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技術(shù)觀察

讓Facebook股價暴跌 這家數(shù)據(jù)分析公司什么來頭?

“我們定位你的選民,打動他們讓他們采取行動。”

這是數(shù)據(jù)分析公司Cambridge Analytica政治服務(wù)部門的廣告語。在官網(wǎng)上,Cambridge Analytica列出了自己的光榮業(yè)績:“為五大洲超過100場競選提供支持;僅在美國,我們就為贏得總統(tǒng)選舉、國會選舉和各州選舉發(fā)揮了關(guān)鍵作用。”

如今,這家由共和黨大金主、對沖基金億萬富豪羅伯特。默瑟投資,美國總統(tǒng)特朗普前首席戰(zhàn)略顧問班農(nóng)擔(dān)任董事的數(shù)據(jù)公司,再次把Facebook推向了風(fēng)口浪尖。

據(jù)《衛(wèi)報》、《觀察家報》、《紐約時報》的調(diào)查及Cambridge Analytica聯(lián)合創(chuàng)始人懷利(Christopher Wylie)爆料,Cambridge Analytica未經(jīng)許可收集了超過5000萬Facebook用戶的信息資料,并在分析用戶們的行為模式、性格特征、價值觀取向、成長經(jīng)歷后,有針對性地推送信息和競選廣告,以影響美國選民在競選中的投票。

而收集這5000萬人的資料,僅僅用了一個網(wǎng)上風(fēng)靡的性格測試。

讓Facebook股價暴跌 這家數(shù)據(jù)分析公司什么來頭?

懷利。圖片來源:CNN視頻截圖懷利。圖片來源:CNN視頻截圖

天才少年的發(fā)現(xiàn)

2007年,劍橋大學(xué)心理測驗學(xué)中心的科辛斯基(Michal Kosinski)和史迪威爾(David Stillwel)開始試驗新方法研究人的性格特征和行為模式。

當(dāng)時史迪威爾為Facebook設(shè)計了多款應(yīng)用,其中一款名為“我的個性”(myPersonality)的軟件成為爆款。用戶可以通過應(yīng)用測試五類人格特征:開放性、盡責(zé)性、外傾性、宜人性和神經(jīng)質(zhì)。

為了進(jìn)行人格測試,有40%的用戶同意讓開發(fā)者收集自己的Facebook資料。由此,研究人員得以收集社交媒體用戶的個人資料以分析他們的性格特征,之后再與用戶在Facebook文章下點贊的情況進(jìn)行比較,從而推演用戶的行為模式和政治傾向。

根據(jù)科辛斯基等人的研究,從用戶在Facebook上點贊的情況可以推測出用戶的性別、性取向、教育情況,甚至兒童時期是否經(jīng)歷過心理創(chuàng)傷。

這項研究在當(dāng)時屬于突破性發(fā)現(xiàn),波音公司和美國情報機(jī)構(gòu)也對此表示出了興趣,相繼為科辛斯基的其他研究提供了資助。

2013年,年僅23歲、正在攻讀流行預(yù)測博士學(xué)位的懷利看到了科辛斯基等人的論文,當(dāng)即意識到論文中提到的算法和預(yù)測能用于競選活動。

一些與懷利共事過的政客將這位加拿大青年稱為“天才少年”。懷利曾被診斷患有多動癥和讀寫困難,于16歲輟學(xué)。

但17歲時,喜歡政治的懷利開始在加拿大反對黨領(lǐng)袖的辦公室工作;18歲為加拿大自由黨工作;19歲自學(xué)編碼;20歲前往倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)習(xí)法律。

接觸到科辛斯基的論文后,懷利先將這種了解選民的新方法介紹給英國的自由民主黨,但未得到重視;而一名自由民主黨成員則將懷利介紹給了數(shù)據(jù)分析公司SCL集團(tuán),SCL正是Cambridge Analytica的母公司。

SCL集團(tuán)的業(yè)務(wù)涉及競選和國防領(lǐng)域,英國國防部和美國國防部都是該公司的客戶。該公司曾在英國政府的委托下,美國服務(wù)器租用,為中東的反恐行動提供支持;公司也是美國防部在阿富汗的承包商之一。

懷利作為研究部門主管加入了SCL集團(tuán),根據(jù)他提供的資料,“心理戰(zhàn)”正是該集團(tuán)的專長——通過信息控制,而非說教來改變民眾的想法。

當(dāng)時,該集團(tuán)專攻競選活動的分公司SCL Elections已經(jīng)參與了全球200多場選舉,用心理戰(zhàn)手法影響選民的決定。

2013年秋天,懷利首次與班農(nóng)見面,當(dāng)時的班農(nóng)還是布賴特巴特新聞網(wǎng)的主編。

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尼克斯。圖片來源:視覺中國

文化戰(zhàn)爭

《衛(wèi)報》將懷利與班農(nóng)的會面形容為一次“火上澆油”的會談。在懷利看來,班農(nóng)很聰明,對不同的想法很感興趣,也是第一個能和懷利討論“交叉女性主義理論”的直男。

懷利稱,班農(nóng)相信政治是文化的“下游”,“因此想要改變政治,首先需要改變文化”,而流行趨勢就是一個重要載體。

“基本上,特朗普就像一雙UGG或者Crocs,你怎么才能讓人從感覺‘丑死了’變成每個人都想穿它們,這就是他(班農(nóng))在找的點。”

懷利將收集選民信息的新方法推薦給班農(nóng),班農(nóng)之后又將此想法推薦給羅伯特。默瑟和他的女兒麗貝卡。

在默瑟同意出資1500萬美元后,SCL Elections與默瑟共同設(shè)立了Cambridge Analytica,總部設(shè)在倫敦。

Cambridge Analytica的另一名創(chuàng)始人尼克斯(Alexander Nix)此前接受媒體采訪時宣布,Cambridge Analytica的出現(xiàn)是為了彌補(bǔ)美國共和黨在政治市場上的“空白”。

尼克斯稱民主黨一直在引領(lǐng)技術(shù)革命,而共和黨在數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)互動領(lǐng)域沒有跟上,“我們認(rèn)為這是一個機(jī)會”。

性格測試引發(fā)的數(shù)據(jù)外流

據(jù)懷利提供的文件,Cambridge Analytica一成立就開始尋求與科辛斯基所在的劍橋大學(xué)心理測驗學(xué)中心開展合作,但遭到了拒絕。

這時,另一名來自劍橋的心理學(xué)教授科根(Aleksandr Kogan)站了出來,表示愿意通過復(fù)制科辛斯基等人的研究,為Cambridge Analytica收集數(shù)據(jù)。

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