進入8月以來,微信支付和支付寶都不約而同的開啟了新一輪補貼燒錢大戰。而在支付寶的芝麻信用分席卷行業之后,騰訊悄然開放了“騰訊信用分”的查詢通道,兩大的巨頭移動支付大戰也從線下場景燒到了信用體系。
再燃硝煙,歸根到底是數據之爭
在中國這片大地上,微信和支付寶分割了絕大部分移動支付的市場份額,但微信和支付寶之間的競爭其實是高頻打低頻。作為社交聊天軟件,微信擁有遠比支付寶更高的日活和用戶粘性,社交網絡的關系鏈的存在也極大地推動了微信支付的高速增長。
在去年年末的騰訊年會上,騰訊公司給了微信支付團隊1億元現金獎勵,這在當時被外界解讀為:微信支付在線下已經超越了支付寶。雖然目前沒有第三方數據證明這個結論,但支付寶在線下處于弱勢確實正成為不爭的事實。
小道消息在最新的一篇文章中表示,“在這兩三年里,微信支付相當迅猛,已經贏了上半場。”事實上,支付寶和微信支付市場份額的變化也在證實這個結論,2016年移動支付的市場份額,支付寶處于絕對統治的地位,占據68.4% 的市場份額。但根據今年第一季度的最新數據顯示,支付寶交易份額下滑至53.7%,而微信支付的市場份額上升至39.51%。
如今中國的第三方移動支付市場,支付寶和微信支付占據了超過9成的市場份額,甩掉另一方實現一家獨大的可能性基本不存在。但微信支付遠超支付寶的增速,還是讓這家公司開始擔憂起來。這或許不難理解,為什么在微信發起“8.8無現金日”活動后的第三年,支付寶會同樣在這個日子選擇跟進。
7月31日,微信支付宣布從8月1日開始,持續整個8月,微信都將會投入巨額資金以鼓勵金、代金券、現金紅包等渠道推動支付。而支付寶也同時宣布,從8月1日到8月8日一周時間內,提高支付寶支付的“獎勵金”,消費2元以上可能有4888元獎勵。
這不是兩大巨頭第一次“相愛相殺”,但這次的補貼力度比以往任何時間都要大。在現金補貼消費者之外,支付寶和微信支付還不約而同的開始聯合商家一起做營銷,也就是消費者享受到的優惠可能一半來自于微信支付補貼、一半可能來自商戶補貼。
在這場熱鬧喧囂的燒錢戰背后,實際是一場大數據圈地運動。微信和支付寶的算盤其實不言而喻,希望借助收集用戶的支付頻次、時間、地點、金額等線下支付大數據,進而拼接出完整的用戶消費偏好畫像,最終為發力新金融提供支持。
共享單車,支付戰火升級的新變量
回顧微信支付4年的發展,可以發現其成功秘訣主要是利用了社交優勢,借助春節期間的紅包營銷,微信在極短的時間里完成了數億用戶的綁卡,在線下小額消費市場,微信的穿透力開始無孔不入。
面對微信紅包場景的爆發,支付寶也曾效仿,并2016年春晚推出“集五福”活動。但今年以來,在一系列反思之后,支付寶承認做社交是錯誤的方向,并將重心調整回金融創新上。
2月底,支付寶正式上線收錢碼,并將其放到首頁重要位置,商戶可以借此發起面對面收款功能。3月,支付寶成立“財富號”,開放平臺和渠道,幫助金融機構服務理財客戶;4月,支付寶成立“無現金聯盟”……而這一系列動作也鞏固了支付寶下滑的頹勢。
相較于微信支付,支付寶背靠的金融體系更加完善,支付寶在商業領域多年深耕的經驗積累,讓其積淀出包括支付、營銷、安全、數據、信用、理財融資等多項能力。支付寶能夠在金融領域領先于微信支付,很大程度上正是因為背后的信用體系——芝麻信用。
過去兩年中,芝麻信用一直嘗試信用城市建設,在酒店、租房、租車、共享單車等很多領域推出憑信用減免押金的服務,芝麻信用總經理胡滔表示,這些嘗試統稱為“先享后付”,“未來消滅支付的,不會是一家支付公司,而是信用。”
而與此同時,芝麻信用還根據阿里體系的交易數據和螞蟻體系的信貸數據,自主研發信貸模型,并將之售予銀行、小貸等放貸機構,所以這背后的價值可想而知。其實螞蟻金服非常清楚自己的優勢是什么,在個人授信與金融體系的搭建上,騰訊并沒有更多的籌碼。