放眼當前的全球智能音箱市場，除了亞馬遜的 Echo 家族一枝獨秀之外，Google 旗下的Home 音箱也因為它背后的強大靠山而頗為引人注目。不過二者對比之下，還是亞馬遜占據(jù)統(tǒng)治地位，而 Google 依然只是一個挑戰(zhàn)者。
不過，同樣身為巨頭的 Google 不會甘心，它開始向亞馬遜發(fā)難了。
兩大巨頭之間的 Youtube 之爭
事情的起因其實非常簡單。當?shù)貢r間 9 月 26 日，有用戶發(fā)現(xiàn)，當他通過家中的 Echo Show 來語音請求搜索 YouTube 視頻時，后者將無法實現(xiàn)并回應稱：目前，Google 已經(jīng)不在 Echo Show 上支持 YouTube 視頻了。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，Echo Show 是亞馬遜在今年 6 月推出的一款 Echo 系列音響，它擁有與 Echo 家族其他產(chǎn)品完全相同的 Alexa 語音控制功能；不同的是，它擁有一塊彩色屏幕，可以通過畫面實時反饋某些信息，并且能夠通過語音來搜索視頻，包括 YouTube 在內(nèi)。在雷鋒網(wǎng)看來，Echo Show 是比單純通過語音交互的音響更有潛力的一種產(chǎn)品形態(tài)。
然而，少了 YouTube 的視頻支持，讓 Echo Show 的產(chǎn)品體驗大打折扣。
對于這一事態(tài)，亞馬遜官方的回應是：Google 在當天下午 3 點鐘左右做出了改變，停止了 YouTube 對 Echo Show 的支持，沒有任何解釋，也沒有對消費者進行提醒。亞馬遜還表示 Google 的這一決定并非出于技術因素，吉隆坡服務器 大馬伺服器，令人感到失望，對雙方的用戶都是一種傷害。
不過對于此，Google 似乎有著不同的聲音。Google 的官方回應是，它已經(jīng)與亞馬遜進行了很長時間的溝通，希望能夠在雙方平臺下為用戶提供良好的使用體驗；但亞馬遜在 Echo Show 上對于 YouTube 視頻的使用有悖于 Google 的服務條款，因此損害了用戶的使用體驗。Google 還表示希望盡快與亞馬遜達成協(xié)議并解決問題。
由此可見，Google 確實單方面斷開了 YouTube 與 Echo Show 的連接，它所給出的理由也是在指責亞馬遜。亞馬遜的回應同樣是在指責 Google，并且沒有給出相應的解決方案。
無論 Google 和亞馬遜雙方怎么撕，受到傷害的永遠是 Echo 消費者。
爭議背后的多重原因
如果不想太多，Google 將 YouTube 從 Echo Show 那里撤掉的原因，也許真的只是亞馬遜沒有遵從相關的 YouTube 條款。
作為 YouTube 的控制者，Google 在向第三方提供 YouTube 視頻內(nèi)容和相關 API 的同時，自然也有權利要求第三方遵從自己的條款限制；比如說在播放界面上加入訂閱按鈕、視頻推薦、自動播放等等。這些條款對于 YouTube 的未來增長來說都是有益的。
實際上，類似的事情，歐洲主要代理 德國服務器，Google 不是沒有做過。2013 年，微軟為旗下的 Window Phone 平臺開發(fā)了非官方的 YouTube 客戶端；由于未能符合 Google 的相關條款，Google 將這款客戶端最終屏蔽，而 Window Phone 的用戶也只能在手機 Web 端查看 YouTube 視頻。
然而，鑒于 Google 與亞馬遜在智能音箱領域的競爭態(tài)勢，讓人無法不多想一點。
Echo Show 作為一款帶有可觸控屏幕的智能音箱設備，其在產(chǎn)品形態(tài)上結合了圖像和語音交互的優(yōu)勢，再加上 Alexa 所具備一萬多項技能，讓這款設備出盡風頭。作為競爭對手，Google Home 沒有屏幕，但用戶可以通過語音來控制它通過 Chromecast 來在搭載 Android TV 的電視上播放 YouTube 視頻，而且能夠收聽來自 YouTube 的音樂。
二者在外觀上看似差異巨大，但對于 Google 而言，卻是十足的競爭關系。而 YouTube 作為全球最大的視頻內(nèi)容平臺，它的缺失對于 Echo Show 的用戶體驗以及銷量的影響，可以說是顯而易見的。
更何況，在 Echo 家族的龐大銷量及相對完整的發(fā)展生態(tài)面前，Google Home 顯得依然非常弱小；而且這種差距不是一朝一夕所能彌補的。以陰謀論的角度說，Google 未必就沒有對 Echo 家族的發(fā)展壯大眼紅過。
實際上，亞馬遜就并非全然無辜。要知道，到目前為止，Google 旗下的 Chromecast 投影設備依然不能在亞馬遜網(wǎng)站上架。
Google 的心病
在未成為巨頭之前，亞馬遜和 Google 各自占據(jù)一個山頭，一個是電商，一個是搜索引擎；雙方各自發(fā)展，互不干涉，偶爾還能互相往來，互通有無。但隨著彼此的發(fā)展壯大，雙方就開始沿著山頭對外擴張，在此過程中，彼此越界，就不免發(fā)生沖突。這次的 YouTube 之爭，就可以看做是雙方在擴張過程中不可避免的沖突之一。
實際上，Google 已經(jīng)把亞馬遜列為最大的競爭對手之一。
2017 年 2 月，Google 母公司向美國證券交易委員會（SEC）提交了 10-K 年度報告，其中較為詳細地列出了 Alphabet 在各個領域的競爭對手們；而亞馬遜就位居 Google 所列出的所有競爭對手的首位，而且在不同領域中總共出現(xiàn)了四次。
