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技術觀察

讓Facebook股價暴跌 這家數據分析公司什么來頭?

“我們定位你的選民,打動他們讓他們采取行動。”

這是數據分析公司Cambridge Analytica政治服務部門的廣告語。在官網上,Cambridge Analytica列出了自己的光榮業績:“為五大洲超過100場競選提供支持;僅在美國,我們就為贏得總統選舉、國會選舉和各州選舉發揮了關鍵作用。”

如今,這家由共和黨大金主、對沖基金億萬富豪羅伯特。默瑟投資,美國總統特朗普前首席戰略顧問班農擔任董事的數據公司,再次把Facebook推向了風口浪尖。

據《衛報》、《觀察家報》、《紐約時報》的調查及Cambridge Analytica聯合創始人懷利(Christopher Wylie)爆料,Cambridge Analytica未經許可收集了超過5000萬Facebook用戶的信息資料,并在分析用戶們的行為模式、性格特征、價值觀取向、成長經歷后,有針對性地推送信息和競選廣告,以影響美國選民在競選中的投票。

而收集這5000萬人的資料,僅僅用了一個網上風靡的性格測試。

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懷利。圖片來源:CNN視頻截圖懷利。圖片來源:CNN視頻截圖

天才少年的發現

2007年,劍橋大學心理測驗學中心的科辛斯基(Michal Kosinski)和史迪威爾(David Stillwel)開始試驗新方法研究人的性格特征和行為模式。

當時史迪威爾為Facebook設計了多款應用,其中一款名為“我的個性”(myPersonality)的軟件成為爆款。用戶可以通過應用測試五類人格特征:開放性、盡責性、外傾性、宜人性和神經質。

為了進行人格測試,有40%的用戶同意讓開發者收集自己的Facebook資料。由此,研究人員得以收集社交媒體用戶的個人資料以分析他們的性格特征,之后再與用戶在Facebook文章下點贊的情況進行比較,從而推演用戶的行為模式和政治傾向。

根據科辛斯基等人的研究,從用戶在Facebook上點贊的情況可以推測出用戶的性別、性取向、教育情況,甚至兒童時期是否經歷過心理創傷。

這項研究在當時屬于突破性發現,波音公司和美國情報機構也對此表示出了興趣,相繼為科辛斯基的其他研究提供了資助。

2013年,年僅23歲、正在攻讀流行預測博士學位的懷利看到了科辛斯基等人的論文,當即意識到論文中提到的算法和預測能用于競選活動。

一些與懷利共事過的政客將這位加拿大青年稱為“天才少年”。懷利曾被診斷患有多動癥和讀寫困難,于16歲輟學。

但17歲時,喜歡政治的懷利開始在加拿大反對黨領袖的辦公室工作;18歲為加拿大自由黨工作;19歲自學編碼;20歲前往倫敦政治經濟學院學習法律。

接觸到科辛斯基的論文后,懷利先將這種了解選民的新方法介紹給英國的自由民主黨,但未得到重視;而一名自由民主黨成員則將懷利介紹給了數據分析公司SCL集團,SCL正是Cambridge Analytica的母公司。

SCL集團的業務涉及競選和國防領域,英國國防部和美國國防部都是該公司的客戶。該公司曾在英國政府的委托下,美國服務器租用,為中東的反恐行動提供支持;公司也是美國防部在阿富汗的承包商之一。

懷利作為研究部門主管加入了SCL集團,根據他提供的資料,“心理戰”正是該集團的專長——通過信息控制,而非說教來改變民眾的想法。

當時,該集團專攻競選活動的分公司SCL Elections已經參與了全球200多場選舉,用心理戰手法影響選民的決定。

2013年秋天,懷利首次與班農見面,當時的班農還是布賴特巴特新聞網的主編。

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尼克斯。圖片來源:視覺中國

文化戰爭

《衛報》將懷利與班農的會面形容為一次“火上澆油”的會談。在懷利看來,班農很聰明,對不同的想法很感興趣,也是第一個能和懷利討論“交叉女性主義理論”的直男。

懷利稱,班農相信政治是文化的“下游”,“因此想要改變政治,首先需要改變文化”,而流行趨勢就是一個重要載體。

“基本上,特朗普就像一雙UGG或者Crocs,你怎么才能讓人從感覺‘丑死了’變成每個人都想穿它們,這就是他(班農)在找的點。”

懷利將收集選民信息的新方法推薦給班農,班農之后又將此想法推薦給羅伯特。默瑟和他的女兒麗貝卡。

在默瑟同意出資1500萬美元后,SCL Elections與默瑟共同設立了Cambridge Analytica,總部設在倫敦。

Cambridge Analytica的另一名創始人尼克斯(Alexander Nix)此前接受媒體采訪時宣布,Cambridge Analytica的出現是為了彌補美國共和黨在政治市場上的“空白”。

尼克斯稱民主黨一直在引領技術革命,而共和黨在數據分析和數據互動領域沒有跟上,“我們認為這是一個機會”。

性格測試引發的數據外流

據懷利提供的文件,Cambridge Analytica一成立就開始尋求與科辛斯基所在的劍橋大學心理測驗學中心開展合作,但遭到了拒絕。

這時,另一名來自劍橋的心理學教授科根(Aleksandr Kogan)站了出來,表示愿意通過復制科辛斯基等人的研究,為Cambridge Analytica收集數據。

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