從阿里的閑魚、58的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，再到京東推出的二手生意業(yè)務(wù)平臺(tái)京東優(yōu)品以及愛接納上線的口袋優(yōu)品，分享經(jīng)濟(jì)的理念帶熱了二手生意業(yè)務(wù)市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)閑置物品生意業(yè)務(wù)的接管度也越來越高。但也可以留意到，不少體驗(yàn)過二手生意業(yè)務(wù)平臺(tái)的用戶都曾吐槽本身碰著“奇葩”買家或賣家的經(jīng)驗(yàn)，尤其是成立在C2C基本上的二手生意業(yè)務(wù)，也有人訴苦過買到贗品、送出的貨退回后被調(diào)包等問題。跟著二手生意業(yè)務(wù)市場(chǎng)的火熱，行業(yè)的類型問題亟待補(bǔ)位。

趣聞?lì)l出

二手生意業(yè)務(wù)平臺(tái)成為許多消費(fèi)者眼中新的淘貨寶地，甚至有人舉例說，阿里的閑魚甚至比淘寶更萬能。可以看到，無論是在微信伴侶圈照舊在微博中，有關(guān)二手生意業(yè)務(wù)激發(fā)的趣聞已經(jīng)成為人們談?wù)摰脑掝}。

就在春節(jié)事后，大量的閑置禮物在二手生意業(yè)務(wù)平臺(tái)上走俏。按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)顯示，1月28日到2月2日的春節(jié)期間，轉(zhuǎn)讓二手禮物的宣布數(shù)據(jù)量漲幅到達(dá)184%。個(gè)中手機(jī)、數(shù)碼、家用電器和票務(wù)卡券的轉(zhuǎn)讓數(shù)據(jù)別離增長141%、158%、278%和122%。有用戶暗示，閑置禮物放在家頂用不到，時(shí)間久了也是揮霍，不如通過轉(zhuǎn)讓變現(xiàn)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)相關(guān)認(rèn)真人暗示，這實(shí)際上是平臺(tái)借助互聯(lián)網(wǎng)手段，辦理用戶不知如那里理懲罰閑置禮物的痛點(diǎn)。

相較于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，被視為阿里涉足社交觸角的閑魚引起的風(fēng)浪更大。此前有媒體報(bào)道稱，有自稱格力內(nèi)部員工的閑魚用戶把未拆封的格力手機(jī)2代手機(jī)放到平臺(tái)上，繼而還激發(fā)了格力宣布“贖回令”據(jù)說。但事實(shí)上，僅就品類而言，手機(jī)已經(jīng)成為二手生意業(yè)務(wù)平臺(tái)上的熱銷商品。按照閑魚方面的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期以來，蘋果、三星、華為、小米、魅族等品牌成為平臺(tái)成交量最高的手機(jī)品牌，年青的用戶對(duì)購置二手手機(jī)最為熱衷，“90后”閑魚用戶孝敬的生意業(yè)務(wù)訂單占比到達(dá)38%。

扎堆機(jī)關(guān)

二手生意業(yè)務(wù)平臺(tái)的趣聞?lì)l出也證明白用戶對(duì)閑置物品生意業(yè)務(wù)的存眷，并且接管度越來越高。面臨遼闊的市場(chǎng)前景，各大電商企業(yè)紛紛發(fā)力機(jī)關(guān)二手生意業(yè)務(wù)市場(chǎng)。除了阿里和58趕集之外，春節(jié)前夕，京東的二手生意業(yè)務(wù)平臺(tái)“京東優(yōu)品”也悄然上線。京東相關(guān)認(rèn)真人暗示，京東優(yōu)品臨時(shí)只上線了部門的二手商品，后續(xù)會(huì)增加。優(yōu)品的產(chǎn)物來歷除了來自于京東備件庫，即來自用戶此前退換的京東自營手機(jī)，尚有專業(yè)的接納機(jī)構(gòu)。對(duì)付優(yōu)品上銷售的二手機(jī)，京東也會(huì)提供7天無來由退貨、180天保修售后等處事。

電商大佬們的紛紛脫手，進(jìn)一步彰顯了二手生意業(yè)務(wù)市場(chǎng)的潛力。據(jù)第一財(cái)做生意業(yè)數(shù)據(jù)中心此前發(fā)布的《2016分享經(jīng)濟(jì)成長陳訴》顯示，2016年海內(nèi)閑置生意業(yè)務(wù)市場(chǎng)的局限守舊預(yù)計(jì)可到達(dá)4000億元，遠(yuǎn)超當(dāng)下已步入高速生長的“出行分享市場(chǎng)”。58趕集團(tuán)體CEO姚勁波曾暗示，憑借轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以把58趕集此前范圍于提供信息層面的二手處事，深入到生意業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，深圳論壇空間 香港主機(jī)，實(shí)現(xiàn)錢幣化、閉環(huán)。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)創(chuàng)立一周年之際，姚勁波暗示，將來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的用戶量將逾越58，并但愿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以或許在58同城成長的下一個(gè)十年中接力增長。

暗存憂慮

在分享經(jīng)濟(jì)理念的敦促下，海內(nèi)二手商品生意業(yè)務(wù)的成長勢(shì)不行擋，但也要留意到，今朝的二手生意業(yè)務(wù)電商平臺(tái)仍然存在法則和類型上的短板。閑魚用戶李密斯暗示，她曾在閑魚平臺(tái)上出售過一部手機(jī)，手機(jī)是介入勾當(dāng)抽獎(jiǎng)得來的，買的時(shí)候還沒開過封。但在手機(jī)送到買方手中之后，對(duì)方卻以有劃痕等為由多次申請(qǐng)延遲付款，并與她“坐地議價(jià)”。吳密斯想讓買方退回?fù)魴C(jī)但遭到拒絕，最終選擇客服投訴。顛末客服核查，因該買家存在多次不良生意業(yè)務(wù)記錄，客服將包管生意業(yè)務(wù)中的錢款打到了吳密斯的賬戶上。

李密斯的經(jīng)驗(yàn)只是二手生意業(yè)務(wù)平臺(tái)用戶大概碰著的陷阱之一。同樣，作為買家也有大概碰著職業(yè)賣家時(shí)被騙的環(huán)境。有用戶在知乎上反應(yīng)，曾經(jīng)在閑魚上購置過打扮，收到的產(chǎn)物和此前看到的展示圖片有很大進(jìn)出，明明是顛末圖片處理懲罰的。別的，對(duì)付一些輕奢類商品，懂行的人大概一看就可以看出真?zhèn)危珜?duì)付行外的人，假如賣家不在描寫中注明就很難判別。按照中國青年報(bào)社會(huì)觀測(cè)中心日前宣布的一份調(diào)盤查卷顯示，在利用二手生意業(yè)務(wù)平臺(tái)的進(jìn)程中，56%的受訪者認(rèn)為最大的記掛是產(chǎn)物質(zhì)量難擔(dān)保。另外，對(duì)大概碰著欺騙財(cái)騙錢和物品偷換環(huán)境存在記掛的受訪者比例別離為45.6%和43.3%。

亟待類型

相較于電商行業(yè)的類型尺過活趨完善，針對(duì)二手商品生意業(yè)務(wù)的法則仍是單薄環(huán)節(jié)。

中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、知名IT狀師趙占領(lǐng)向北京商報(bào)記者暗示，網(wǎng)購7天無來由退貨制度除了出格尺度的品類外，豈論是一手商品照舊二手商品全都合用，這方面沒有障礙。但假如生意業(yè)務(wù)兩邊提前告竣約定，也大概支持生意業(yè)務(wù)不合用無來由退貨，這也是當(dāng)前呈現(xiàn)糾紛后存在較大爭議的處所。別的，在二手商品生意業(yè)務(wù)進(jìn)程中，大概因?yàn)榻灰變蛇呍谙嗤喜蝗妫斐少I方對(duì)商品的認(rèn)知毛病，雷同的景象也容易發(fā)生生意業(yè)務(wù)糾紛。