眾所周知沃爾瑪為了與亞馬遜爭(zhēng)奪市場(chǎng)曾不惜成本大打價(jià)格戰(zhàn),而今據(jù)一名前高管的訴訟中顯示亞馬遜為了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)甚至連違法手段都用上了。
據(jù)彭博社報(bào)道,沃爾瑪在與網(wǎng)售巨頭亞馬遜公司的競(jìng)爭(zhēng)中,發(fā)布了誤導(dǎo)性的電子商務(wù)銷售額,并解雇了一名抱怨公司違反法律的高管Tri Huynh。
“沃爾瑪犧牲員工并背叛了創(chuàng)始人的關(guān)鍵原則——誠(chéng)信與正直,它根本無(wú)視這些核心原則,只是想盡一切辦法去贏得商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。” Tri Huynh在70頁(yè)的起訴書(shū)中如此說(shuō)道。彭博社援引Huynh表示,沃爾瑪通過(guò)貼錯(cuò)產(chǎn)品標(biāo)簽以降低向第三方廠商支付的傭金,拒不處理客戶退貨并允許敏感商品上線出售。
據(jù)CNBC報(bào)道Huynh被解雇前是沃爾瑪的業(yè)務(wù)部主任,也曾在亞馬遜工作過(guò),他說(shuō)已盡可能的提醒沃爾瑪“使用了太過(guò)于越界的手段去推升業(yè)務(wù)增長(zhǎng),服務(wù)器租用 免備案服務(wù)器,為了使公司在網(wǎng)購(gòu)方面的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已經(jīng)不惜一切手段,甚至是非法的。”他指責(zé)沃爾瑪在與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中采取“違反法律”的做法,正是這原因促使他大聲說(shuō)出來(lái)。
沃爾瑪:我們一直致力于讓電商產(chǎn)品價(jià)格能夠趕上或是打敗其他網(wǎng)站
沃爾瑪為了進(jìn)入電商領(lǐng)域與亞馬遜一爭(zhēng)高下曾大幅降低商品價(jià)格,據(jù)零售數(shù)據(jù)分析公司Market Track的研究顯示,在熱門的可穿戴設(shè)備品類,包括健身追蹤器和智能手表等產(chǎn)品,今年沃爾瑪的價(jià)格比亞馬遜低6.4%。相比之下,國(guó)內(nèi)服務(wù)器租用 服務(wù)器托管,去年同期沃爾瑪比亞馬遜高12.6%。
沃爾瑪的發(fā)言人Dan Toporek曾對(duì)媒體表示:“我們一直致力于讓電商產(chǎn)品價(jià)格能夠趕上或是打敗其他網(wǎng)站。”他表示,對(duì)于一些產(chǎn)品,沃爾瑪現(xiàn)在會(huì)在網(wǎng)站上展示兩種價(jià)格,讓消費(fèi)者知道什么時(shí)候他們?cè)诰W(wǎng)上下單、店里提貨會(huì)更實(shí)惠,但他拒絕透露更多公司的定價(jià)策略。
除了低價(jià),沃爾瑪此前還花費(fèi)了33億美元收購(gòu)了jet.com這家電商購(gòu)物網(wǎng)站,并一直將業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了亞馬遜旗下的Prime業(yè)務(wù)。