辦電商有一個(gè)十分重要的成果,即銀行可以通過電商平臺(tái)將銀行授信企業(yè)的產(chǎn)物舉辦推廣,對(duì)付客戶來說,多了一個(gè)售賣渠道;對(duì)銀行而言,這也是獲取客戶的一個(gè)很是有利的優(yōu)勢(shì)。
梁笛也認(rèn)為,電商對(duì)付銀行而言有三大代價(jià):第一是低落本錢,銀行不需要科技開拓,客戶體驗(yàn)完全是銀行內(nèi)部電商平臺(tái)的感受,低落運(yùn)營(yíng)打點(diǎn)本錢;第二是獲客黏性的提高,通過配套場(chǎng)景為銀行提供客戶黏度;第三是客戶轉(zhuǎn)化,發(fā)揮銀行電商金融屬性實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
而對(duì)付工商銀行融e購這種大而全的電商平臺(tái),電商平臺(tái)的成果并不范圍與此。工商銀行數(shù)據(jù)顯示,停止去年10月底,融e購已上線國(guó)度級(jí)貧困縣地域商戶257個(gè),實(shí)現(xiàn)生意業(yè)務(wù)額近75億元,發(fā)動(dòng)了一批貧困地域企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)物的銷售,增加了內(nèi)地貧困人口的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入。
工行三億元紅包“慶生”
跟著春節(jié)的鄰近,各大電商勾當(dāng)力度也逐漸增大,以吸引消費(fèi)者。而此次正值工行融e購創(chuàng)立三年之際,勾當(dāng)力度更是空前。為了慶祝三歲生日,融e購本年推出了三大勾當(dāng)。
操作首單立減和ATM發(fā)券的方法獲取新客戶。以新用戶首單消費(fèi)滿100元減50元的方法吸引新客注冊(cè),并通過ATM機(jī)具發(fā)券(廣東、深圳、寧波、浙江地域他行客戶利用工行機(jī)具治理業(yè)務(wù)后,在機(jī)具上直接輸入手機(jī)號(hào),即可獲贈(zèng)一張電子券)等方法的網(wǎng)點(diǎn)O2O勾當(dāng)舉辦營(yíng)銷,為獲取新客戶增加多種大概。
借助轉(zhuǎn)花燈互動(dòng)游戲、融e聯(lián)發(fā)券活潑存量客戶。1月6日勾當(dāng)當(dāng)天,融e購會(huì)在伴侶圈推出“轉(zhuǎn)花燈,抽大獎(jiǎng)”H5游戲,東莞電信服務(wù)器 河南電信服務(wù)器,用戶在舉辦互動(dòng)時(shí)可抽取現(xiàn)金券,用于融e購商城消費(fèi)。同時(shí)通過工行融e聯(lián)App派發(fā)電子券,對(duì)活潑客戶舉辦回饋,引發(fā)其消費(fèi)熱情;對(duì)甜睡客戶舉辦叫醒,實(shí)現(xiàn)其向活潑用戶的高效轉(zhuǎn)化。
另外,還搭建“陪你過大年”場(chǎng)景聚攏客戶。融e購出格為佳節(jié)開設(shè)了“富可敵國(guó)過大年”、“年貨節(jié)”、“康健陪你過大年”平分會(huì)場(chǎng),用戶不只可以購得食品酒水、黃金珠寶、家具家電、充值等通例商品,還可以搶到“2017雞年生肖眷念幣-梅花金銀套”等保藏佳品,以此類稀缺爆品增加消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的購物黏性,以此聚攏客戶。
建樹銀積德融商務(wù)的促銷勾當(dāng)則為通例勾當(dāng),大部門為1元搶購可能部門商品半價(jià)勾當(dāng),部門品牌尚有滿減滿贈(zèng)勾當(dāng)以吸引消費(fèi)者。不外,固然善融商務(wù)在新春勾當(dāng)并不算力度空前,但善融商務(wù)在2016年底發(fā)的善融商務(wù)代金券,勾當(dāng)力度則高出其他銀行系電商。
譬喻,通過差異電子渠道進(jìn)入善融商務(wù)搖錢樹頁面,就可以抽取善融商務(wù)紅包。去年10月份,建樹銀行“驚喜不絕 善融禮贊”勾當(dāng)中,持卡人也可以得到50元通用券、20元通用券。