4月11日上午，無錫工商局召開緊急行政約談會，約談美團、滴滴和餓了么三家外賣運營商。三家外賣運營商負責人均表態，積極響應無錫市工商局的要求，積極配合，迅速恢復無錫市外賣市場的良好秩序。

此前，4月1日，滴滴外賣在無錫小范圍灰度測試。4月10日，滴滴外賣宣布，經過8天的試運營，VPS租用 國內服務器，滴滴外賣于4月9日正式在無錫全城范圍內上線，當日訂單33.4萬單。同時也在無錫掀起了一陣外賣搶購潮。滴滴外賣與美團外賣在無錫分別放出點單20元減18元與20元減15元的優惠，餓了么也加入其中。

“這禮拜無錫外賣跟不要錢一樣，學校門口都是滴滴外賣小哥，美團也有優惠券，好幸福。”無錫市民小林告訴新京報記者，超市和飯店訂單量滿為患。

4月10日22時，一位外賣小哥告訴新京報記者，“是的，今天瘋了，我們都忙到現在，還沒停呢。”有用戶表示，“一分錢吃一份炸雞，一元錢喝一杯奶茶，一塊錢買了6聽雪碧。”但短時間大批量的訂單讓商家應接不暇，不少商家暫停了接單。

4月11日上午，無錫工商局召開緊急行政約談會，約談美團、滴滴和餓了么三家外賣運營商。按照流程，工商部門和美團、滴滴和餓了么三家外賣運營商有10分鐘的閉門約談。

約談現場三家外賣運營商無錫負責人紛紛表態，滴滴負責人表示，“堅決響應政府號召，堅決執行現有的法律法規；同時堅決捍衛滴滴外賣上所有用戶、商戶的合法權益；今后將盡一切努力最大程度保障人身和食品安全。”

美團負責人稱，“美團入住無錫四年以來力，無錫市的穩定、發展與和諧，是美團外賣致力的最高標準，所有事情在這個面前可以讓步，我們希望一個和諧的營商環境。會積極響應無錫市工商局的要求，積極配合，域名購買 directadmin購買，迅速恢復無錫市外賣市場的良好秩序。”

“無論市場則么變化怎么競爭，為消費者提供更加便捷完善的本地生活服務是我們不變的初心。也愿意在監管部門的指導下，共同維護好無錫外賣市場的秩序。”餓了么負責人表示。